Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Deine Aufgaben Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg. Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs. Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen. Dein Profil Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit. Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis. Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle. Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten. Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Wir haben mehr zu bieten als spannende Jobs Wir möchten Dich ausdrücklich ermutigen, Dich zu bewerben, auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst oder nach längerer Pause zurückkehrst. Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring Dich mit Deinen Ideen ein und das Unternehmen voran. Wir bieten Dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Wenn Du an Deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest Du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage. Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten. Nun im rob17 (Robert-Bosch-Straße 17) mit Campus-Feeling direkt am Kanal Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung
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Dutch Fast paced customer service role
Vor 5 Tagen
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Our client is a fast-growing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (m/f/d) from all fields to complete their team.They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in achieving their...
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Dutch Fast Paced Customer Service Role
vor 1 Woche
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Our client is a fast-growing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (M/F/d) from all fields to complete their team. They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in...
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Service Manager
Vor 7 Tagen
Münster, Deutschland cronos Unternehmensberatung GmbH Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro JahrIT mit Leidenschaft und Leidenschaft für ITDu suchst nach einer Möglichkeit, deine Begeisterung für Technologie in einem inspirierenden Umfeld einzubringen? Werde Service Manager (all genders) bei cronos Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen, in einem Umfeld voller Vielfalt, Innovation und Wertschätzung.Wer wir...
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Customer Happiness Manager
Vor 5 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Belonio Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDu ... ... weißt, wie man Menschen mit herausragendem Service begeistert? Du hörst zu, denkst mit und hilfst mit konkreten LösungenDu verstehst Kunden, kommunizierst freundlich und arbeitest strukturiertDu schaltest schnell, erkennst Probleme und findest AntwortenDu sprichst "Service", schreibst verständlich und kontrollierst Kundendaten… arbeitest...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Allegion VollzeitAllegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten. Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte spezialisiert. Das Angebot reicht von Schlössern für Wohn - und Geschäftsgebäude, Türschließern und Ausstiegshilfen, Stahltüren und -rahmen bis hin zu...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Allegion VollzeitAllegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten. Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte spezialisiert. Das Angebot reicht von Schlössern für Wohn- und Geschäftsgebäude, Türschließern und Ausstiegshilfen, Stahltüren und -rahmen bis hin zu...
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Account Verfication
Vor 7 Tagen
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for several co-workers (M/F/d) for a role in the management of outstanding payments - with the possibility of working from home. You should spend one day per week in the office to not loose contact to the team. We are looking for talented personalities speaking Dutch on a professional...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitCustomer Service (m/w/d) Data Management Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Specialist Case & Data Management Customer Support (m/w/d). Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand) Regelmäßige Firmenevents Pausenaktivitäten...
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Projektleiter Internationale Unternehmensentwicklung
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Wir suchen einen Projektleiter für strategische Geschäftsentwicklung und Wachstum, um vielversprechende Wachstumschancen zu identifizieren, zu bewerten und umzusetzen. Dies ist eine außergewöhnliche Rolle für jemanden, der sich gerne intensiv mit Marktanalysen beschäftigt und direkten Einfluss auf die...
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Dutch Caretaker Fragrances and More
Vor 7 Tagen
Münster, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for talented personalities (M/F/d) for the commercial management of payment transactions for an online shop for beauty and care products for the Dutch market. The turnover in the online shop has grown continuously in recent months and with it payment transactions. We are looking for...
