IT Business Relationship Manager

vor 1 Monat


Düsseldorf, Deutschland HCLTech Germany Vollzeit

IT Business Relationship Manager (m/w/d)


Wir sind HCLTech, einer der am schnellsten wachsenden großen Technologiekonzerne der Welt mit über 225.000 Mitarbeitenden in 60 Ländern. Wir treiben den Fortschritt durch unsere branchenführenden Fähigkeiten in den Bereichen Digital, Engineering und Cloud voran. Die treibende Kraft hinter unserer Arbeit sind unsere vielfältigen, kreativen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die den Maßstab für Exzellenz regelmäßig neu setzen. Im Gegenzug investieren wir viel, um das Beste in ihnen zu fördern und ihnen dabei zu helfen, ihre Leidenschaft und ihr volles Potenzial zu entfalten.


Deine Aufgaben sind:

  • In Deiner wichtigen Schnittstellenfunktion sorgst Du für eine kontinuierliche Einhaltung der vereinbarten Serviceleistung und reibungslose Kommunikation zwischen den Kollegen und unserem Kunden
  • Regelmäßig übernimmst Du die Durchführung von SLA Reviews gemeinsam mit dem Kunden; mit entsprechenden Feedbackprozessen entdeckst Du Verbesserungspotentiale und hältst die Umsetzung dieser nach
  • Du bist dafür zuständig, bei Bedarf SLAs mit dem Kunden nachzuverhandeln und überzeugende Lösungen zu finden
  • Du arbeitest eng mit dem Service Delivery Manager und Senior Business Relationship Manager zusammen und sorgst für einen kontinuierlichen Kommunikationsaustausch
  • Du entwickelst die positive Kundenbeziehung weiter und prüfst regelmäßig Potenziale zur Weiterentwicklung unserer Geschäftschancen


Das bringst Du mit:

  • Hochschulabschluss der IT oder einem verwandten Fach
  • 5 Jahre Erfahrung in IT-Funktionen, vorzugsweise im Gesundheitswesen oder in einem vergleichbaren Umfeld
  • Praktische Kenntnisse über IT-Infrastrukturen und Schnittstellen von Vorteil
  • Erfahrungen im Service Management mit Verantwortung für Managed-Services- und Professional-Services-Deals
  • Sicherer Umgang mit Profit- & Loss-Rechnungen sowie KPIs
  • Grundkenntnisse im IT-Management nach ITIL-Standard sowie erste Vertriebserfahrungen
  • Nachweisliche Erfahrung im Projektmanagement und Application Life Cycle Management
  • Hohe Eigenverantwortung, soziale Kompetenz und erste Erfahrungen in fachlicher Führung
  • Ausgeprägtes Beratungs-, Moderations- und Verhandlungsgeschick
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englischkenntnisse

____________________________

Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.



  • Düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW Vollzeit

    Standort: Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 13/14 TV-L, Bewerbungsfrist: 09.12.2024 Ihre Mission: NRW digitaler machen Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Referentin/Referent (m/w/d) im...

  • Relationship Manager

    vor 4 Wochen


    düsseldorf, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Wir suchen einen Relationship Manager/Broker im Leasing, der individuelle Finanzierungslösungen für mittelständische Unternehmen anbietet. Sie genießen unser Vertrauen und haben Freiraum für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.Ansprechpartner für zugeordnete Einreicher in den BestandskooperationenBearbeitung von Geschäften von Angebotsstellung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Aufgaben im Bereich Business Relationship ManagementAls Technical Sales Managerin oder -manager (m/w/d) arbeiten Sie mit unseren Kunden und internen Fachbereichen zusammen, um zugeschnittene Angebote für die Entwicklung und den Betrieb von zukunftsweisenden IT-Lösungen zu erstellen.


  • Düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Vollzeit

    Referentin / Referent (m/w/d) im Business Relationship ManagementStandort: Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 13/14 TV-L, Bewerbungsfrist: 09.12.2024Ihre Mission: NRW digitaler machenBei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Wir suchen in unserem Team einen erfahrenen Fachberater (m/w/d), der sich auf das Business Relationship Management spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den verschiedenen IT- sowie zentralen Bereichen im Haus agieren.Ihre AufgabenSie übernehmen die fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Global Blue Vollzeit

    Job Title: Senior Key Account Manager - Global Business DevelopmentAbout the Role:We are seeking an experienced Senior Key Account Manager to join our Global Business Development team at Global Blue. The successful candidate will be responsible for managing a portfolio of assigned key account merchants, driving business growth and delivering budgeted...


  • Düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Vollzeit

    Technical Sales Managerin / Technical Sales Manager (m/w/d) Standort: Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 11/12 TV-L Ihre Mission: Die Digitalisierung in NRW vorwärtsbringen Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Technical Sales...


  • düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Vollzeit

    Referentin / Referent (m/w/d) im Business Relationship ManagementStandort: Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 13/14 TV-L, Bewerbungsfrist: 09.12.2024Ihre Mission: NRW digitaler machenBei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland...


  • Düsseldorf, Deutschland Veepee Vollzeit

    JOB DESCRIPTION The Business Manager has the mission of ensuring the implementation of the Brandsplace (marketplace) development strategy, identifying growth opportunities and translating them into actions. Working within the Brandsplace Business Unit, and reporting to the Commercial Director International Brandsplace, the strategic Business Manager's...

  • Senior Manager

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Die Messe Düsseldorf definiert ihren Platz in einer neuen Messewelt: zuverlässig, international, wirtschaftlich nachhaltig. Sie schafft Visionen, teilt Wissen, positioniert Marken, bearbeitet Märkte. Sie gestaltet führende Business Plattformen für ihre Kundinnen und Kunden, verbindet sie gezielt und jederzeit, persönlich und digital. Eine...

  • Senior Manager

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Die Messe Düsseldorf definiert ihren Platz in einer neuen Messewelt: zuverlässig, international, wirtschaftlich nachhaltig. Sie schafft Visionen, teilt Wissen, positioniert Marken, bearbeitet Märkte. Sie gestaltet führende Business Plattformen für ihre Kundinnen und Kunden, verbindet sie gezielt und jederzeit, persönlich und digital. Eine...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Einblick in unsere ArbeitWir suchen Sie als Betriebspartnerbeziehungsmanager im IT-Projektmanagement für unsere Stelle im Land NRW. Bei uns geht es um mehr als nur einen Job – wir machen ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Experte arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den verschiedenen Bereichen unseres Hauses. Mit...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO Markets GmbH Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Strategic Business Development Manager to join our dynamic team at METRO Markets GmbH. The successful candidate will be responsible for identifying and acquiring new business opportunities, increasing share of wallet with existing customers, and fostering long-term relationships.About the RoleThis is an exciting...

  • Key Account Manager

    vor 6 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Global Blue Vollzeit

    Achievements of Budget targets management and conduct of contractual negotiations, ensure store level activities are delivered through the Sell-Out team via the Sales Manager, accurate commercial and financial Key Accounts Management, initiating corrective actions if major deviation to plan, handling all activities and decisions with the “grandfather”...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Über unsInformation und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) ist ein wichtiger Akteur bei der Digitalisierung des Landes NRW. Wir unterstützen die öffentliche Verwaltung bei der Entwicklung und dem Betrieb zukunftsweisender IT-Lösungen.Lohn und EntgeltNach einer Mindestanforderung von sechsmonatiger Berufserfahrung werden Sie in die Entgeltgruppe 11 TV-L...


  • Düsseldorf, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    *Kund*innen mit neuen IT-Trends zu begeistern liegt dir im Blut. Menschen langfristig an dich zu binden ist genau dein Stil. Kund*innen spüren: Du machst dir ihren Erfolg zum Auftrag, da denkt jemand für sie vor, mit und weiter. Wenn du eine begeisterungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, die technisches sowie großes...


  • Düsseldorf, Deutschland troido Vollzeit

    Treten Sie dem wachsenden Team von Troido in der Position des Business Development Managers bei, wo Sie Verantwortung für Ihre Rolle übernehmen und aktiv mit Ihren Ideen zum Ausbau des Geschäfts beitragen. Sie sollten in der Lage sein, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Aufgaben selbstständig zu erledigen. Außerdem haben Sie Zeit, sich zu verbessern,...


  • Düsseldorf, Deutschland troido Vollzeit

    Treten Sie dem wachsenden Team von Troido in der Position des Business Development Managers bei, wo Sie Verantwortung für Ihre Rolle übernehmen und aktiv mit Ihren Ideen zum Ausbau des Geschäfts beitragen. Sie sollten in der Lage sein, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Aufgaben selbstständig zu erledigen. Außerdem haben Sie Zeit, sich zu verbessern,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Wir suchen eine Fachkraft für das Business Relationship Management im IT-Bereich.Über unsBetreten Sie ein spannendes Umfeld mit einem breiten Spektrum an Aufgaben und Herausforderungen. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Wachstum und der Entwicklung von Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) beteiligt sein.LöhneDer Bruttostundenlohn...


  • Düsseldorf, Deutschland troido Vollzeit

    Treten Sie dem wachsenden Team von Troido in der Position des Business Development Managers bei, wo Sie Verantwortung für Ihre Rolle übernehmen und aktiv mit Ihren Ideen zum Ausbau des Geschäfts beitragen. Sie sollten in der Lage sein, Verantwortung zu übernehmenund Ihre Aufgaben selbstständig zu erledigen. Außerdem haben Sie Zeit, sich zu verbessern,...