(Junior) IT Support Engineer

vor 4 Wochen

Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit
Kurzinfo

ÜBER UNS

Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten.

Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere
Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen, und langfristig Kosten und Aufwand für Ihre
Datensicherung zu reduzieren. Dabei geht es um mehr als nur Hardware oder Speicherplatz
irgendwo in der Cloud – es geht um den bestmöglichen Schutz der Unternehmensdaten.

Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x)

Das sind deine Aufgaben:

Als Support Engineer (m/w/d/x) bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen zu unseren Produkten und Lösungen.

Deine Mission: Zufriedene und glückliche Kunden.

Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist Du für die Annahme und Qualifizierung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem verantwortlich
Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kunden
Du behebst Hard- und Softwareprobleme, installierst, konfigurierst und wartest IT-Storage
Systeme
Du dokumentierst Support-Tickets sowie die Kundenkommunikation transparent und erkennst zudem proaktiv potenzielle technische Probleme, um geeignete Lösungen zu erarbeiten

Das bringst du mit:

IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis – Eine IT-Ausbildung ist ein Plus aber nicht
zwingend erforderlich
Storage, Server, Netzwerk und Betriebssysteme wie Windows, MacOS & Linux sind für Dich
keine Fremdwörter und Du bist motiviert dein Wissen weiter aufzubauen
Kommunikationstalent: Tägliches Telefonieren und Bearbeiten von Kundenanfragen stellt für
Dich keine Herausforderung dar
Auch mehrere gleichzeitige Anfragen bringen Dich nicht aus der Fassung
Praktische Erfahrung im Kunden-Support, idealerweise in einer IT affinen, vergleichbaren
Position ist ein Plus
Idealerweise erste Erfahrung mit einem Ticketsystem wie OTRS oder vergleichbaren
Lösungen
Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Das bieten wir:

Flexibles Arbeiten: 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung,
Teilzeitmodell möglich, Gleitzeitkonto
Jobrad Programm nach der Probezeit
Täglich frischer Obstkorb
Freie Getränke: Kaffee, Tee, Wasser und Coca-Cola
Kicker & Flipper im Büro
wöchentliche Sporteinheiten mit externen Trainern (Yoga, Pilates, Selbstverteidigung und
weitere Angebote)
Hunde im Büro erlaubt
Firmenevents wie zum Beispiel Firmen-Wiesn, Gemeinsame Weihnachtsfeier und
Betriebsausflüge
Kostenlose Parkplätze
Möglichkeit zum Laden von E-Autos
Blumen und 40€ Gutschein zum Geburtstag
Eigene Dachterrasse
Regelmäßige Afterwork-Events mit frisch gezapftem Bier
Wir unterstützen Deine Familie mit einem Zuschuss zur Geburtsbeihilfe, zur Kinderbetreuung
uvm.
Sonderurlaub zu besonderen Anlässen (z.B. Hochzeit, Umzug und weitere)

INTERESSE?
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

Ansprechpartner*in

Sende uns Deine Unterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen an Katharina Dickmann.
Bei Rückfragen ruf uns gerne an unter:

Die Stelle ist ab sofort und unbefristet zu besetzen.
Wir setzen auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller
Geschlechter.

Über uns

Hallo.
wir sind die FAST LTA GmbH aus München und wir entwickeln und vermarkten Technologien sowie Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Wir sind Marktführer in Deutschland für revisionssicheren Speicher für Krankenhäuser und öffentliche Verwaltungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus der Industrie.%681222% %%techhelp%%

  • (Junior) IT Support Engineer für München

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland b.telligent Gruppe Vollzeit

    (Junior) IT Support Engineer für München bei b.telligent Gruppe | softgarden View job here b.telligent - smart data. smart decisions. smart people. b.telligent ist eine auf Analytics und Data Management spezialisierte technologieunabhängige Beratung. Mit...

  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    IT Support Engineer | Software, Hardware | MunichAn experienced IT Support Engineer is sought after by a leading VR company in Munich. Leading the VR entertainment market has led to an increase in their number of customers which in turn means they need to expand their support team! You will be the go to person for the day-to-day support of their growing...

  • Junior Data Center Support Engineer

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland AVIAREPS Vollzeit

     We are looking for a Junior Data Center Support Engineer (m/f/d) in Frankfurt am Main to start as soon as possible on a full-time basis. Your tasks include: Opportunity to work in a customer environment that operates 24/7 Installation, Move, Add, Change and Decomission of IT equipment at the Data Center Proactively monitoring the ticketing system;...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    IT Supporter gesucht! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach einem IT Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite Aufgaben: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von technischen...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland AVIAREPS Vollzeit

    To support our team we are looking for an IT Support Engineer (m/f/d ) for our office in Munich Responsibilities Work in the team of IT engineers responsible for the maintenance and development of the company's LAN/WAN IT infrastructure Participation in IT projects for external customers Implementing, managing and troubleshooting a variety of...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    We at LAN-IT 24 (Germany) are currently looking for IT Supporters / IT Engineer for Munich GermanyStart: ASAP Full time (Mon-Fri/40 hour ) 100% Onsite The RoleYou will be responsible for : Processing customer enquiries and problems in the area of IT support Recording and documentation of customer information and support tickets Initial contact and first...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Deskside Support Engineer

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Unterschleissheim 85716 near München. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package. In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also troubleshoot...

  • Global IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Bird & Bird Vollzeit

    Global IT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & Bird LLP | softgarden View job here Global IT Support Engineer (m/w/d) Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • Global IT Support Engineer

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Bird & Bird Vollzeit

    Global IT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & Bird LLP | softgarden View job here Global IT Support Engineer (m/w/d) Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • IT-Consultant ­­/­­ Software Engineer

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Consultant / Software Engineer (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Ihre Aufgaben Als IT-Consultant im Umfeld...

  • IT-Site Engineer

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    IT-Site Engineer sind Sie ein wichtiger Faktor für den reibungslosen IT-Infrastruktur Betrieb am eingesetzten Standort:Sie erbringen den Vorort Service & Support für die gesamte IT-Infrastruktur im Endanwender-Umfeld am zugeordneten ZEISS-StandortSie bearbeiten eigenständig die gemeldeten Sie führen eigenständig Tätigkeiten in der IT-Infrastruktur...

  • Junior Fachinformatiker

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland pia Vollzeit

    DAS SIND WIR:Wir bei PIA Media sind der erste Ansprechpartner für Unternehmen, die ihr Marketing schon von Anfang an digital denken.Mit über 550 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OfferLeadership RoleThe JobYou will be responsible for : Processing customer enquiries and problems in the area of IT support Recording and documentation of customer information and support tickets Initial contact and first analysis of technical problems Providing solutions and instructions for frequently occurring problems Escalating complex cases to...

  • Deskside Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Unterschleissheim  85716 near München. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package.  In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also...

  • (Senior) IT Consultant

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland iC Consult Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Oberhaching bei München  or remote suchen dich als  (Senior) IT Consultant / Support Engineer (m/w/d) , Ref. ICSE-1256-WS Dein neues Wirkungsfeld Du unterstützt den  IT-Security Support unserer global tätigen Kunden Du arbeitest mit unserem Team in München/Oberhaching an der  Klärung und Lösung von...

  • Junior Windows Infrastruktur Support Experts

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Junior Windows Infrastruktur Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im...

  • Junior Windows Infrastruktur Support Experts

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Junior Windows Infrastruktur Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im...

  • Junior IT Support Technician

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    EinleitungD-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...