Service Center Mitarbeiter

vor 3 Wochen


Leipzig, Deutschland StudentJob DE Vollzeit
YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

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Du möchtest in die Kundenbetreuung und hast schon Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt? Dann werde Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig

Was du machen wirst:

Gesucht: Service Center Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice (Kundenfeedbackmanagment) in Leipzig

Position: Service-Center Mitarbeiter im Backoffice

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag: 7:00 bis 19:00 Uhr - flexible Arbeitszeiten innerhalb dieses Zeitrahmens möglich, keine Schichtplanungen 

Wochenstunden: 20 bis 40 Stunden

Unser Partner ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Lösungen und bietet seinen Kunden (m/w/d) innovative Dienstleistungen in den Bereichen Customer Experience, Backoffice und technischen Support. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Service-Center im Backoffice in Leipzig.

Aufgaben:

  • Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im Kundenfeedbackmanagment
  • Nach-Flug-Betreuung in deutscher und englischer Sprache 
  • Umfangreiche Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Falldokumentationen 
  • Erstellen von Form- und individueller Korrespondenz 
  • Vergabe von Kulanzen im Rahmen eines Regelwerks
  • Dokumentation im Berichtswesen, Pflege von Statistiken 
  • Allgemeine Aufgaben der Büroorganisation
  • Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anliegen und Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Kundenbetreuung sicherzustellen
Was wir bieten:

  • Einen Stundenlohn von 13,80 Euro
  • Eine umfassende Einarbeitung/Schulung von acht Wochen
  • Die Möglichkeit im Home-Office teilweise zu arbeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglochkeiten
  • Attraktive Vergütung und Benefits
Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Erfahrung im Kundenservice/Kundenbereich
  • Stil und Gespür für die deutsche Sprache
  • Korrespondenzsicherheit in Deutsch und idealerweise Englisch
  • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • Hohe Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Leipzig Arbeitsstunden pro Woche 20 - 40 Jobart Teilzeitjob, Vollzeitstelle Gehaltsangabe 13.80€ pro Stunde Verantwortlich für Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Klärung von Kundenanliegen, Dokumentation Veröffentlicht am 29-03-2024 Tätigkeitsbereich Administration / Verwaltung, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch

  • Leipzig, Deutschland YoungCapital Teilzeit

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  • Leipzig, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Störungsmanagement (m/w/d) in Leipzig.- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Störungsmanagement (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Leipzig** - ab sofort und im Rahmen einer...


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  • Leipzig, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Airline & Touristik in Leipzig?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Airline & Touristik für ein Telekommunikationsunternehmen in Leipzig - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir...


  • Leipzig, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

    Für unser Energy Service Center in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Service Center Mitarbeiter (m/w/d) für einen renommierten Auftraggeber der Energiebranche. Neue Teammitglieder begrüßen wir mit einer Welcome-Prämie von bis zu 1000,00 €! Aufgaben Als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) bei Majorel Energy...


  • Leipzig, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland Orizon GmbH, NL NordsachsenSachsen-Anhalt Vollzeit

    Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound I EnergieUnser Angebot:Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 13,80 €.Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld warten auf Dich.Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung.Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘.Bis zu 30 Tage Jahresurlaub. Deine zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential? Gern möchtest Du zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranbringen und auf dem Weg dorthin ein motiviertes Service-Team führen? Wir bieten Dir die Möglichkeit! Wir sind ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig-Gohlis. Unsere Geschäftsfelder umfassen...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenberater Service Center Airline & Touristik (gn) **Kundenberater Service Center Airline & Touristik (gn)**: Endlich ist es wieder soweit. Die Reisen gehen wieder los!! Und wenn Du gern auf Reisen gehst, dann haben wir genau das richtige Angebot für Dich! Wir suchen für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der **Tourismusbranche, ab sofort...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

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  • Teamleiter in

    vor 3 Wochen


    Leipzig, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung...


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  • Leipzig, Deutschland Innovation Group Services GmbH Vollzeit

    Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 25Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 320 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu...


  • Leipzig, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Service Desk **Zur erfolgreichen IT-Transformation braucht es mehr als Computer!**: Denn der digitale Wandel ist ohne Menschen nicht zu schaffen. Unser erfolgreicher Kunde, ein stark expandierender IT-Dienstleister im Bereich Automobile, bringt daher Menschen und Maschinen zusammen und kann es kaum erwarten, Sie endlich kennenzulernen. Ihr...