Mitarbeiter IT-Kunden-Support

vor 2 Monaten

Regensburg, Deutschland OASIS Software GmbH Vollzeit

Wie sehen deine Aufgaben bei uns aus?

Du bist Problemlöser:in für Supportanfragen (Software) unserer Kund:innen. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen stellst du Fehler nach, prüfst und bewertest diese. Je nach Anfrage nimmst du Kontakt zu unseren Kund:innen oder unserem Produkt-Team auf. Du agierst als Schnittstelle: Du nimmst Anfragen der Anwender:innen zu unseren Produkten via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon auf. Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf, leitest sie an den 2nd Level Support und Fachabteilungen weiter und stimmst dich bei fachlichen Detailfragen mit den Teams ab. Damit trägst du dazu bei, dass sich unsere Software stetig weiterentwickelt.

Was erwarten wir von dir?

IT-Affinität:  Du hast Interesse und Lust, dich in unsere Software und Systeme hineinzudenken. Erfahrung:  Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse in den Bereichen IT und Software gesammelt, ob in deiner Ausbildung/Studium oder auch aus privatem Interesse. Analyse:  Du gehst gerne auf Fehlersuche und arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und lösungsorientiert Kundenorientierung:  Du bist serviceorientiert und kommunizierst gerne mit Kund:innen. Aufgrund unserer internen und externen Kommunikation sind Deutsch-Kenntnisse auf C1- Level notwendig. Teamplay:  Die Koordination mit anderen Schnittstellen und die Zusammenarbeit im Team bereitet dir Spaß.

  • Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level IT-Support

    vor 1 Woche

    Regensburg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Dich erwartet: Support leisten: Analyse und Behebung von auftretenden Störungen in Standard- und kundenspezifischer Software sowie Hardware im Rahmen des 2nd Level Supports Instandhaltung: Unterstützung bei der Instandhaltung der Medienausstattung in Besprechungsräumen Systembereitstellung: Zurverfügungstellung und Einrichtung von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level IT-Support

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Dich erwartet: Support leisten: Analyse und Behebung von auftretenden Störungen in Standard- und kundenspezifischer Software sowie Hardware im Rahmen des 2nd Level Supports Instandhaltung: Unterstützung bei der Instandhaltung der Medienausstattung in Besprechungsräumen Systembereitstellung: Zurverfügungstellung und Einrichtung von...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland HZB ACP Hauzenberg Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. HI@WORKBei ACP dreht sich alles um IT. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue...

  • IT-Helpdesk / Support-Engineer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    regensburg, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    p>IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)HI! Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns! HI@WORK Bei ACP dreht sich alles um IT. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen....

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) HI Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen....

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland R-KOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    **R-KOM** baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 5.000 Einheiten in mehr als 500 Gebäuden - eine herausfordernde Aufgabe. **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest technische Störungen und Anfragen unserer Geschäfts - und Privatkunden - Du findest eigenständig Störungsursachen und zeigst dem Kunden zielorientiert Lösungswege...

  • IT Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Regensburg, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen....

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland R-KOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    **R-KOM** baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 5.000 Einheiten in mehr als 500 Gebäuden - eine herausfordernde Aufgabe. **Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten technische Störungen und Anfragen unserer Geschäfts - und Privatkunden - Sie finden eigenständig Störungsursachen und zeigen dem Kunden zielorientiert Lösungswege...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland Deufol Vollzeit

    Eine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns! Mit ca. 2.400 Menschen an über 90 Standorten in 12 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission: REMOVING LIMITS . In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland HZB ACP Hauzenberg Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Regensburg, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Technischer Support Spezialist. **Ihre Aufgabe** - Remote Analyse...

  • IT-Administrator im Bereich Service

    vor 1 Tag

    Regensburg, Deutschland Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg Vollzeit

    Stellenanzeige Für unsere IT-Abteilung am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen IT-Administrator im Bereich Service & Support (m/w/d) für den Standort München Mit 7.200 Mitarbeitern in sechs Krankenhäusern, mehreren Servicegesellschaften und Medizinischen Versorungszentren in München,...

  • It Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Regensburg, Deutschland HZB ACP Hauzenberg Vollzeit

    IT Support Engineer Managed Service (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: " HI! Wir arbeiten mit Human...

  • Kundenbetreuer / Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Sie sind ein zielstrebiger und engagierter Mensch und haben ein hohes Maß ein Eigeninitiative? Sie wollen in einem wachsenden Team mitarbeiten und suchen die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln? Wir sind immer aufgeschlossen, unser Team zu erweitern und freuen uns auf neue Mitarbeiter. Die OPTITOOL GmbH ist ein auf...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Regensburg, Deutschland HZB ACP Hauzenberg Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence."...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland HZB ACP Hauzenberg Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Deutschland HZB ACP Hauzenberg Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland HZB ACP Hauzenberg Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI! Wir arbeiten mit Human...