Kundenbetreuer / Technical Support Specialist

vor 7 Monaten


Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

Sie sind ein zielstrebiger und engagierter Mensch und haben ein hohes Maß ein Eigeninitiative? Sie wollen in einem wachsenden Team mitarbeiten und suchen die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln? Wir sind immer aufgeschlossen, unser Team zu erweitern und freuen uns auf neue Mitarbeiter.

Die OPTITOOL GmbH ist ein auf Tourenplanung und Tourenoptimierung spezialisiertes Softwarehaus. Zu unseren Kunden gehören Klein
- und Mittelständler sowie bekannte nationale und internationale Konzerne. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten.

Wir suchen **DICH**, zur Verstärkung unseres Teams

Werde **Technical Support Specialist** (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen.

Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist für Tourenplanung und -optimierung und entwickeln innovative Lösungen für die Logistikanforderungen aller Branchen.

**Benefits**
- Attraktive Vergütung
- Viele Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Getränke, klimatisierte Büroräume, Firmenveranstaltungen
- Verschiedene Arbeitsmodelle wählbar (HomeOffice/mobil/Vor-Ort)
- Individuelle Karriereplanung, flexible Arbeitszeiten
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Deine eigenen Ideen finden hier stets offene Ohren und einen Rahmen zur Umsetzung

**Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support
- Wünschenswerte Übernahme von 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
- Durchführen von Dokumentationen, Prozessen und Lösungen
- Betreuung per Remote, ggf. auch vor Ort
- Vorbereitung und Unterstützung von Softwareupdates
- Durchführen von Softwaretests
- Die Einarbeitung findet im Präsenz im Büro in Regensburg durch einen geschulten Mitarbeiter statt
- Gemeinsame Präsenztermine im Büro (Abteilungsbesprechung)

**Qualifikation**- Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann oder vergleichbar
- Analytisches Denken, selbständiges Handeln sowie ausgeprägte Team-Fähigkeit
- Technisches Grundverständnis von IT-Systemen wie Windows Kenntnisse, Erfahrung mit verschiedenen Dateiformaten (CSV, XML, Logfiles, usw.), Server-Client Prinzip
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse
- Gute Englisch Kenntnisse
- Wünschenswerte Kenntnisse:_
- Kenntnisse über rationale Datenbanksysteme, sehr gute Windows Kenntnisse, Linux Kenntnisse, Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, Netzwerkkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Bewerbung


  • [ot-ts] Kundenbetreuer

    vor 7 Monaten


    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams! Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist für Tourenplanung und...

  • [ot-ts] Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams zum Start am 01.01.2025! Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist...

  • [OT-TS] Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams zum Start am 01.01.2025! Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist...

  • [OT-TS] Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams zum Start am 01.01.2025! Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist...

  • [OT-TS] Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams zum Start am 01.01.2025!Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen.Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist...

  • [ot-ts] Kundenbetreuer

    vor 6 Monaten


    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches, modernes Software-unternehmen und bieten Lösungen für die Tourenplanung und -Optimierung an. Zu unseren Kunden zählen bekannte nationale und internationale Kunden. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten. Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung im...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland ams-OSRAM International GmbH Vollzeit

    OverviewAms-OSRAM International GmbH is a leading company in the industry of industrial medical and consumer devices.SalaryWe offer an attractive annual salary range of €60,000 to €80,000 depending on your qualifications and experience.Job DescriptionIn this role as Technical Product Specialist, you will be responsible for working closely with...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Uniper Vollzeit

    Company Overview:Uniper, an internationally operating company, proactively transforms the world of energy while ensuring the security of energy supply. Our corporate culture is characterized by equal opportunities, mutual appreciation, and respect.Job Summary:We are seeking a highly skilled Cybersecurity Threat Hunter and Intelligence Specialist to join our...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland CSG Talent Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking an experienced Manufacturing Process Specialist to join our team in Germany. The ideal candidate will have a strong background in mechanical engineering and process optimization, with a proven track record of delivering results in fast-paced environments.About the RoleAs a Manufacturing Process Specialist, you will be responsible...

  • Support Specialist

    vor 6 Monaten


    Regensburg, Deutschland proLogistik GmbH Vollzeit

    Vollzeit in Regensburg/ Hybrid Du bist auf der Suche nach interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben und möchtest in einer erfolgreichen und expandierenden Unternehmensgruppe mit über 800 Kollegen arbeiten? Die Logistik fasziniert dich genauso wie die IT? Dann teilen wir die gleiche Leidenschaft! Wir wachsen und sind stetig auf der Suche nach neuen...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    About GULP - experts unitedWe are a leading IT services provider with a strong presence in the Regensburg region. Our team is dedicated to delivering high-quality support services to our clients.Job DescriptionThe ideal candidate will have a passion for IT support and be able to work effectively as part of a team. The role will involve providing 1st and 2nd...

  • Marketing Specialist

    vor 6 Monaten


    Regensburg, Deutschland mb Support GmbH Vollzeit

    ab sofort in Regensburg- Seit fast 20 Jahren unterstützen wir die Versicherungswirtschaft mit unserer Software u.a. Warentransporte, Gewerbe, Konzerte, Oldtimer und Kunstwerke weltweit zu versichern. So vielseitig wie unsere Produkte ist auch unser Team. Denn bei der mb Support sind wir davon überzeugt, dass Vielfalt und Individualität unser Team stärker...


  • Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches, modernes Software-unternehmen und bieten Lösungen für die Tourenplanung und -Optimierung an. Zu unseren Kunden zählen bekannte nationale und internationale Kunden. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten. Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung im...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Uniper Vollzeit

    Requirements:To be successful in this role, you will need to have a Bachelor's or Master's degree in Computer Science, IT Security, Business Informatics, or a related field. A minimum of 8 years of experience in IT security, including over 3 years of hands-on experience in Cyber Defense Operations Centers (CDC) or Security Operations Centers (SOC), is...

  • Marketing Specialist

    vor 6 Monaten


    Regensburg, Deutschland mb Support GmbH Vollzeit

    Seit fast 20 Jahren unterstützen wir die Versicherungswirtschaft mit unserer Software u.a. Warentransporte, Gewerbe, Konzerte, Oldtimer und Kunstwerke weltweit zu versichern. So vielseitig wie unsere Produkte ist auch unser Team. Denn bei der mb Support sind wir davon überzeugt, dass Vielfalt und Individualität unser Team stärker und innovativer machen....

  • Technical Support Agent

    vor 20 Stunden


    Regensburg, Deutschland Hallo Welt! GmbH Vollzeit

    Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? **Wir suchen eine**: n technische: n Kundensupporter: in (1st - und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch...


  • Regensburg, Deutschland INSYS TEST SOLUTIONS GmbH Vollzeit

    **Your tasks - diverse and varied**: - Creation of assembly and construction drawings in 2D and 3D - Creation of circuit diagrams - Support in the development of test equipment, mechanical and electrical design - Planning of components and systems in test equipment construction - Preparation and coordination of orders - Preparation of quotations according...

  • Technical Compliance

    vor 7 Monaten


    Regensburg, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks As Technical Compliance (tC) Category Matter Specialists Product Safety (M/F/diverse) your new tasks will be: - Group contact within and outside Continental for technical Compliance (tC) regarding Product Safety - Ensure that relevant Product Safety related regulations and standards are known, transformed into internal rules, deployed into and...


  • Regensburg, Deutschland Hallo Welt! GmbH Vollzeit

    Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur...


  • Regensburg, Deutschland Hallo Welt! GmbH Vollzeit

    Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur...