Mitarbeiter Reklamationsmanagement

vor 2 Monaten

Gersthofen, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.

Du interessierst dich für eine langfristige Position in der Reklamation und möchtest deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und technischen Lösungen einsetzen?

Unterstütze jetzt unseren Kunden in Gersthofen als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (gn) in Direktvermittlung . Werde Teil eines Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Das sind Deine Vorteile

Mit persönlicher Weiterempfehlung begleiten wir dich im gesamten Bewerbungsprozess.

Partnerangebot:

Verantwortungs- und anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive Eigenverantwortliches Aufgabengebiet Leistungs- und anforderungsgerechte Vergütung nach Vereinbarung Arbeiten in einem engagierten Team Attraktives und modernes Arbeitsumfeld Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits, z. B. Mitarbeiterrabatte oder Fahrradleasing So sieht Dein Arbeitsalltag aus Erfassen von Kundenbeschwerden im ERP-System gehört zu deinen täglichen Aufgaben Du bearbeitest die Kundenbeschwerden unter Anwendung ausgewählter QM-Methodiken zur Ursachenermittlung, indem du den Sachverhalt klärst und Lösungsvorschläge erarbeitest Du stößt konstruktive Lösungen mit den Fachbereichen an und arbeitest diese aus Technischer Support bei Kundenanfragen ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit Du erstellst internes Reporting und führst Reklamationsauswertungen durch Die Reklamationsabwicklung mit Händlern, Servicepartnern und Werkstätten liegt in deiner Verantwortung Was Dich für den Job auszeichnet Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung , idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker Erfahrung im Fahrzeugbau oder Nutzfahrzeugbau ist von Vorteil, alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich mit Der versierte Umgang mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen ist für dich selbstverständlich Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten am Telefon zeichnen dich aus Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.

Du interessierst dich für eine langfristige Position in der Reklamation und möchtest deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und technischen Lösungen einsetzen?

Unterstütze jetzt unseren Kunden in Gersthofen als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (gn) in Direktvermittlung . Werde Teil eines Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Das sind Deine Vorteile

Mit persönlicher Weiterempfehlung begleiten wir dich im gesamten Bewerbungsprozess.

Partnerangebot:

Verantwortungs- und anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive Eigenverantwortliches Aufgabengebiet Leistungs- und anforderungsgerechte Vergütung nach Vereinbarung Arbeiten in einem engagierten Team Attraktives und modernes Arbeitsumfeld Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits, z. B. Mitarbeiterrabatte oder Fahrradleasing

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

So sieht Dein Arbeitsalltag aus Erfassen von Kundenbeschwerden im ERP-System gehört zu deinen täglichen Aufgaben Du bearbeitest die Kundenbeschwerden unter Anwendung ausgewählter QM-Methodiken zur Ursachenermittlung, indem du den Sachverhalt klärst und Lösungsvorschläge erarbeitest Du stößt konstruktive Lösungen mit den Fachbereichen an und arbeitest diese aus Technischer Support bei Kundenanfragen ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit Du erstellst internes Reporting und führst Reklamationsauswertungen durch Die Reklamationsabwicklung mit Händlern, Servicepartnern und Werkstätten liegt in deiner Verantwortung

Was Dich für den Job auszeichnet

Was Dich für den Job auszeichnet Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung , idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker Erfahrung im Fahrzeugbau oder Nutzfahrzeugbau ist von Vorteil, alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich mit Der versierte Umgang mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen ist für dich selbstverständlich Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten am Telefon zeichnen dich aus Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Zurück zum Stellenmarkt

  • Mitarbeiter Kundenservice-center

    vor 3 Monaten

    Gersthofen, Deutschland Spiel + Freizeit Handels-GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Where Customers are happy...** ist das Motto von **Europas größtem Vedes-Fachmarkt** und Ansporn für unsere Mitarbeiter, dieses Gefühl beim Kunden noch zu verstärken. Wären Sie auch gerne dabei? Dann bewerben Sie sich jetzt als: **Mitarbeiter Kundenservice-Center (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Ganzheitliche Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter Kundenservice-center

    vor 3 Monaten

    Gersthofen, Deutschland BabyWelt Vollzeit

    **Where Customers are happy...** unter diesem Motto agiert **Europas größter Vedes-Babyfachmarkt** und ist Ansporn für unsere Mitarbeiter, dieses Gefühl beim Kunden noch zu verstärken. Wären Sie auch gerne dabei? Dann bewerben Sie sich jetzt als: **Mitarbeiter Kundenservice-Center (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Ganzheitliche Bearbeitung...

  • Abteilungsleitung Kundenservice-center

    vor 3 Monaten

    Gersthofen, Deutschland BabyWelt Vollzeit

    **Where Customers are happy...** unter diesem Motto agiert **Europas größter Vedes-Babyfachmarkt** und ist Ansporn für unsere Mitarbeiter, dieses Gefühl beim Kunden noch zu verstärken. Wären Sie auch gerne dabei? Dann bewerben Sie sich jetzt als: **Abteilungsleitung Kundenservice-Center (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Ganzheitliche...

  • Abteilungsleitung Kundenservice-center

    vor 3 Monaten

    Gersthofen, Deutschland Spiel + Freizeit Handels-GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Where Customers are happy...** ist das Motto von **Europas größtem Vedes-Fachmarkt** und Ansporn für unsere Mitarbeiter, dieses Gefühl beim Kunden noch zu verstärken. Wären Sie auch gerne dabei? Dann bewerben Sie sich jetzt als: **Abteilungsleitung Kundenservice-Center** **(m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von...

  • Fachkraft für Qualitätssicherung und

    Vor 2 Tagen

    Gersthofen, Bayern, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen für unseren Kunden in der Branche der Qualitätssicherung und -management nach einer Fachkraft, die sich auf die Durchführung von Prüfungen und die Erstellung von Berichten spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReklamationsmanagement und -bearbeitungErstellung von Mängelrügen und...

  • Fachkraft für Qualitätssicherung und

    vor 16 Stunden

    Gersthofen, Bayern, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen für unseren Kunden in der Branche der Qualitätssicherung und -management nach einer Fachkraft, die sich auf die Durchführung von Prüfungen und die Erstellung von Berichten spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReklamationsmanagement und -bearbeitungErstellung von Mängelrügen und...

  • Fachkraft für Qualitätssicherung und

    vor 13 Stunden

    Gersthofen, Bayern, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen für unseren Kunden in der Branche der Qualitätssicherung und -management nach einer Fachkraft, die sich auf die Durchführung von Prüfungen, der Erstellung von Berichten und der Unterstützung bei der Weiterentwicklung der QM-Prozesse spezialisiert hat.Aufgaben:Reklamationsmanagement und -bearbeitungErstellung von...

  • Fachkraft für Qualitätssicherung und

    vor 1 Woche

    Gersthofen, Bayern, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen für unseren Kunden in der Branche der Qualitätssicherung und -management nach einer Fachkraft, die sich auf die Durchführung von Prüfungen, der Erstellung von Berichten und der Unterstützung bei der Weiterentwicklung der QM-Prozesse spezialisiert hat.Aufgaben:Reklamationsmanagement und -bearbeitungErstellung von...

  • Fachkraft - Qualitätssicherung/-management (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Gersthofen, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für unseren Kunden in Gersthofen ab sofort nach Fachkräften für die Qualitätssicherung (m/w/d).Aufgaben:Reklamationsmanagement (intern/extern)Erstellen von Mängelrügen und BelastungsanzeigenBearbeitung von ÄnderungsanträgenDurchführen von diversen Prüfungen (Erstmuster etc.)Erstellung von Erstmusterprüfberichten...