Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager Advertising - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Parfümerie Douglas
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Stepstone Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere bestehenden Kunden für Appcast berät und weiterentwickelt. Du wirst Teil unseres Teams in der Abteilung "Performance Advertising / Appcast" und bist für die strategische Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden für Appcast und...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Stepstone Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere bestehenden Kunden für Appcast berät und weiterentwickelt. Du wirst Teil unseres Teams in der Abteilung "Performance Advertising / Appcast" und bist für die strategische Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden für Appcast und...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Stepstone Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere bestehenden Kunden für Appcast berät und weiterentwickelt. Du wirst Teil unseres Teams in der Abteilung "Performance Advertising / Appcast" und bist für die strategische Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden für Appcast und...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Stepstone Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere bestehenden Kunden für Appcast berät und weiterentwickelt. Du wirst Teil unseres Teams in der Abteilung "Performance Advertising / Appcast" und bist für die strategische Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden für Appcast und...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a market leader in Conversational AI, empowering enterprises to deliver exceptional customer experiences through our cutting-edge technology. Our low-code platform, enhanced with Generative AI, enables businesses to rapidly respond to market changes and exceed customer expectations.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a market leader in Conversational AI, empowering enterprises to deliver exceptional customer experiences through our cutting-edge technology. Our low-code platform, enhanced with Generative AI, enables businesses to rapidly respond to market changes and exceed customer expectations.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a pioneering force in Conversational AI, empowers enterprise contact centers to deliver exceptional customer experiences, boost agent satisfaction, and rapidly adapt to market changes. Our cutting-edge, low-code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service solutions like Conversational IVR,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a pioneering force in Conversational AI, empowers enterprise contact centers to deliver exceptional customer experiences, boost agent satisfaction, and rapidly adapt to market changes. Our cutting-edge, low-code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service solutions like Conversational IVR,...
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Programmatic Advertising Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Omnicom Media Group VollzeitProgrammatic ManagerWir suchen einen erfahrenen Programmatic Manager, der unsere renommierten Kunden mit zeitgemäßen Programmatic Advertising Kampagnen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Planung, Umsetzung und Optimierung von Programmatic Advertising KampagnenKontinuierliche Analyse und Bewertung der KampagnenleistungEntwicklung neuer und innovativer...
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Programmatic Advertising Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Omnicom Media Group VollzeitProgrammatic ManagerWir suchen einen erfahrenen Programmatic Manager, der unsere renommierten Kunden mit zeitgemäßen Programmatic Advertising Kampagnen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Planung, Umsetzung und Optimierung von Programmatic Advertising KampagnenKontinuierliche Analyse und Bewertung der KampagnenleistungEntwicklung neuer und innovativer...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a market leader in Conversational AI, empowering enterprises to deliver exceptional customer experiences through our cutting-edge technology. Our low-code platform, enhanced with Generative AI, enables businesses to rapidly respond to market changes and improve agent satisfaction.As a Customer Success Manager, you will play a crucial...
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Programmatic Advertising Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Programmatic Advertising Manager, der unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von zeitgemäßen Programmatic Advertising Kampagnen unterstützt.VerantwortlichkeitenDie Planung und Umsetzung von Programmatic Advertising Kampagnen für unsere KundenDie Analyse und Bewertung der Leistung der Kampagnen,...
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Programmatic Advertising Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Programmatic Advertising Manager, der unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von zeitgemäßen Programmatic Advertising Kampagnen unterstützt.VerantwortlichkeitenDie Planung und Umsetzung von Programmatic Advertising Kampagnen für unsere KundenDie Analyse und Bewertung der Leistung der Kampagnen,...
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Programmatic Advertising Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Crossmedia GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Programmatic Advertising Manager, der unsere datengetriebenen Kampagnen strategisch beraten und operativ umsetzen kann.AufgabenStrategische Beratung und operative Umsetzung von datengetriebenen KampagnenIntegration in unsere Programmatic Unit (nucleus)Ansprechpartner für Kunden und über alle programmatisch...
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Programmatic Advertising Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Omnicom Media Group VollzeitWir suchen einen erfahrenen Programmatic Advertising Manager, der unsere renommierten Kunden mit zeitgemäßen Programmatic Advertising Kampagnen unterstützt.Deine Aufgaben:Die Planung, Umsetzung und Optimierung von Programmatic Advertising KampagnenKontinuierliche Analyse und Bewertung der KampagnenleistungEntwicklung neuer und innovativer Ansätze für...
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Programmatic Advertising Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Omnicom Media Group VollzeitÜbernahme von VerantwortungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Programmatic Advertising Manager, der sich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von zeitgemäßen Programmatic Advertising Kampagnen begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Leistung deiner Kampagnen analysieren und auswerten, um den Erfolg zu maximieren und wichtige...
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Programmatic Advertising Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Omnicom Media Group VollzeitÜbernahme von VerantwortungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Programmatic Advertising Manager, der sich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von zeitgemäßen Programmatic Advertising Kampagnen begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Leistung deiner Kampagnen analysieren und auswerten, um den Erfolg zu maximieren und wichtige...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Versatel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.AufgabenEntwickeln und betreuen von Prevention- und Retention-Produktlösungen und erarbeiten von Retention-KonzeptenErkennen und analysieren von Churn-Gründen und aktives Reduzieren dieserEntwickeln...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Versatel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.AufgabenEntwickeln und betreuen von Prevention- und Retention-Produktlösungen und erarbeiten von Retention-KonzeptenErkennen und analysieren von Churn-Gründen und aktives Reduzieren dieserEntwickeln...
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Programmatic Advertising Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Programmatic Advertising Manager, der unsere renommierten Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von zeitgemäßen Programmatic Advertising Kampagnen unterstützt.Kontinuierlich die Leistung deiner Kampagnen analysieren und auswerten, um den Erfolg zu maximieren und wichtige Erkenntnisse in die...
Customer Success Manager Advertising
vor 3 Monaten
Vollzeit
KarrierelevelBerufserfahrene
StandortDüsseldorf
UnternehmenLink erfolgreich in die Zwischenablage kopiert.AUFGABEN MIT IMPACT- Du baust und pflegst langfristige Beziehungen zu unseren Self-Service-Kunden durch regelmäßige Kommunikation und Beratung.
- Du unterstützt neue Kunden bei ihrem Account & dem Setup ihrer Kampagnen, um sicherzustellen, dass sie den maximalen Nutzen aus unserer Werbeplattform ziehen.
- Du identifizierst Möglichkeiten zur Entwicklung und Erweiterung der Nutzung des Tools und trägst damit zur Verbesserung der Kundenerfahrung bei.
- Du bearbeitest Kundenanfragen und -probleme selbstständig, um eine schnelle und effiziente Lösung zu gewährleisten.
- Du führst Produktschulungen und Workshops für Kunden durch, um ihr Verständnis und die Nutzung unserer Produkte zu optimieren.
- Du erstellst regelmäßig Berichte und Analysen zu Kundenfeedback und Nutzungstrends und identifizierst potenzielle Verbesserungen für interne Stakeholder.
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Umfragen und Feedbacks sicher.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und bereitzustellen.
- Du hast min. 3 Jahre Erfahrung im Online Campaign Management und idealerweise mindestens 1 Jahr Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer ähnlichen Rolle.
- Du bist vertraut mit der Criteo RMP (oder ähnliche Advertising-Plattformen), CRM-Systemen und anderen relevanten Tools.
- Du beherrschst sowohl Englisch als auch Deutsch fließend in Wort und Schrift.
- Du bist innovativ und eigenverantwortlich und bringst den Drive mit, den Customer Success Bereich für den Self-Service aufzubauen.
- Du bist in der Lage, Daten über Kundenfeedbacks und Verbesserungsvorschlägen standardisiert und lösungseffizient aufzuarbeiten.
- Du setzt kundenorientierten Service ein, um individuelle Bedürfnisse zu adressieren.
Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)
30 Tage Urlaub pro Jahr
Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)
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Du magst Fitness? Dann ist unsere Laufgruppe und unser Gympass genau das Richtige für dich.
Inhouse Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke
Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women`s Day, etc
ERKENNST DU DICH WIEDER?Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.
Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.
Wir freuen uns auf Dich
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DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie "Let it Bloom – DOUGLAS 2026′′. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS' Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
