HR-Service Agent

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland dkb Vollzeit
HR-Service Agent (m/w/d)

Standort Berlin

ab sofort

unbefristet

Teilzeit/Vollzeit

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
  • Du bist Erstkontakt für individuelle HR Anfragen unserer Mitarbeitenden
  • Du berätst die Mitarbeitenden auf Basis eines definierten 1. Level Supports
  • Du erstellst eigenständig Schreiben und Bescheinigungen
  • Du nimmst die Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen vor
  • Du stellst nach der Beurteilung der Führungskräfte Arbeitszeugnisse aus
  • Du trägst zur Einhaltung von Standards und Qualitätsvorgaben bei
  • Bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank zu HR Service Themen wirkst du mit
  • Du kannst dich persönlich in ausgewählten Personalthemen weiterentwickeln, um unsere Mitarbeitenden zu vielseitigen Personalthemen zu beraten
Das bringst du mit
  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännischen Umfeld
  • idealerweise erste Erfahrungen im HR-Bereich und/oder in der Kundenberatung
  • einen sicheren Umgang mit den gängigen Office Anwendungen
  • eine sehr hohe Service- und Kundenorientierung, um die Anliegen unserer Mitarbeitenden zu verstehen und auch bei komplexen Sachverhalten lösungsorientiert zu arbeiten
  • einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit, d.h. ein Vorgang ist erst dann einwandfrei abgeschlossen, wenn das Anliegen des Anfragenden zu seiner/ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde
  • ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • Lust in einem Team zu arbeiten, um mit voller Überzeugung mit uns diesen Bereich aufzubauen und deine Ideen einzubringen

Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.

Freu dich auf

flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland

30+ Urlaubstage

Duz-Kultur/ kein Dresscode

individuelle Entwicklungs- und Karrierewege

Angebote zum Gesundbleiben

Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad

spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit

Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung

Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card

Dein Kontakt zu uns

Leiter Service Einheit HR Direct in der DKB Service GmbH

Daniel Hauptmeier

-

Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.



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    vor 4 Wochen


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  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen


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  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin.Ihr AufgabenbereichBearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und LösungenZuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard- und SoftwarethemenSicherstellung der Ticketbearbeitung innerhalb der...


  • Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen


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  • Customer Service

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    Die SafeDriver Group ist Servicepartner innovativer Mobilitätsunternehmen. Als Start Up bringen wir im Verkehrssektor Ideen und Dienstleistungen direkt auf die Straße. Aktuell setzen mehr als 700 Mitarbeitende unsere attraktiven Mobilitätsangebote in urbanen Ballungsräumen Deutschlands um. ACTION Worldwide Limousines ist ein Unternehmen der SafeDriver...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good Danish language skills. The position is open for part - and fulltime employees. **Your duties include**: - booking flights - cancel / change travel details - supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.) - meal...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Bling Vollzeit

    Bling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Customer Service Agent (M/F/x) (Teilzeit oder Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). **Gemeinsam werden wir**: - den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen - als erste Bezahlerfahrung die Zukunft von tausenden Kindern und Jugendlichen prägen - mit unserer App die...