Data Analyst Customer Interactions

Vor 4 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Vollzeit

Data Analyst – Customer Interactions (w/m/d)

Management | Professional | Frankfurt am Main

Daten sind genau Dein Ding und Dein Herz schlägt für digitales Banking? Komplexe Analysen machst Du für alle verständlich und wie wir legst Du Wert auf Innovation und Fortschritt? Perfekt Unsere Kund*innen vertrauen darauf, ihre Finanzangelegenheiten bei uns möglichst einfach, persönlich und smart erledigen können. Mit Dir an unserer Seite halten wir dieses Versprechen. Klingt spannend? Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen


Deine Aufgaben

  • Wie ticken unsere Kund*innen? Du durchleuchtest die Daten und ergründest so, ob und wie unsere Produkte und Services verwendet werden und an welchen Stellen es Potenzial für neue Angebote gibt
  • Mithilfe Deiner Erkenntnisse bringst Du anschließend datenseitig neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen für unsere digitalen Kanäle an den Start und hilfst uns, in Email- und Push-Nachrichten immer die richtigen Kund*innen zu erreichen
  • Mit klaren und prägnanten Reports wertest Du regelmäßig und spontan aus, wie unsere digitalen Vertriebsmaßnahmen in puncto Produktnutzung, Preisgestaltung, Personalisierung und Erfolg performen und weißt immer, wo optimiert werden kann
  • Und selbstverständlich begeisterst und informierst Du mit ansprechenden und verständlichen Präsentationen nicht nur in Dein Team, sondern auch Kolleg*innen aus der ganzen Bank


Dein Profil

  • Studium der Wirtschaft, Informatik, Mathematik, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert
  • Know-how in empirischer und statistischer Datenanalyse
  • Fit im Umgang mit Datenbanken, SAS und ähnlichen Analyse-Tools (z. B. Stata, SPSS, SQL, Python)
  • Routinierte Anwendung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Privatkundengeschäft in der Finanzbranche
  • Vertriebsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift


Freu Dich auf zahlreiche Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz


Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen

Das klingt ganz nach Dir?

  • Customer Experience Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

    Customer Experience Analyst (m/f/d)Full-timeFrankfurt Are you familiar with customer satisfaction and statistics?MSX International has the job for you We are currently looking for a Customer Experience Analyst for a major European Automotive brand. The RoleIn this position, the Customer Experience Analyst will: Support the required data interfaces Ensure...

  • Customer Experience Analyst

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

    Customer Experience Analyst (m/f/d)Full-timeFrankfurt Are you familiar with customer satisfaction and statistics?MSX International has the job for you We are currently looking for a Customer Experience Analyst for a major European Automotive brand. The RoleIn this position, the Customer Experience Analyst will: Support the required data interfaces Ensure...

  • Customer Excellence Analyst

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

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  • Data Analyst

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland shift GmbH Vollzeit

    To strengthen our team in Frankfurt, we are looking for a Data Analyst (m/f/d) as soon as possible.Decisions are now "data driven" in almost all companies. As a Shift "Data Analyst" you have a key position in the evaluation of our diverse projects in the area of ​​digital platforms and campaigns. By consistently applying data analytics tools and methods,...

  • Data Analyst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Collaboration Betters The World GmbH Vollzeit

    Welcome to CBTW We are an innovative team with over 3,000 employees in 21 countries and a leader in strategy & governance, software engineering, data analytics & AI and more.As a member of our team at CBTW, you will work on challenging projects in an inspiring environment. We encourage the development of tomorrow's experts and value your ideas. If you are...

  • Data Analyst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Collaboration Betters The World GmbH Vollzeit

    Welcome to CBTW We are an innovative team with over 3,000 employees in 21 countries and a leader in strategy & governance, software engineering, data analytics & AI and more.As a member of our team at CBTW, you will work on challenging projects in an inspiring environment. We encourage the development of tomorrow's experts and value your ideas. If you are...

  • Financial Data Analyst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VR Smart Finanz AG Vollzeit

    Die VR Smart Finanz AG zählt zur DZ BANK Gruppe und damit zu den Eckpfeilern des Allfinanzangebotes der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Bei uns gestaltest Du aktiv die Digitalisierung der Unternehmensgruppe und formst entscheidend unsere Zukunft mit. Dazu arbeitest Du in Deiner Funktion als Financial Data Analyst in der Datenanalyse und...

  • Stelle: Data Analyst

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Stelle: Data Analyst (m/w/d) in Vollzeit in Frankfurt am Main 000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Freuen Sie sich daher auf innovative Projekte, eine offene Unternehmenskultur bei einem sicheren Arbeitgeber, Weiterbildungsprogramme und eine Work-Life-Balance, die Ihrer Karriere ganz neue Räume eröffnet. SAP Data Analyst (m/w/d)...

  • Data Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    IntroInnovatives und genossenschaftliches Handelsunternehmen|Data Analyst (m/w/d) im Großraum Frankfurt am Main FirmenprofilMein Kunde ist eine genossenschaftliche Unternehmensgruppe mit Sitz im Großraum Frankfurt am Main. Das Unternehmen agiert europaweit und branchenübergreifend. Respekt und Wertschätzung bilden dabei die Grundlage für eine...

  • Data Analyst

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    IntroInnovatives und genossenschaftliches Handelsunternehmen|Data Analyst (m/w/d) im Großraum Frankfurt am Main FirmenprofilMein Kunde ist eine genossenschaftliche Unternehmensgruppe mit Sitz im Großraum Frankfurt am Main. Das Unternehmen agiert europaweit und branchenübergreifend. Respekt und Wertschätzung bilden dabei die Grundlage für eine...

  • Digital Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant Vollzeit

    Do you have Digital Analyst (d/f/m) experience, and are you seeking a new job in Frankfurt? Cognizant is looking for a Digital Analyst (d/f/m), and the role comes with an attractive salary. As a Digital Analyst (d/f/m) you will be the interface between the product team and the business. In your first few weeks in this Data Analyst (d/f/m) role, you can...

  • Digital Analyst

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant Vollzeit

    Do you have Digital Analyst (d/f/m) experience, and are you seeking a new job in Frankfurt? Cognizant is looking for a Digital Analyst (d/f/m), and the role comes with an attractive salary. As a Digital Analyst (d/f/m) you will be the interface between the product team and the business. In your first few weeks in this Data Analyst (d/f/m) role, you can...

  • Data Analyst Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Join our team in Frankfurt as a Data Analyst (m/w/d) with a focus on Operating CostsAre you ready to be part of a team that handles central processing of operating cost-specific master data, compiles data for sustainability reports and carbon footprints, collaborates on creating a BKO benchmark, supports in departmental process development, and interacts...

  • BI Data Analyst

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Lufthansa AG Vollzeit

    BI Data Analyst (m/f/d)Are you a number cruncher? Do you like details, big data and data visualization? Do you like to manage topics with many interfaces? Then, do you want to help shape the reporting cockpit that the entire LHG Commercial Offer department of the Lufthansa Group decides on?Facts Location Frankfurt / Main Employment level Direct entry ...

  • Digital Analyst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant Technology Solutions GmbH Vollzeit

    Do you have Digital Analyst (d/f/m) experience, and are you seeking a new job in Frankfurt? Cognizant is looking for a Digital Analyst (d/f/m), and the role comes with an attractive salary.As a Digital Analyst (d/f/m) you will be the interface between the product team and the business.In your first few weeks in this Data Analyst (d/f/m) role, you can expect...

  • IT / Data Analyst (m/w/d) Vollzeit

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    IT / Data Analyst (m/w/d) Vollzeit in Frankfurt am Main 000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Datenmanagement (m/w/d) Betriebskosten mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. Freuen Sie sich auf eine tolle Zusammenarbeit sowie...

  • SAP Data Analyst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter derHelabagehört die GWH gemeinsam mit derGWH Bauprojekte GmbH , derGWH Digital GmbH , derGWH WertInvest GmbH ,GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbHund derSysteno GmbHzu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt...

  • Business Analyst Data Management

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Business Analyst Data Management (w/m/d)am Standort FrankfurtJeden Tag halten wir unseren Privat- und Firmenkunden den Rücken frei, damit sich Wünsche erfüllen, neue Geschäftsideen Aufwind gewinnen und langfristige Ziele erreicht werden. Die Datenströme, die dabei fließen, umspannen den ganzen Erdball. Dabei legen wir auf unsere Kund*innen genauso viel...

  • Data Engineer and Spatial Analyst

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zoologische Gesellschaft Frankfurt von 1858 e.V. Vollzeit

    Frankfurt Zoological Society (FZS) is seeking a skilled and passionate Data Engineer and Spatial Analyst (gn) to join our Monitoring, Evaluation & Learning (MEL) team. This role is crucial in managing, processing, and analyzing large datasets related to our global conservation efforts, supporting spatial data acquisition and remote sensing analysis. You will...

  • Web- / Data Analyst E-Commerce (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fahrrad XXL Vollzeit

    Position: Data Analyst for E-Commerce Analytics Company: Fahrrad XXL Online-Shop Tasks: Create Ad Hoc analyses and KPI-based reports, dashboards for various departments using Google Analytics, data from other marketing platforms, shop backend data, and ERP data Establish new E-Commerce reportings (e.g., Power BI) and assist in designing, conducting, and...