Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Quality & Team Manager (m/w/d) Customer Care - Halle, Sachsen-Anhalt - YOUMMDAY GmbH
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Kundenberater (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE
vor 2 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung bei regiocom Customer Care SE. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Anliegen entgegennehmen und bearbeitenKundenberatung und -betreuung...
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Kundenberater (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE
vor 3 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer Job:Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.Das kannst du erwarten:krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1festes Grundgehalt 2.205,00€ bei (bei Vollzeit) +...
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Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDeine HerausforderungBei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit. Als Kundenberater (m/w/d) mit Leidenschaft für Telekommunikation wirst du Teil unseres Teams und wirst dich auf die Herausforderung einlassen, unsere Kunden zu...
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Kundenbetreuer mit Weiterbildung zum Teamleiter
vor 2 Monaten
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Regiocom Customer Care SE VollzeitÜber unsRegiocom Customer Care SE ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Qualität und Zuverlässigkeit spezialisiert hat. Wir sind ein Vorreiter in unserer Branche und setzen uns für Kundenbegeisterung ein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Führung und Entwicklung von TeamsDie Gestaltung von Kundenbeziehungen und -erlebnissenDie Umsetzung von...
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Kundenbetreuer mit Weiterbildung zum Teamleiter
vor 2 Monaten
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Regiocom Customer Care SE VollzeitÜber unsRegiocom Customer Care SE ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Qualität und Zuverlässigkeit spezialisiert hat. Wir sind ein Vorreiter in unserer Branche und setzen uns für Kundenbegeisterung ein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Führung und Entwicklung von TeamsDie Gestaltung von Kundenbeziehungen und -erlebnissenDie Umsetzung von...
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Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für eines unserer Energieprojekte. Bei regiocom Customer Care SE ist Qualität und Zuverlässigkeit unser oberstes Ziel. Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1 und ein festes Grundgehalt von 2.205,00€ bei Vollzeit. Darüber hinaus...
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Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitKundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für EnergieWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden zu unseren Energieprodukten und Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei regiocom Customer Care SE bist du an der Seite von Kunden, die auf unsere Energieprodukte und Dienstleistungen...
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Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitKundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für EnergieWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden zu unseren Energieprodukten und Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei regiocom Customer Care SE bist du an der Seite von Kunden, die auf unsere Energieprodukte und Dienstleistungen...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Zur Rose Pharma GmbH VollzeitAt DocMorris, we're committed to creating a digital health ecosystem that empowers individuals to manage their health seamlessly. As a Customer Service Representative, you'll play a vital role in delivering exceptional patient care and support.Your Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional mannerProcess...
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Kundenberater (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE
vor 2 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer Job: Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.Das kannst du erwarten:krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1festes Grundgehalt 2.205,00€ bei (bei Vollzeit) + 0,50€/h Anwesenheitsbonus +...
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Beauty Retail Operations Manager
vor 2 Monaten
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Flaconi GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Retail Store Manager to lead our online shop's portfolio of 850 international brands and products.Key ResponsibilitiesOversee the online shop's portfolio of 850 international brands and productsManage a team of over 700 employees working from three locationsEnsure seamless customer experience and...
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Beauty Retail Operations Manager
vor 2 Monaten
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Flaconi GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Retail Store Manager to lead our online shop's portfolio of 850 international brands and products.Key ResponsibilitiesOversee the online shop's portfolio of 850 international brands and productsManage a team of over 700 employees working from three locationsEnsure seamless customer experience and...
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Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitKundenberatung in der EnergiebrancheWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für die Energiebranche begeistert. Als Teil unseres Teams bei regiocom Customer Care SE werden Sie Kunden beraten und betreuen, um ihnen unsere Energieprodukte und Dienstleistungen zu präsentieren.Deine AufgabenTelefonische Beratung und Betreuung von KundenBearbeitung...
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Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitKundenberatung in der EnergiebrancheWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für die Energiebranche begeistert. Als Teil unseres Teams bei regiocom Customer Care SE werden Sie Kunden beraten und betreuen, um ihnen unsere Energieprodukte und Dienstleistungen zu präsentieren.Deine AufgabenTelefonische Beratung und Betreuung von KundenBearbeitung...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Zur Rose Pharma GmbH VollzeitThe Swiss-based DocMorris AG is a leading company in the fields of online pharmacy, marketplace and professional healthcare with strong brands in Germany and other European countries.As Germany's largest online pharmacy, it operates DocMorris, the best-known health platform. Deliveries are mainly from the highly automated logistics centre in Heerlen, the...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer Job: Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1. Das festgehalt beträgt 2.205,00€ bei Vollzeit, plus...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer Job: Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1. Das festgehalt beträgt 2.205,00€ bei Vollzeit, plus...
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Kundenberater mit Leidenschaft
vor 3 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer JobBei Regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Was du erwarten kannstkrisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1festes Grundgehalt 2.205,00€ bei Vollzeit + 0,50€/h Anwesenheitsbonus...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer Job: Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Wir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten Kundenberater, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen ein Lächeln in die...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer Job: Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Wir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten Kundenberater, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen ein Lächeln in die...
Quality & Team Manager (m/w/d) Customer Care
vor 3 Monaten
Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?
Perfekt - denn wir sind dein Game Changer
Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der Unternehmen erfolgreicher sind.
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- Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und Weiterentwicklung
- Du führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicher
- Du analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen Erfolge
- Du vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen Qualitätsstandards
- Du bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager
- Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich
- Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer Ziele
- Du bezeichnest dich als Kommunikations-Profi mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen, kennst vielseitige Methoden, um Wissen zu vermitteln und auch wertschätzend, konstruktiv und zielführend Coachings durchzuführen
- Du hast einen hohen Anspruch an Qualität, agierst gewissenhaft sowie strukturiert und sorgst gern dafür, dass sich alle an klar formulierte Qualitätsstandards halten
- Du trittst souverän und selbstbewusst auf, arbeitest gern in crossfunktionalen sowie interkulturellen Teams und verfügst über eine gesunde Portion Humor
- Die Chance: Du trägst in deiner Funktion vom ersten Tag an eigene Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das in deine Fähigkeiten vertraut und mit dir zusammen wachsen wird
- Die Aufgabe: Du agierst direkt zusammen mit deinem Team aus Talents in einer äußerst vielfältigen Position, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordern will
- Dein Team: Du gestaltest mit einem hohen Grad an Freiheit und Gestaltungsspielraum gemeinsam mit deinem Team das Unternehmenswachstum grundlegend mit
- Die Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, in der deine persönliche Entwicklung als auch die der Company gleichermaßen priorisiert werden
- Das Unternehmen: Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut mit dir unsere Erfolge zu feiern
- Footprint: Du arbeitest mit uns an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy - so verändern wir gemeinsam die Welt zu einer besseren
Wir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Ein Unternehmen, bei dem es Spaß macht, Kunde, Talent und vor allem Mitarbeiter zu sein. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig
Denn mit unserer Technologie revolutionieren wir die Arbeitswelt: Selbstbestimmtes Arbeiten unter fairen Bedingungen Kunden können mit unserer Plattform ihre Customer Experience komplett virtuell aufsetzen und steuern. Gleichzeitig bietet unser Marktplatz Zugang zu weltweit arbeitenden Talenten. Preis, Qualität und Flexibilität sind bei uns keine Trade-Off-Entscheidungen - wir liefern exzellente Leistungen in allen Dimensionen.
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