Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Guest Service Agent - Berlin, Berlin - Marriott International

  • Guest Service Supervisor

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Guest Service Supervisor bei Homaris Service GmbH bist du zentraler Ansprechpartner für die weltweiten Guest Service Agents und unsere internen Teams. Du unterstützt das Team bei den täglichen Aufgaben und entwickelst neue Qualitätskonzepte.Deine AufgabenUnterstützung des Guest Service Teams bei der Gästebetreuung und dem Betrieb unserer...

  • Guest Service Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Guest Service Supervisor bei Homaris Service GmbH bist du zentraler Ansprechpartner für die weltweiten Guest Service Agents und unsere internen Teams. Du unterstützt das Team bei den täglichen Aufgaben und entwickelst neue Qualitätskonzepte.Deine AufgabenUnterstützung des Guest Service Teams bei der Gästebetreuung und dem Betrieb unserer...

  • Digital Guest Service Manager

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Homaris Vollzeit

    Die RolleAls Digital Guest Service Manager bei Homaris bist du zentraler Ansprechpartner für die weltweiten Guest Service Agents und unsere internen Teams. Du unterstützt das Guest Service Team bei den täglichen Aufgaben mit der Gästebetreuung und dem Betrieb unserer Apartments aus dem Hintergrund.Deine AufgabenDu unterstützt das Guest Service Team bei...

  • Digital Guest Service Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Homaris Vollzeit

    Die RolleAls Digital Guest Service Manager bei Homaris bist du zentraler Ansprechpartner für die weltweiten Guest Service Agents und unsere internen Teams. Du unterstützt das Guest Service Team bei den täglichen Aufgaben mit der Gästebetreuung und dem Betrieb unserer Apartments aus dem Hintergrund.Deine AufgabenDu unterstützt das Guest Service Team bei...

  • Guest Services Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Andel´s Berlin Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in HospitalityWe are seeking a motivated Front Office Agent to enhance our guest experience at Vienna House Andel's Berlin, a premier 4-star establishment. This full-time role emphasizes outstanding service delivery and guest satisfaction.Location: BerlinEmployment Type: Full-timeCompensation: Competitive salaryIf you are...

  • Guest Services Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Andel´s Berlin Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in HospitalityWe are seeking a motivated Front Office Agent to become a vital part of our esteemed establishment, Vienna House Andel's Berlin. This full-time role emphasizes delivering outstanding service and ensuring the highest level of guest satisfaction.Location: BerlinEmployment Type: Full-timeCompensation: Competitive...

  • Guest Services Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Andel´s Berlin Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in HospitalityWe are seeking a motivated Front Office Agent to become a part of our esteemed establishment at Vienna House Andel's Berlin. This full-time role emphasizes outstanding service delivery and guest contentment.Location: BerlinEmployment Type: Full-timeCompensation: Competitive salaryIf you possess a strong enthusiasm...

  • Guest Services Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Andel´s Berlin Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in HospitalityWe are seeking a motivated Front Office Agent to become a vital part of our esteemed 4-star establishment in Berlin. This full-time role emphasizes outstanding guest relations and the delivery of top-notch service.Location: BerlinEmployment Type: Full-timeCompensation: Competitive salaryIf you possess a strong...

  • Guest Services Representative

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland centrovital Hotel Berlin Vollzeit

    Join Our Team at centrovital - Hotel | Spa & SportclubWe are seeking a dedicated Front Office Agent to enhance our guest experience at centrovital, a premier destination located in the vibrant City West of Berlin. Our establishment combines the best of hospitality, wellness, and fitness within a beautifully restored historic building.Key...

  • Guest Services Supervisor

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Andel´s Berlin Vollzeit

    Front Office Supervisor (m/w/d)Location: BerlinEmployment Type: Full-timeWe are seeking a dedicated Front Office Supervisor to enhance our team at the Vienna House by Wyndham Andel's Berlin. If you have a passion for the hospitality industry and are ready to advance your career, this role may be ideal for you.In the capacity of a Front Office Supervisor,...

  • Guest Services Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Royal Caribbean Group Vollzeit

    Position: Guest Services SupervisorThe Guest Services Supervisor plays a crucial role in ensuring that every visitor enjoys a remarkable and unforgettable experience during their stay. This position collaborates closely with the Guest Relations Team to proactively identify and meet guest requirements, while also serving as a key link among various hotel...

  • Guest Relations Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Andel´s Berlin Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in HospitalityWe are seeking a motivated Front Office Agent to enhance our service excellence at Vienna House Andel´s Berlin, a prestigious 4-star establishment. This full-time role emphasizes outstanding guest relations and a commitment to guest satisfaction.Location: BerlinEmployment Type: Full-timeCompensation: Competitive...

  • Guest Services Associate

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Jugendherberge Berlin Ostkreuz Vollzeit

    Become a part of our vibrant team at Jugendherberge Berlin OstkreuzWe are in search of a committed Receptionist to join our friendly and inviting staff at our contemporary hostel. If you take pride in being responsible, dependable, and decisive, and you have a passion for delivering outstanding guest service, this opportunity is tailored for you.Primary...

  • Guest Relations Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Andel´s Berlin Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in HospitalityWe are seeking a motivated Front Office Agent to become a vital part of our esteemed establishment, Vienna House Andel's Berlin. This full-time role emphasizes delivering outstanding service and ensuring the utmost satisfaction of our guests.Location: BerlinEmployment Type: Full-timeCompensation: Competitive salaryIf...

  • Guest Services Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ibis Berlin Kurfürstendamm Vollzeit

    Welcome to ibis Berlin Kurfürstendamm!We are excited to present an opportunity to join our dynamic team at the newly renovated ibis and ibis Budget Berlin Kurfürstendamm. Our hotel features contemporary accommodations designed in the latest ibis style, situated in a lively and renowned area.Position Overview:As the Reception Team Leader, you will play a...

  • Guest Services Associate

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Townhouse Berlin Vollzeit

    Position: Join our vibrant team at Townhouse Berlin, a charming boutique hotel and apartment complex.Role Overview: We are seeking a committed individual to enhance our guest experience.Employment Type: Full-timeWork Location: CharlottenburgKey Responsibilities:Provide exceptional service to our guestsAssist with check-in and check-out processesAddress guest...

  • Guest Services Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland The Ritz Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH The Ritz-Carlton, Berlin Vollzeit

    Become a part of our esteemed team at The Ritz-Carlton, BerlinWe are in search of committed professionals to join our hospitality family and provide remarkable experiences for our guests at our luxurious 5-star establishment. If you have a passion for service excellence and wish to be part of a team that prioritizes quality, this opportunity is ideal for...

  • Guest Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Accor Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Guest Service Manager to join our team at Accor. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key ResponsibilitiesLead and motivate our Front Office team to deliver...

  • Guest Service Manager

    vor 21 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Accor Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Guest Service Manager to join our team at Accor. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key ResponsibilitiesLead and motivate our Front Office team to deliver...

  • Guest Services Coordinator

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Position Overview:As a Guest Services Coordinator at tristar GmbH, you will play a vital role in ensuring a welcoming atmosphere for our guests. Your responsibilities will include:Warmly welcoming guests and engaging with them in a friendly mannerOverseeing the check-in and check-out processes for guestsManaging and coordinating reservation inquiriesHandling...

Guest Service Agent

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit
Job Number
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

WE WANT YOU

Du bist ein Koordinations- und Kommunikationstalent? Du liebst den Gästekontakt und arbeitest gerne mit verschiedenen Systemen? Dann starte ab sofort als Guest Services Agent/Telephone Operator (m/w/d) im JW Marriott Hotel Berlin -managed by Marriott International.

JOIN AND STAY WITH US

Mitten in Berlin, der Stadt, die sich ständig verändert, der Stadt, die sich immer wieder neu erfindet, steht ein Hotel, das Luxus neu definiert.

Nach dem Vorbild der Natur, die sich ständig erneuert, sich nie erschöpft, entstehen im Hotel Wunder - Neues entsteht aus Altem.

JW Marriott Berlin - A Place of New Beginnings

Seit 2021 gehört das Haus zur Marriott International Familie.
Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 505 Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu 2.500 Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich.

10 REASONS WHY YOU STAY WITH US
  • Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel
  • Du bist ab dem ersten Tag Teil der Familie - Du erhältst einen unbefristeten Vertrag
  • Zuschuss von bis zu 50,00 EUR zu Deinem BVG / VBB Ticket
  • Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)
  • Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen
  • Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
  • Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen
  • Team-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, \"TakeCare\" Aktionen uvm.
  • Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus
  • Umfangreiche Verpflegung in unserem neuen Mitarbeiterrestaurant
Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen.

HELP US TO SHINE
  • Du arbeitest im Back of House und bist der Mittelpunkt aller interner sowie externer Kommunikation; dies inkludiert KollegInnen, Lieferanten, Gäste und aller Art Interessenten unseres Hauses
  • Du bist die gute Seele für unsere anrufenden Gäste und kümmerst Dich um jegliche Anliegen
  • Du bearbeitest kurzfristige Buchungen und leitest diese korrekt weiter
  • Du hinterlegst und kontrollierst die Eingabe von Kostenübernahmen in unserem PMS
  • Du meldest Dich aktiv bei unseren (VIP) Gästen und bietest weitere Unterstützung an, klärst Fragen und holst Feedback ein
  • Gästefeedback liegt Dir am Herzen, welches Du daher für alle KollegInnen zur Verfügung stellst
  • Du bist ein Profi, wenn es um unser Loyality Programm namens Marriott Bonvoy geht
  • Du pflegst einen sicheren Umgang mit Empower sowie Mobile Chat
  • Du nimmst regelmäßig an den relevanten Meetings und Schulungen für Deinen Bereich teil
  • Du bist ein wichtiger Teil zur Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
SHOW US YOUR TALENTS
  • Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
  • Erste Berufserfahrung in den Bereichen Front Office / Guest Relations / Reservierung von Vorteil
  • Ausgeprägtes Organisationstalent, sowie ein großes Interesse an Team-Arbeit
  • Freude und Leidenschaft an zielgerichteter interner und externer Kommunikation
  • Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit
  • Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
  • Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein Plus
Du hast Lust, diese tollen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf Dich.

JW Marriott Berlin
Stauffenbergstraße 26
10785 Berlin

Frau Michèle Manager
Recruiting Manager

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW TreatmentTM. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.