Technical Support Manager

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland casavi GmbH Vollzeit
Dein Job bei uns
  • Als Technical Support Manager bist du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Teams bestehend aus Produktmanagement, Entwicklung, Kundenservice und Vertrieb
  • Du bist die erste Anlaufstelle für komplexere Produktfragen und beantwortest diese per Telefon und Chatbot
  • Du gehst Anliegen aller Art auf den Grund und stellst sicher, dass sie zeitnah gelöst werden
  • Du entwickelst neue Wege, um komplexe Produktfragen und Unregelmäßigkeiten schnell und nachvollziehbar zu prüfen
  • Zusätzlich testest du Bugs, neue Features und überprüfst gleichzeitig deine Lösungswege in unserer Software
Dein Profil
  • Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundensupport und/ oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT
  • Du bist erfahren im Umgang mit Ticket-Management-Tools wie Jira, CRM-Tools wie Salesforce (oder ähnlich), SQL-Kenntnisse sind ein Plus
  • Du hast Freude am Kontakt mit Kunden, auch wenn diese sich mit Problemen an dich wenden
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß an der Entwicklung von Lösungen - intern und mit Kunden
  • Du kannst deine Arbeit sehr gut selbst organisieren und Themen priorisieren
  • Deine Kommunikation in Deutsch (C2) und Englisch (C1) ist in Wort und Schrift einwandfrei
  • Du bist wohnhaft in Deutschland
Darauf kannst Du Dich freuen
  • Ein ambitioniertes und sympathisches Team, das bevorzugt mit agilen Methoden arbeitet - das beweist auch unser
  • Flexible & hybride Arbeitszeitmodelle
  • 40 Tage pro Jahr Workation in der EU
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Kita-Zuschuss & betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Vergünstigte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass & Sportangebote
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten & für dich verfügbares Weiterbildungsbudget
Du möchtest Teil unserer Erfolgsstory werden?

Bist du ein Teamplayer und auf der Suche nach einer Möglichkeit, in einem internationalen und agilen Umfeld zu wachsen? Dann komm in unser Team Bewirb dich jetzt und erzähle unserer Recruiting Managerin Anna, warum du der oder die Richtige für diese Stelle bist. Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen auf Deutsch oder Englisch.
Lust auf einen umfassenden Blick hinter die Kulissen von casavi? Folge uns auf Instagram @casavipeople und erfahre, wie das Teamleben bei casavi aussieht.

  • Praktikum Technical Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics Vollzeit

    Hallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung...

  • Manager (f/m/d) Technical Account Managers - Automotive

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MathWorks Vollzeit

    Resumen del empleo MathWorks ofrece un modelo de empleo híbrido que permite al personal dividir su tiempo entre la oficina y sus hogares. El modelo híbrido permite a los empleados beneficiarse de interacciones cara a cara con sus compañeros, así como de una mayor flexibilidad en casa. Más información: Technical Account Managers (TAM) are part of the...

  • Junior Manager Customer Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland RECIPE Chemicals + Instruments GmbH Vollzeit

    RECIPE ist einer der führenden Anbieter von labormedizinischen Testverfahren für Krankenhäuser und Laborärzte. Unsere Produkte kommen in über 80 Ländern für die in-vitro Diagnostik und in der Arzneispiegelkontrolle zum Einsatz. Wir bieten ein interessantes Aufgabenspektrum mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld...

  • Dynatrace Technical Consultant

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Senior Technical Consultant Application Performance Management

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Project Manager

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your RoleYou will play a crucial role in shaping the future of the company's data culture and actively contribute to the success of the digital transformation at ZEISS. In this function, you will support the Data Excellence team at ZEISS Digital Partners in data-driven innovation projects with our strategic business units and sales & service companiesSupport...

  • Semiconductor Project Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    We are currently looking for an experienced Project Manager within the Semiconductor space to join our client who is one of the leading companies in chip development for ADAS and infotainment systems. They are seeking a dynamic individual to take responsibility for their development projects, managing internal and external stakeholders and providing data on...

  • Technical Program Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Als IT Compliance Manager wird deine Hauptaufgabe darin bestehen, sicherzustellen, dass wir alle relevanten gesetzlichen Vorschriften und Standards einhalten, insbesondere im Hinblick auf die ISO 27001 Zertifizierung. Dein ArbeitsalltagLeitung des gesamten ISO 27001 Zertifizierungsprozesses, um zu gewährleisten, dass unsere IT-Infrastruktur...

  • Meister / Ingenieur / in der Elektrotechnik als Technical Manager (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Messe München GmbH Vollzeit

    Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als 90 Fachmessen im In- und Ausland bieten wir Begegnungsplattformen, auf denen man aus nächster Nähe Innovationen und die Welt von morgen erlebt. Ein vertrauensvolles Miteinander ist die Basis...

  • Senior Service Engineer

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Proclinical Vollzeit

    Position: Senior Service Engineer (m/w/d)Location: GermanyThis role entails overseeing a segment of Europe's operations, including DACH and Scandinavia. Responsibilities: Manage customer complaints and malfunction claims, primarily from distributors, occasionally from end users such as hospitals and clinics. Deliver efficient technical support to customers,...

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Senior Sales Account Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MathWorks Vollzeit

    Resumen del empleo MathWorks ofrece un modelo de empleo híbrido que permite al personal dividir su tiempo entre la oficina y sus hogares. El modelo híbrido permite a los empleados beneficiarse de interacciones cara a cara con sus compañeros, así como de una mayor flexibilidad en casa. Más información: Are you passionate about Aerospace & Defense? Are...

  • Account Manager, SMB, AGS-EMEA-Field-SMB

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Amazon Vollzeit

    Would you like to be part of a team focused on increasing adoption of Amazon Web Services? Do you want to lead the cloud adoption among SMBs in a geographical territory? Do you have the business savvy and technical background necessary to help establish Amazon as a key technology platform provider?As a Account Manager at AWS you will have the exciting...

  • SAP FI/CO team manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG 6 Vollzeit

    Why Choose TD SYNNEX:As a Fortune 500 global corporation, operating in over 100 countries, TD SYNNEX values its diverse workforce of 22,000 employees. As the biggest IT distributor in the world, our mission is to provide top-notch technology solutions, empowering businesses and individuals to navigate the digital world safely and efficiently.About the...

  • Germany Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Mackinnon Bruce International Vollzeit

    EinleitungGermany Sales ManagerDescriptionMackinnon Bruce International are proud to be partnered with our longstanding client at the forefront of the New Food Industry. Our client provide expertise worldwide to navigate the requirements of an ever-growing demand for higher levels of transparency, accountability, safety, and sustainability. Our technical and...

  • Account Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Cpl Vollzeit

    My client is a preeminent global visual content creator and marketplace. The JobYou are a dedicated Salesperson that is well organised, self-motivated and with a proven record of accomplishment of success in delivering against targets. You will be able to demonstrate within your current role your expertise in developing client relationships and growing...

  • Account Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Cpl Vollzeit

    Contract: PermanentLocation: Munich, GermanyWorksite: Hybrid or RemoteStart Date: ASAPOur client is a preeminent global visual content creator and marketplace.You are a dedicated Salesperson that is well organised, self-motivated and with a proven record of accomplishment of success in delivering against targets. You will be able to demonstrate within your...

  • Senior Project Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Hitachi Careers Vollzeit

    Description Senior Project ManagerDescriptionHitachi Rail is looking for a passionate Project Manager, who is driven to exceed expectations in an international environment. Do you want to be a part of prestigious projects whose outcome will affect a lot of people every day? Then the role as Senior Project Manager - at Hitachi Rail might be something for...

  • Chemical - EMEA Marketing Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Proclinical Staffing Vollzeit

    EinleitungRegional Marketing Manager EMEA - Germany, France, or the United Kingdom (Remote) - Permanent Proclinical are seeking a Regional Marketing Manager to join a team serving the global scientific community.Primary Responsibilities:This role is focused on the strategy, execution, and implementing localised marketing strategies in Europe, Middle East &...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland 新华三集团 Vollzeit

    EinleitungAbout H3C:H3C is an industry leader in the provision of Digital Solutions and is committed to becoming the most trusted partner of its customers in their quest for business innovation and digital transformation. We offer a full portfolio of Digital Infrastructure products, spanning across compute, storage, networking, 5G, security and related...