Technischer Service Support

Vor 3 Tagen


Bremen, Bremen, Deutschland Saacke GmbH Vollzeit

Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Wir entwickeln hochmoderne umweltfreundliche Industrietechnik – ein vielseitiges Tätigkeitsfeld für zahlreiche Berufsgruppen Unsere heißesten Themen: emissionsarme Verbrennungsanlagen, energieeffiziente Wärmeerzeugung, ressourcenschonende alternative Brennstoffe. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der unterschiedlichsten Branchen genauso wie unsere weltweit über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns als fairen, zuverlässigen und verantwortungsbewussten Arbeitgeber kennen und schätzen.

Für unsere Business Unit SAACKE Marine Systems in Bremen suchen wir einen Technischen Service Support (inhouse).

Sie beantworten Servicetechnikern und Kunden technische Fragen aus dem Feld (2nd-Level-Support) und unterstützen interne technische Fachabteilungen (3rd-Level-Support) bei der Erarbeitung von technischen Lösungen im feuerungstechnischen Bereich. Sie bündeln eingehende Fehlermeldungen und technische Probleme und bereiten die Daten auf, um ein erfolgreiches Eskalationsmanagement zu gewährleisten. Durch Einsteuerung von Informationen bezüglich technischer Probleme nehmen Sie aktiv am Produktentwicklungsprozess teil. Zur Vorbereitung von Serviceeinsätzen bereiten Sie technische Informationen auf (z. B. anlagenspezifische Dokumentation, Zusammenfassung der Störbeschreibung etc.) und geben diese an den technischen Außendienst weiter. Durch die Nachbereitung von Serviceeinsätzen tragen Sie zu einer zügigen Angebotserstellung bei. Die technische Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Garantiebeurteilung ist ein Teil Ihrer Aufgabe. Bei der Schulungsplanung unterstützen Sie sowohl administrativ als auch inhaltlich.
Sie verfügen über eine Berufsausbildung im elektrotechnischen Bereich oder vergleichbar. Grundkenntnisse in der Elektro- und MSR-Technik bringen Sie mit. Grundkenntnisse im Bereich Verfahrens- und Feuerungstechnik sind ebenso wünschenswert wie erste Erfahrung in der Programmierung der Siemens-S7-Steuerung. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im technischen Außendienst / Service. Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick zeichnen Sie ebenso aus wie eine hohe Teamorientierung und Belastbarkeit. Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
JobRad mobiles Arbeiten flexible Arbeitszeiten betriebliche Altersvorsorge kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser subventionierte Frühstücks-, Snack- und Mittagsangebote individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, je nach Interessen und Stärken flache Hierarchien und familiäre Unternehmenskultur Firmenparkplätze Zwischenmenschlich passt es: Unser hilfsbereites und sympathisches Kollegium, wo Wertschätzung und Zusammenhalt selbstverständlich sind, heißt Sie herzlich willkommen bei SAACKE
  • In-service Support

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    Aufgaben Innerhalb der Domäne See verantwortet der Bereich Integrated Product Support und After Sales die Versorgbarkeit der hauseigenen Produkte. Aufgabe der Abteilung ist u.a. die Kundenbetreuung in der In-Service Support Phase für bspw. Maritime Ausbildungssimulatoren und verschiedene maritime Missions-Systeme. In Ihrer Rolle als In-Service Support...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Saacke GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der unterschiedlichsten Branchen genauso wie unsere weltweit über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns als fairen, zuverlässigen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH Vollzeit

    bindan - besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern im technischen Berufsfeld, beispielsweise in den Bereichen Projektmanagement, Qualitätsmanagement & Dokumentation. Sie...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland ARGO Group GmbH Vollzeit

    Wie stellen Sie sich Ihren nächsten Job vor? Wir von der Argo Group können Ihnen bei der Antwort entscheidend weiterhelfen. Durch unsere guten Kundenkontakte wissen wir von freien Stellen oft, bevor sie veröffentlicht werden. Wir öffnen Ihnen die Tür - direkt zum richtigen Ansprechpartner, schnell und präzise. Lassen Sie uns Ihren nächsten Job ins...


  • Bremen, Bremen, Deutschland TUI 4U GmbH Vollzeit

    Für unsere IT in Bremen suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent im IT Support (w/m/d) Aufgaben Du bist verantwortlich für den First-Level-Support und priorisierst und bearbeitest eingehende Tickets Mit deinem Know How hilfst Du unseren Mitarbeiter/innen bei Hard- und Softwareproblemen Durch deine serviceorientierte Kommunikation trägst Du zur...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Customer Support Specialist at KiKxxlHandle technical customer inquiries regarding Consumer Electronics products via phone, email, chat, and online serviceRecord customer data, product information, and call details in specific computer systemsEnsure customer satisfaction and meet quality requirementsProvide pre-sales advice on Consumer Electronics...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Text Control Vollzeit

    Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Produkte. Wenn du ein leidenschaftlicher Entwickler bist - hilf unsWenn du in Produktteams arbeiten und für deine eigenen Supportfälle oder Großkunden verantwortlich sein möchtest, bist du bei Text Control genau richtig.Verantwortlichkeiten:Technischer Support für unsere Produkte, einschließlich TX Text...

  • Teamleiter in Support

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Ubica Robotics GmbH Vollzeit

    Die Ubica Robotics GmbH ist ein erfolgreiches Bremer Start-Up mit rund 50 Mitarbeitenden. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben autonome Scanroboter für den stationären Einzelhandel und unterstützen diesen bei der Digitalisierung seiner Prozesse.Als Team Lead im Bereich Robot Operations verantwortest du mit deinem kleinen Team die Betreuung unserer...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) – Technischer Support für mechanische Komponenten bei Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG | softgardenView job here Teamleiter (m/w/d) – Technischer Support für mechanische KomponentenVollzeit Bremen, Deutschland Hybrid Mit Leitungsfunktion Wir sind die Windtastics – 2.200 fantastisch geschulte Menschen voller Tatendrang und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Deutsche Windtechnik Service GmbH und Co. KG Vollzeit

    Werde Teil unseres über 2.200-köpfigen Teams Wir sind die Spezialisten für die technische Instandhaltung von Windenergieanlagen, sowohl on- als auch offshore. Dahinter stecken viele Menschen, die für einen zuverlässigen Anlagenbetrieb sorgen - onshore und offshore, in Europa, Taiwan und den USA.Für unseren Standort **Bremen** suchen wir ab sofort in...


  • Bremen, Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)****Ihre Aufgaben****#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem****#Behebung von Störungen und Klärung...


  • Bremen, Bremen, Deutschland ARGO Group GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung**Wie stellen Sie sich Ihren nächsten Job vor? Wir von der Argo Group können Ihnen bei der Antwort entscheidend weiterhelfen. Durch unsere guten Kundenkontakte wissen wir von freien Stellen oft, bevor sie veröffentlicht werden. Wir öffnen Ihnen die Tür - direkt zum richtigen Ansprechpartner, schnell und präzise....


  • Bremen, Bremen, Deutschland Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d)Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche. Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in nationalen und...

  • Technical Support

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick:As one of the world's leading analytical instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced solutions in all fields of research and development. All our systems and instruments are designed to improve safety of products, accelerate time-to-market and support industries in successfully enhancing quality of life. We've been...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen im Bereich **VIP Support **finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, einen **Managementberater **und **Dienstleister** in **Bremen**, einen zielorientierten **Digital Workplace Onsite Support**. Bewerben Sie sich jetzt und in kürzester Zeit bringen wir Sie...