Praktikum Customer Success

Vor 5 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit
Einleitung

Als Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen.

Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich

Aufgaben
  • Du kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere Customer-Success-Landschaft von Anfang an mit
  • Du arbeitest im engen Austausch mit unseren Kund:innen und begleitest die Vertragsverhandlungen
  • Du pflegst unser CRM (HubSpot) und identifizierst stetig Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen
  • Du bist Ansprechpartner:in für die Anliegen unserer Kund:innen
Qualifikation
  • Du zeichnest dich durch eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise aus und ergreifst Eigeninitiative
  • Du überzeugst mit deiner Kommunikationsfähigkeit und du gehst offen auf andere zu
  • Du arbeitest professionell und dir liegt das Wohl unserer Kund:innen am Herzen
  • Du bringst großes Interesse an Customer Success und Prozessoptimierung mit und hast keine Angst Fehler zu machen
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten sowie unbegrenzter Urlaub
  • Bezahlte Weiterbildungen
  • Ein cooles Team inkl. Bar im Büro
  • Flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur
  • Die Verantwortung und den Raum zur Mitgestaltung
  • Herausfordernde Aufgaben und viel eigene Verantwortung für deine Arbeit

Nach Eingang deiner Bewerbung sichten wir deine Unterlagen gründlich und geben dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung.

Wenn wir einen potenziellen Fit sehen, klären wir alles weitere in einem persönlichen oder digitalen Gespräch.

Nur einen Katzensprung von der Elbphilharmonie entfernt füllen wir die Phrase "Scaleup mit flachen Hierarchien" mit Leben In Hamburg beheimatet, positionieren wir uns als aufstrebendes Factoringinstitut mit B-Corp Zertifizierung und bestechen am Markt mit Flexibilität und Präzision. Wir helfen Unternehmen und Unternehmern mit eigenkapitalunabhängigen Finanzierungslösungen. Das macht uns viel Spaß Deshalb wollen wir weitermachen und noch besser werden. Mit dir

Aufgaben

  • Hamburg, 20095, Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie das...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region. Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Your chance with us:At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe's number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational challenges faced...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Your chance with usDigitizing contractor companies? We love it.We are plancraft - and we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software. Our vision is nothing less than to become Europe's number one contractor operating system. With the backing of Europe's top investors, we provide a leading SaaS...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Über Visable GmbH:Wir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region.Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Joblift Vollzeit

    Wir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der "Digital career advisor for everyone" zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Hey there! If you're a student eager to dive into the world of After Sales processes, we might just have the perfect opportunity for you at a thriving Software Scale-Up. Here's what we're looking for:Support our Customer Success Team in guiding customers through software usage.Act as a reliable point of contact, addressing initial customer inquiries or...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH Vollzeit

    Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland visable Vollzeit

    Als Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für unsere B2B-Kunden mit Fokus Deutschland während des Kundenlebenszyklus verantwortlich. Ebenso positionierst Du Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & EP bestmöglich bei unseren B2B-Kunden, um sie für die Nutzung unserer Produkte zu begeistern. Du sammelst Feedback und Erkenntnisse und teilst...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    null null Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland facelift brand buidling technologies GmbH Vollzeit

    **DAS SIND DEINE AUFGABEN**- Du übernimmst die Verantwortung für ein Team in unserem Customer Success Department und führst Support Specialists oder Product Experts.- Deine Vision ist es, für eine erstklassige Produkt- und Serviceerfahrung beim Kunden zu sorgen und mit diesem Anspruch kannst Du Dein ganzes Team überzeugen und motivieren, über sich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie das...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...