Customer Service Management – Forderungsmanagement
vor 2 Monaten
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finden Sie hier:
Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Servicedienstleistern und QCells, insbesondere Finanzabteilung.
- Sie überwachen die korrekte Beitreibung sowie Einhaltung der rechtlichen Vorgaben und ordnen Zahlungseingänge den entsprechenden Vertragskonten zu.
- Sie unterstützen die Prozessoptimierung des Mahnwesens.
- Sie helfen bei der Durchführung von Tests im Rahmen der System- und Prozessumstellungen sowie bei Systemänderungen.
- Sie arbeiten neue Kolleg*innen in abrechnungsrelevante Themen ein.
Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise über erste Erfahrung in der Sachbearbeitung in der Energiewirtschaft.
- Eine ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsstärke zeichnet Sie ebenso aus, wie Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit.
- Sie sind sicher in der Anwendung von MS Office und ERP-Systemen (z.B. Powercloud).
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Und so stärken wir Ihnen den Rücken:
- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Customer, Service, Management, Forderungsmanagement, (all, genders), OFFICE, Kommunikation, Mahnwesen, and ERP.
ÜBER HANWHA Q CELLS GMBHDie Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme "Engineered in Germany". So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.
Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.
Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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Intern Project Management in Customer Service
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitEinleitungIntern Project Management in Customer Service (f/m/x)Company DescriptionChoose challenge. Choose pace. Choose growth.As a Project Management Intern in Customer Service you will take on a decisive key position with regard to our customer service journey and optimization of our C2B business unit internationally for all our markets in Europe. You...
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Intern Project Management in Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitEinleitungIntern Project Management in Customer Service (f/m/x)Company DescriptionChoose challenge. Choose pace. Choose growth.As a Project Management Intern in Customer Service you will take on a decisive key position with regard to our customer service journey and optimization of our C2B business unit internationally for all our markets in Europe. You...
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Second Level Customer Service Representative
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland On VollzeitTeam for Career SiteCustomer ServiceIn shortAs a Senior HD, your mission is to support the DTC Product Management Team. Your primary responsibility will be guiding the product and warranty team through the process of completing warranty claims in alignment with our global warranty standards.Your missionAs a Second Level Happiness Deliverer, your main...
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Second Level Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland On VollzeitTeam for Career SiteCustomer ServiceIn shortAs a Senior HD, your mission is to support the DTC Product Management Team. Your primary responsibility will be guiding the product and warranty team through the process of completing warranty claims in alignment with our global warranty standards.Your missionAs a Second Level Happiness Deliverer, your main...
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Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH VollzeitEinleitungKundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg) bei STRATO Customer Service GmbH | softgarden View job here Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg)Voll- oder Teilzeit Berlin, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Unser...
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Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH VollzeitEinleitungKundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg) bei STRATO Customer Service GmbH | softgarden View job here Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg)Voll- oder Teilzeit Berlin, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Unser...
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Werkstudent: Service und Contact Management
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland KWS SAAT SE VollzeitIm Rahmen der Initiative ONEGLOBE suchen wir für unser Global Transaction Center (GTC) bei der KWS Berlin GmbH in Berlin einen Werkstudenten Service und Contact Management (m/w/d) im Bereich Communication and Customer Experience. Der Werkstudent Service und Contact Management (m/w/d) wird mit dem Lead und dem Team Service und Contact Management...
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Werkstudent: Service und Contact Management
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland KWS SAAT SE VollzeitIm Rahmen der Initiative ONEGLOBE suchen wir für unser Global Transaction Center (GTC) bei der KWS Berlin GmbH in Berlin einen Werkstudenten Service und Contact Management (m/w/d) im Bereich Communication and Customer Experience. Der Werkstudent Service und Contact Management (m/w/d) wird mit dem Lead und dem Team Service und Contact Management...
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Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGVerstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung:Verantwortung...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGVerstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung:Verantwortung übernehmen: Beratung zur ITSM Organisation und Prozessabstimmungen...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGVerstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung:Verantwortung...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGVerstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung:Verantwortung...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGVerstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung:Verantwortung...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGVerstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung:Verantwortung übernehmen: Beratung zur ITSM Organisation und Prozessabstimmungen...
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Customer Service Capacity Planner Outsourcing
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeitis an equal opportunity employer and strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. Amazon's evolution from Web site...
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Customer Service Capacity Planner Outsourcing
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeitis an equal opportunity employer and strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. Amazon's evolution from Web site...
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Customer Service – Coaching Lead
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland On VollzeitTeam for Career SiteCustomer ServiceIn shortOur EMEA Customer Service Team (we call it Happiness Delivery team) is growing, just like On, and with this comes the exciting opportunity to become a Happiness Deliverer Training Lead EMEA.We are looking for an enthusiastic Trainer to lead our Onboarding Training Team with Coaches and Coaching Coordinator,...
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Senior Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland speakeasy Berlin GmbH Vollzeitspeakeasy Berlin ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in Berlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg. Wir vermitteln in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig...
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Customer Service Representative in Berlin
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Blu Selection VollzeitQuality and Service is what is all about in today's world for companies to remain competitive. From solving technical issues, providing product's advice and following up on customer's satisfaction, there are many areas where excellent customer support is required and this is where the company needs you Join our client's team in Berlin and you will have the...
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Customer Service Representative in Berlin
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Blu Selection VollzeitQuality and Service is what is all about in today's world for companies to remain competitive. From solving technical issues, providing product's advice and following up on customer's satisfaction, there are many areas where excellent customer support is required and this is where the company needs you Join our client's team in Berlin and you will have the...
