CRM & Clienteling Manager (m/w/d)

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Richemont Vollzeit

WER SIND WIR?

Eine traditionsreiche Maison, die außergewöhnliches Know-how in einem bezaubernden und kreativen Umfeld fördert

Unser Maison ist auf der Suche nach talentierten Mitarbeitenden, die ihr Fachwissen voller Elan miteinbringen und weiterentwickeln.

Bei Van Cleef & Arpels werden Sie von leidenschaftlichen ExpertInnen umgeben sein und zu vielen neuen Projekten beitragen, die es unserem Haus ermöglichen, sich regelmäßig neu zu erfinden.

Passen Sie zu uns?

Verfügen Sie über umfangreiche Erfahrungen im Bereich CRM oder Clienteling?

Sind Sie bekannt für Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihre Initiativbereitschaft?

Sie sind es gewohnt mit oder im Retail zu arbeiten?

Sie sprechen fließend Englisch, idealerweise Deutsch

Wenn das auf Sie zutrifft, freuen wir uns von Ihnen zu hören

Was werden Ihre Aufgaben sein?

  • Clienteling-Strategien: Sie haben Spaß an der selbständigen und proaktiven Entwicklung und Umsetzung von innovativen, out-of-the-box und maßgeschneiderte Clienteling-Strategien, um die Kundenbindung und Zufriedenheit in unseren Boutiquen zu steigern (inkl. Budgetverantwortung)
  • CRM-Management: Sie sind mit der Planung und dem Einsatz der gängigen CRM-Tools (physisch und digital z.B. Kataloge, Karten, Kundengeschenke, etc.) vertraut und haben gleichzeitig Lust neue und kreative CRM-Tools gemeinsam mit dem Headquarter zu entwickeln und einzusetzen, um eine effektive und moderne Kommunikation zwischen der Maison und den KundInnen zu gewährleisten.
  • Planung & Durchführung von Aktivierungen: Sie haben Spaß an der Planung, Unterstützung und Nachbereitung sämtlicher Aktivierungen in unseren Boutiquen, individueller Kundentreatments als auch nationaler sowie internationaler Events. Dies beinhaltet sowohl die Repräsentation von VCA und die Unterstützung der Sales Associates vor Ort in den Boutiquen (z.B. während Produktpräsentationen), bei denen Ihre außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten und Ihr äußerst ausgeprägter Service Gedanke einen bleibenden Eindruck bei unseren KundInnen hinterlassen soll. Die Erledigung einer Reihe von operativen und administrativen Aufgaben vor und nach den Aktivierungen / Events (z.B. individuelle Reise- und Agendaplanung für KundInnen in Zusammenarbeit mit unserem Event Department, Organisation von benötigten digital Tools (z.B. iPads) und angemessenen Kundengeschenken, Training der Sales Associates über die bevorstehenden Aktivierungen / Events, Post-Event Reports) gehören untern anderem zu Ihren Aufgaben
  • Data Analysis & -knowledge: Sie besitzen hoch analytische Fähigkeiten zur Analyse unserer umfassenden Kundendaten und erstellen basierend darauf in enger Zusammenarbeit mit unseren Boutiquen kreative Aktions- und Kundenaktionspläne
  • Kundenentwicklung und -bindung: Sie denken gerne Out-of-the-Box und erarbeiten gemeinsam mit den Sales Associates in der Boutique kreative und innovative Strategien und neuen Weg, um möglichst frühzeitig Kunden zu identifizieren und aufzubauen
  • Service-Implementierung: Sie sind hautnah bei der Umsetzung der Strategien mit dabei. Auch die Messung verschiedener Dienstleistungen obliegt Ihnen um ein exzellentes und allumfassendes Kundenerlebnis zu garantieren

Es ist mehr als ein Job ... es ist eine Erfahrung

Wenn Sie daran interessiert sind, das einflussreiche Wachstum des Hauses mit Leidenschaft zum Erfolg zu begleiten, dann zögern Sie nicht, in das einzigartige Universum von Van Cleef & Arpels einzutreten. Wenn Sie sich unserem Haus anschließen, werden Sie Teil eines Teams, welches sich auf Spitzenleistungen und Entwicklung konzentriert.

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ingenieur24 Vollzeit

    (Senior) CRM Manager (m/w/d)Für unser Marketing-Team in München suchen wir dich als (Senior) CRM Manager (m/w/d) Über Ippen Digital Für über 80 Online-Portale entwickeln wir digitale Publishing-Produkte - ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen. Damit sind wir die führende Plattform und bieten dazu Technik, Redaktion und Sales aus einer...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland RIEDEL Immobilien GmbH Vollzeit

    Einleitung[ ]() CRM Manager - Marketing Automation oder CRM(Marketing Automation) Manager oder CRM Manager/ CRM MarketingAutomation Manager (m/w/d) Über Deine neue Position Du bist derSpezialist für CRM-, Marketing Automation- und AI-Systeme undbildest das Herzstück unseres digitalen Lead Managements, dasMarketing- und Verkaufsprozesse optimiert und...

  • CRM & Growth Officer (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Right To Play Deutschland Vollzeit

    Ab sofort suchen wir in Teilzeit in München, hybrid oder remote eine*n Mitarbeiter*in CRM & Growth Officer (m/w/d %, unbefristet. Du bist Teil des organisch wachsenden Teams von Right To Play Deutschland und bist unmittelbar am weiteren Aufbau der Organisation beteiligt. Deine Tätigkeit umfasst die Pflege und den strategischen Ausbau unseres...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Pommes M HBG Kiosk GmbH Vollzeit

    Wir sind Pommes FreundeHey Pommes Freund:in Willst Du auch ein Teil unserer Pommes Freunde Erfolgsgeschichte sein? Bei uns wird übliches Street Food aus der ganzen Welt auf einzigartige Art serviert. Egal ob Pommes, Burger, Currywurst oder Hotdog – unser lebendiges Team bereitet es mit Leidenschaft und Begeisterung zu.Komm zu uns als Store Manager...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Pommes M HBG Kiosk GmbH Vollzeit

    Wir sind Pommes FreundeHey Pommes Freund:in Willst Du auch ein Teil unserer Pommes Freunde Erfolgsgeschichte sein? Bei uns wird übliches Street Food aus der ganzen Welt auf einzigartige Art serviert. Egal ob Pommes, Burger, Currywurst oder Hotdog – unser lebendiges Team bereitet es mit Leidenschaft und Begeisterung zu.Komm zu uns als Store Manager (m/w/d)...

  • Associate Commercial Excellence Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Fyte Vollzeit

    Associate Commercial Excellence Manager (m/w/d) Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Associate Commercial Excellence Manager (m/w/d).Unser Kunde ist ein familiengeführtes Pharmaunternehmen mit Sitz in München, welches sich in mehr als 50 Ländern für die Herstellung und Bereitstellung hochwirksamer Medikamente,...

  • Junior Manager Customer Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland RECIPE Chemicals + Instruments GmbH Vollzeit

    RECIPE ist einer der führenden Anbieter von labormedizinischen Testverfahren für Krankenhäuser und Laborärzte. Unsere Produkte kommen in über 80 Ländern für die in-vitro Diagnostik und in der Arzneispiegelkontrolle zum Einsatz. Wir bieten ein interessantes Aufgabenspektrum mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld...

  • Sales Manager Rental DACH

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Fyte Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partner ProovStation, suchen wir aktuell einen Sales Manager Rental DACH (m/w/d). Unser Partner ist ein Unternehmen, das die Freiheiten eines Startups bietet, aber gleichzeitig die Annehmlichkeiten und Ressourcen eines etablierten Konzerns zur Verfügung stellt. ProovStation hat sich darauf spezialisiert, den globalen...

  • INTERNSHIP: Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Build My Career GmbH Vollzeit

    EinleitungAufgaben Das Unternehmen Wir sind ein neuer Akteur im Bereich nachhaltiger Investments und verwalten den Aktienfonds "Global Equity Impact Opportunities". Unser Fonds investiert in Unternehmen, die von regulatorischen Entwicklungen im Rahmen der grünen Wirtschaftsordnung profitieren. Unternehmen in unserem Portfolio sind zB Hersteller von...

  • Project Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland METZLER VATER Vollzeit

    METZLER VATER ist eine unabhängige Agenturgruppe für Markenaktivierung. Etwa 150 Experten arbeiten in den Bereichen VISUAL, DIGITAL, LIVE, SPATIAL und SERVICES als Spezialisten unabhängig voneinander, aber ebenso oft auch gemeinsam an integrierten Markenerlebnissen für Kunden wie SAP, Porsche, BMW, Merz, Condé Nast oder der Württembergischen...

  • International Sales Manager

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Dlubal Software GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort 80331 MünchenInternational Sales Manager (m/w/d) mit Fokus FrankreichDu bist hier richtig, wenn du... ~ gerne zum Hörer greifst und es liebst, mit anderen Menschen zu kommunizieren ~ Lust hast, am Münchener Standort (kein Außendienst) französische Kunden zu betreuen und neue Kunden auf dem...

  • International Sales Manager

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Dlubal Software GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort 80331 MünchenInternational Sales Manager (m/w/d) mit Fokus PolenDu bist hier richtig, wenn du... ~ gerne zum Hörer greifst und es liebst, mit anderen Menschen zu kommunizieren ~ Lust hast, am Münchener Standort (kein Außendienst) polnische Kunden zu betreuen und neue Kunden auf dem...

  • Education Solutions Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MathWorks Vollzeit

    Resumen del empleo MathWorks ofrece un modelo de empleo híbrido que permite al personal dividir su tiempo entre la oficina y sus hogares. El modelo híbrido permite a los empleados beneficiarse de interacciones cara a cara con sus compañeros, así como de una mayor flexibilidad en casa. Más información: Ready to revolutionize Higher Education across...

  • Verkaufsberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unsere A. Lange & Söhne Boutique in München

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Gerhard D. Wempe KG Vollzeit

    Karriere perfekt getimed.VERKAUFSBERATER (M/W) MIT CHINESISCHEN SPRACHKENNTNISSENFür unsere A. Lange & Söhne Boutique in MünchenWempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878.Mit 33 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion...

  • Junior Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Black Monk GmbH Vollzeit

    EinleitungBLACK MONK ist eine Performance-Marketing Agentur aus München, die auf Leadgenerierung und Performance Recruiting spezialisiert ist.Wir entwickeln und optimieren Kampagnen für Startups, klein- und mittelständische Unternehmen sowie internationale Konzerne aus dem In- und Ausland.Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Junior Sales Manager...

  • Sales Manager OEM Automotive DACH

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Fyte Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partner ProovStation, suchen wir aktuell einen Sales Manager OEM Automotive DACH (m/w/d). Unser Partner ist ein Unternehmen, das die Freiheiten eines Startups bietet, aber gleichzeitig die Annehmlichkeiten und Ressourcen eines etablierten Konzerns zur Verfügung stellt. ProovStation hat sich darauf spezialisiert, den globalen...

  • Regional Sales Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    Regional Sales Manager (m/w/d) Germany - Wireless Einer der größten Hersteller von Cellular, Wireless und GNSS Chips + Modulen ist auf der Suche nach einem Regional Sales Manager (m/w/d) um das stark wachsende Geschäft in Europa und vor allem der DACH Region zu stärken. Als Regional Sales Manager (m/w/d) werden Sie mit bestehenden Direkt- und...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) - Industrial Für unseren global agierenden Kunden mit Fokus auf analoge und mixed signal IC Komponenten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sales Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Industrial. Seit seiner Gründung ist unser Partnerunternehmen auf Sensoren und Power Management spezialisiert und bietet Lösungen wie...

  • Manager Produktentwicklung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BayWa r.e. renewable energy GmbH Vollzeit

    Headerbereich(Senior) Origination Manager (m|w|d)InhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich

  • Account Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Quadient Vollzeit

    Region: Hamburg und NiedersachsenAls Regional Account Manager (m/w/d) für die Region Hamburg und Niedersachsen gewinnen Sie Neukunden und betreuen Bestandskunden für unsere Lösungen in den Segmenten Prozessautomatisierung und Postbearbeitung (MRS) in Ihrer Region.Ihre AufgabenSie identifizieren potenzielle Kunden durch Inbound-Leads, Empfehlungen und...