Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) im Service Desk - Dresden, Sachsen - Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID)


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) im Referat EU, Bund-Länder-Angelegenheiten im Landesamt für Geobasisinformation. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Vorbereitung der Grundlagen für den Aufbau des Digitalen Zwillings Sachsen beteiligt.AufgabenBewertung der Potentiale der vorhandenen...


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    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) im Referat EU, Bund-Länder-Angelegenheiten im Landesamt für Geobasisinformation. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Vorbereitung der Grundlagen für den Aufbau des Digitalen Zwillings Sachsen beteiligt.AufgabenBewertung der Potentiale der vorhandenen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben:Unterstützung bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen im...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben:Unterstützung bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen im...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Bei wu personal GmbH suchen wir nach einem erfahrenen IT-Service-Desk-Experten für eine Herausforderung im Bereich der IT-Infrastrukturservices für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Unser Kunde ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit über 20.000 Mitarbeitern weltweit.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Ermittlung von...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und organisierte Person für die Position einer Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich des Direktors bei der Sächsischen Landeszentrale für politische Bildung (SLpB) in Dresden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenOrganisieren und Koordinieren der Arbeit des Direktoren-Bereichs (D-Bereich)Koordinieren...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und organisierte Person für die Position einer Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich des Direktors bei der Sächsischen Landeszentrale für politische Bildung (SLpB) in Dresden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenOrganisieren und Koordinieren der Arbeit des Direktoren-Bereichs (D-Bereich)Koordinieren...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Die Sächsische Landeszentrale für politische Bildung (SLpB) in Dresden sucht zur Krankheitsvertretung einen Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) für den Bereich des Direktors.Die Tätigkeit umfasst insbesondere:Organisieren und Koordinieren der Arbeit des Direktoren-Bereichs (D-Bereich),Koordinieren der Leitungsebene,Vorbereitung, Teilnahme und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Überblick über die AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) im Referat EU, Bund-Länder-Angelegenheiten, um unsere Geodaten- und Geoinformationsinfrastruktur zu unterstützen. Die Aufgaben umfassen die Bewertung der Potentiale der vorhandenen Geodateninfrastrukturen, die Koordinierung der Aktivitäten innerhalb der GDI Sachsen und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) im Referat Geodateninfrastruktur, um unsere Geodateninfrastruktur zu unterstützen.HauptraumDer Hauptraum des Referats ist der Betrieb der Basiskomponente Geodaten (GeoBaK), eine von mehreren E-Government-Basiskomponenten des Freistaates Sachsen. Die GeoBaK unterstützt Verwaltungen bei...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) im Referat Geodateninfrastruktur, um unsere Geodateninfrastruktur zu unterstützen.HauptraumDer Hauptraum des Referats ist der Betrieb der Basiskomponente Geodaten (GeoBaK), eine von mehreren E-Government-Basiskomponenten des Freistaates Sachsen. Die GeoBaK unterstützt Verwaltungen bei...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Trainer Service Desk (m/w/d) hybrid in DresdenAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am...


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    Trainer Service Desk (m/w/d) hybrid in DresdenAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am...


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    Trainer Service Desk (m/w/d) in DresdenAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am...


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Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) im Service Desk

vor 3 Monaten


Dresden, Sachsen, Deutschland Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) Vollzeit

Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige
finden Sie hier:

STELLENBESCHREIBUNG

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) im Service Desk beim Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste

Über uns

Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) ist der zentrale IT-Dienstleister für die Ministerien und Behörden des Freistaates Sachsen. Die Bandbreite der Aufgaben reicht von der Mitarbeit an der Entwicklung, der Einführung und dem Betrieb von IT-Verfahren bis hin zur Teilnahme an der Planung, zum Betrieb und zur Pflege der vorhandenen IT-Infrastruktur.

Weitere Informationen zum SID finden Sie auf unserer Homepage.

Interessante Aufgaben

Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung in folgenden Aufgabenbereichen:

  • Annahme und Bearbeitung von Nutzeranliegen im Service Desk
  • Aufbau und Pflege der Wissensdatenbank sowie redaktionelle Bearbeitung
  • Koordinierung notwendiger Maßnahmen im Service Desk und mit den nachgelagerten Supporteinheiten

Wir bieten Ihnen

  • einen vielseitigen, krisensicheren und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • eine attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) und die Möglichkeit von Prämienzahlungen
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, 24. und 31. Dezember arbeitsfrei
  • Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • gute ÖPNV-Anbindung und Job-Ticket der Deutschen Bahn bzw. des jeweiligen Verkehrsverbundes im Freistaat Sachsen
  • betriebliche Altersvorsorge bei der VBL

Vergütung

Die Vergütung erfolgt auf Grundlage einer entsprechenden tarifrechtlichen Bewertung der Tätigkeiten. Die Eingruppierung kann für Tarifbeschäftigte unter Berücksichtigung der persönlichen Voraussetzungen und der zur Übertragung vorgesehenen Aufgaben bis Entgeltgruppe 9b Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) erfolgen.

Sie bringen mit

  • einen berufsqualifizierenden Abschluss in der Informationstechnik (z. B. Fachinformatiker/in, Technische Systeminformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder
  • einen berufsqualifizierenden Abschluss in einer anderen Fachrichtung langjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Deutsches Sprachniveau vergleichbar B2

Von Vorteil wären

  • anwendungsbreite Kenntnisse zu Windows-Clients und -Netzwerken einschließlich Client-Virtualisierung und Active Directory
  • Kenntnisse zum IT-Service-Management (ITIL) und zur IT-Arbeitsplatzausstattung
  • Kenntnisse im Bereich der Office-Anwendungen
  • Erfahrungen beim Einsatz an einer Hotline

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Nachweis Berufsabschluss), insbesondere auch von Frauen, unter der Kennziffer /3 als PDF-Datei per E-Mail. Bitte fassen Sie die Anlagen in einer PDF-Datei (max. 10 MB) zusammen.

Für im Ausland erworbene Berufsabschlüsse besteht das Erfordernis einer Zeugnisbewertung durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB). Weitere Informationen finden Sie hier.

Bewerberinnen und Bewerber, die bereits beim Freistaat Sachsen beschäftigt sind, werden zusätzlich gebeten, ihre Zustimmung zur Einsicht in die Personalakte zu erteilen.

Als Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Backofen, Telefon , zur Verfügung.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt. Gehören Sie zu diesem Personenkreis, fügen Sie bitte Ihrer Bewerbung einen Nachweis bei.

Klicken Sie bitte hier für Hinweise zum Datenschutz.

Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Datenschutz, ITIL, Virtualisierung, Webservice, Helpdesk, REST, API, RESTful, Service-orienterte-Architektur, SOAP, 3rdlevel, 3rd-level, 1st-level, 2ndlevel, SOA, 1stlevel, Hotline, 2nd-level, and Web-Service.

ÜBER STAATSBETRIEB SÄCHSISCHE INFORMATIK DIENSTE (SID)

SID ist he main IT Services Provider for the public administration on the state level in the Free State of Saxony. For ministries and a variety of customers the SID serves as a competent partner for all kinds of IT solutions. SID is responsible for things such as developing, introducing, operating and maintaining IT processes and IT infrastructure in the Free State of Saxony and relevant downstream agencies. As part of this role, the various departments deal with all sorts of requirements within the state's political context – from geo-information systems and public portals, through public and local application platforms, to payment systems.

Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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