IT Support Engineer
vor 4 Wochen
ÜBER UNS
Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten.
Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere
Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen, und langfristig Kosten und Aufwand für Ihre
Datensicherung zu reduzieren. Dabei geht es um mehr als nur Hardware oder Speicherplatz
irgendwo in der Cloud - es geht um den bestmöglichen Schutz der Unternehmensdaten.
Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x)
Das sind deine Aufgaben:
Als Support Engineer (m/w/d/x) bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen zu unseren Produkten und Lösungen.
Deine Mission: Zufriedene und glückliche Kunden.
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist Du für die Annahme und Qualifizierung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem verantwortlich
Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kunden
Du behebst Hard- und Softwareprobleme, installierst, konfigurierst und wartest IT-Storage
Systeme
Du dokumentierst Support-Tickets sowie die Kundenkommunikation transparent und erkennst zudem proaktiv potenzielle technische Probleme, um geeignete Lösungen zu erarbeiten
Das bringst du mit:
IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis - Eine IT-Ausbildung ist ein Plus aber nicht
zwingend erforderlich
Storage, Server, Netzwerk und Betriebssysteme wie Windows, MacOS & Linux sind für Dich
keine Fremdwörter und Du bist motiviert dein Wissen weiter aufzubauen
Kommunikationstalent: Tägliches Telefonieren und Bearbeiten von Kundenanfragen stellt für
Dich keine Herausforderung dar
Auch mehrere gleichzeitige Anfragen bringen Dich nicht aus der Fassung
Praktische Erfahrung im Kunden-Support, idealerweise in einer IT affinen, vergleichbaren
Position ist ein Plus
Idealerweise erste Erfahrung mit einem Ticketsystem wie OTRS oder vergleichbaren
Lösungen
Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Das bieten wir:
Flexibles Arbeiten: 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung,
Teilzeitmodell möglich, Gleitzeitkonto
Jobrad Programm nach der Probezeit
Täglich frischer Obstkorb
Freie Getränke: Kaffee, Tee, Wasser und Coca-Cola
Kicker & Flipper im Büro
wöchentliche Sporteinheiten mit externen Trainern (Yoga, Pilates, Selbstverteidigung und
weitere Angebote)
Hunde im Büro erlaubt
Firmenevents wie zum Beispiel Firmen-Wiesn, Gemeinsame Weihnachtsfeier und
Betriebsausflüge
Kostenlose Parkplätze
Möglichkeit zum Laden von E-Autos
Blumen und 40€ Gutschein zum Geburtstag
Eigene Dachterrasse
Regelmäßige Afterwork-Events mit frisch gezapftem Bier
Wir unterstützen Deine Familie mit einem Zuschuss zur Geburtsbeihilfe, zur Kinderbetreuung
uvm.
Sonderurlaub zu besonderen Anlässen (z.B. Hochzeit, Umzug und weitere)
INTERESSE?
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung
Ansprechpartner in
Sende uns Deine Unterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen an Katharina Dickmann.
Bei Rückfragen ruf uns gerne an unter:
Die Stelle ist ab sofort und unbefristet zu besetzen.
Wir setzen auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller
Geschlechter.
Über uns
Hallo.
wir sind die FAST LTA GmbH aus München und wir entwickeln und vermarkten Technologien sowie Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Wir sind Marktführer in Deutschland für revisionssicheren Speicher für Krankenhäuser und öffentliche Verwaltungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus der Industrie.
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...
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IT Support Engineer
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...
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IT Support Engineer
vor 22 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...
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Deskside Support Engineer
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions VollzeitCognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Unterschleissheim 85716 near München. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package. In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also troubleshoot...
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Deskside Support Engineer
vor 23 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions VollzeitCognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Unterschleissheim 85716 near München. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package. In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also troubleshoot...
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IT Support Engineer
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...
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IT Support Engineer
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...
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IT-Site Engineer
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIT-Site Engineer sind Sie ein wichtiger Faktor für den reibungslosen IT-Infrastruktur Betrieb am eingesetzten Standort:Sie erbringen den Vorort Service & Support für die gesamte IT-Infrastruktur im Endanwender-Umfeld am zugeordneten ZEISS-StandortSie bearbeiten eigenständig die gemeldeten Sie führen eigenständig Tätigkeiten in der IT-Infrastruktur...
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IT-Site Engineer
vor 23 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIT-Site Engineer sind Sie ein wichtiger Faktor für den reibungslosen IT-Infrastruktur Betrieb am eingesetzten Standort:Sie erbringen den Vorort Service & Support für die gesamte IT-Infrastruktur im Endanwender-Umfeld am zugeordneten ZEISS-StandortSie bearbeiten eigenständig die gemeldeten Sie führen eigenständig Tätigkeiten in der IT-Infrastruktur...
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Support Engineer
vor 24 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Flix VollzeitWe're looking for a motivated and driven Support Engineer (m/f/d) who will help us bringing our user experience with our IT infrastructure to the next level. Our IT infrastructure Support Team, provides Flix with a global service desk and is the first point of contact regarding all IT infrastructure related requests and issues. Additionally, the team owns...
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IT Field Support
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH VollzeitSeit über 30 Jahren garantiert unser Kunde höchste Zuverlässigkeit im IT-Support für über End-User in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Wir suchen für den Standort München Sie als IT Field Support (m/w/d). Ihre AufgabenSie kommunizieren mit Geschäftspartnern vor Ort auf AugenhöheIhr Team kann bei Support-Anfragen als Senior auf Sie zählen:...
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IT Field Support
vor 24 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH VollzeitSeit über 30 Jahren garantiert unser Kunde höchste Zuverlässigkeit im IT-Support für über End-User in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Wir suchen für den Standort München Sie als IT Field Support (m/w/d). Ihre AufgabenSie kommunizieren mit Geschäftspartnern vor Ort auf AugenhöheIhr Team kann bei Support-Anfragen als Senior auf Sie zählen:...
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IT – Support
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München VollzeitIhr Universitätsklinikum im Herzen Münchens Wir sind das Klinikum rechts der Isar (MRI) der Technischen Universität München (TUM) und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild "Wissen schafft Heilung" und genießen...
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IT – Support
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München VollzeitIhr Universitätsklinikum im Herzen Münchens Wir sind das Klinikum rechts der Isar (MRI) der Technischen Universität München (TUM) und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild "Wissen schafft Heilung" und genießen...
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IT Support
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Siemens VollzeitJob Family: Information TechnologyReq ID: 417680Gemeinsam machen wir den UnterschiedSiemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige...
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IT Support
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CentralNic VollzeitEinleitungTeam Internet AG is an online marketing company founded in 2010 and acquired by Team Internet Group in 2019. With the domain parking platform and the Traffic Marketplace We are one of the world's leading companies in our industry and want to continue and expand this success in the future. Characteristic of us is the focus on technical solutions...
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IT Support
vor 24 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland CentralNic VollzeitEinleitungTeam Internet AG is an online marketing company founded in 2010 and acquired by Team Internet Group in 2019. With the domain parking platform and the Traffic Marketplace We are one of the world's leading companies in our industry and want to continue and expand this success in the future. Characteristic of us is the focus on technical solutions...
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Application Engineer
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland IC Resources VollzeitAn exciting opportunity has become available for a Power Applications Engineer to work in Munich, Germany, for a market leader in Power Electronics and Devices. The Power Applications Engineer will join a team of experts whose focus is customer support, product definition and customising solutions for customers.As well as fluent German language and an...
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IT-Supporter — München
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in München suchen wir derzeit einenIT-Supporter (m/w/d)Aufgabengebiet– technische Ansprechperson für internationale und nationale Supportanfragen – persönlich, am Telefon oder per Mail– Bearbeitung von Useranfragen – von der Anfrageaufnahme, über die Fehleranalyse bis hin zum Erarbeiten von Lösungen– Übernahme von kleinere...
