Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter:in Kundenservice Inbound erneuerbare Energien - Bochum, Nordrhein-Westfalen - NATURSTROM AG
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitWir suchen einen Teamleiter:in Kundenservice Inbound erneuerbare EnergienWir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien und suchen einen motivierten Teamleiter:in, der unsere Kunden mit besten Dienstleistungen unterstützt.Was Sie tun werdenTeamleitung eines Kundenserviceteams mit aktuell 8 TeammitgliedernKoordination, Planung und...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitEnergiewende mitgestaltennaturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche und arbeiten kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Bochum in Vollzeit oder...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitEnergiewende mitgestaltennaturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche und arbeiten kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Bochum in Vollzeit oder...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter:in sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Kundenserviceteams mit 8 Teammitgliedern. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung, die...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter:in sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Kundenserviceteams mit 8 Teammitgliedern. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung, die...
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Kundenservice-Teamleiter:in erneuerbare Energien
vor 2 Monaten
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts verantwortlich sein. Sie werden die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung übernehmen und regelmäßige Feedbackgespräche durchführen. Darüber...
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Kundenservice-Teamleiter:in erneuerbare Energien
vor 2 Monaten
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts verantwortlich sein. Sie werden die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung übernehmen und regelmäßige Feedbackgespräche durchführen. Darüber...
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Kundenservice-Teamleiter:in erneuerbare Energien
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts verantwortlich sein. Sie werden die Mitarbeitenden betreuen und weiterentwickeln, regelmäßige Feedbackgespräche durchführen und einen Fachbezogenen...
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Kundenservice-Teamleiter:in erneuerbare Energien
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts verantwortlich sein. Sie werden die Mitarbeitenden betreuen und weiterentwickeln, regelmäßige Feedbackgespräche durchführen und einen Fachbezogenen...
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Kundenservice-Teamleiter:in erneuerbare Energien
vor 2 Monaten
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Leitung eines Kundenserviceteams mit 8 Teammitgliedern übernehmen.Was Sie tun werdenKoordination, Planung und Steuerung des operativen TagesgeschäftsMitarbeitendenbetreuung und...
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Kundenservice-Teamleiter:in erneuerbare Energien
vor 2 Monaten
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Leitung eines Kundenserviceteams mit 8 Teammitgliedern übernehmen.Was Sie tun werdenKoordination, Planung und Steuerung des operativen TagesgeschäftsMitarbeitendenbetreuung und...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter:in sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Kundenserviceteams mit 8 Teammitgliedern. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung, die...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter:in sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Kundenserviceteams mit 8 Teammitgliedern. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung, die...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter:in sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Kundenserviceteams mit 8 Teammitgliedern. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung, die...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter:in sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Kundenserviceteams mit 8 Teammitgliedern. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung, die...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unsere Standorte Bochum oder Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festeinstellung eine:nKundenberater:in Inbound Erneuerbare Energien m/w/din Vollzeit und Teilzeit min. 20 Std./WocheWas Sie bei uns machenKompetente telefonische Beratung und schriftliche Sachbearbeitung unserer Strom- und...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts verantwortlich sein. Dies umfasst die Erstellung der Arbeitseinteilung, die Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung, die Durchführung regelmäßiger...
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Außendienstmitarbeiter Erneuerbare Energien
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Juwi Group VollzeitAußendienstmitarbeiter Erneuerbare EnergienWir suchen einen motivierten und engagierten Außendienstmitarbeiter, der unsere Vision einer nachhaltigen Zukunft für uns alle teilt und sie gemeinsam mit uns aktiv umsetzt.Als Außendienstmitarbeiter bist Du für die vertragliche Sicherung der für den Bau der Wind- und PV-Anlagen benötigten Grundstücke und...
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Umweltplanungsleiter Erneuerbare Energien
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Juwi Group VollzeitDeine Rolle bei JuwiWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Vision einer nachhaltigen Zukunft aktiv umsetzt. Als Teamleiter/in Umweltplanung bist du fachlich und disziplinarisch für Dein Team verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDeine Aufgaben umfassen die fachliche und disziplinarische Führung für Dein Team, die Erarbeitung von...
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Umweltplanungsleiter Erneuerbare Energien
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Juwi Group VollzeitDeine Rolle bei JuwiWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Vision einer nachhaltigen Zukunft für uns alle teilt und sie gemeinsam mit uns aktiv umsetzt.Als Teamleiter Umweltplanung bist Du fachlich und disziplinarisch für Dein Team zur Entwicklung, Genehmigung und Umsetzung von erneuerbaren Energie-Projekten gemäß Strategie und Zielsetzung...
Teamleiter:in Kundenservice Inbound erneuerbare Energien
vor 3 Monaten
naturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als naturstrom-Gruppe mit über 500 Kolleg:innen kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Bochum in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst für 2 Jahre eine:n
Teamleiter:in Kundenservice Inbound erneuerbare Energien in Vollzeit oder Teilzeit mind. 30 Std./Woche m/w/d Was Sie bei uns machen- Teamleitung eines Kundenserviceteams mit aktuell 8 Teammitgliedern
- Koordination, Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, wie z. B. die Erstellung der Arbeitseinteilung
- Mitarbeitendenbetreuung und -weiterentwicklung
- Durchführung regelmäßiger Feedbackgespräche
- Fachbezogener Austausch mit anderen Abteilungen
- Koordination und Optimierung von Kundenservice-bezogenen Arbeitsprozessen, wie z. B. unser internes Anforderungs- und Qualitätsmanagement
- Übernahme und Klärung von standortbezogenen Themen, wie z. B. der Büroorganisation und Arbeitssicherheit
Als Teil eines motivierten und kollegialen Teams übernehmen Sie mit Ihren Teamgliedern einen ausgezeichneten Inbound-Kundenservice, ganz ohne Zeitvorgaben, feste Gesprächsleitfäden oder Vertriebsaspekte.
Unser erfahrenes Kundenservice-Leitungsteam besteht aus 4 weiteren Teamleiter:innen und 2 Abteilungsleiterinnen und durch regelmäßige Meetings sind Sie mit Ihren Kolleg:innen im stetigen Austausch und in der Abstimmung zu allen relevanten Themen in unserem inhouse Kundenservice.
Die Teamleitungsstelle wird zunächst 2 Jahre befristet besetzt. Der Hintergrund hierbei ist die langfristige Vertretung einer Teamleitung während einer Projektphase im Kundenservice. Im Anschluss der 2 Jahre kann bei Interesse und je nach betrieblichen Möglichkeiten eine Weiterbeschäftigung besprochen und geprüft werden.
Was Sie mitbringen- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder berufliche Weiterbildung im Kundenservice
- oder alternativ abgeschlossenes Hochschulstudium mit relevanten Studieninhalten
- gute Berufserfahrung in den Abläufen und Prozessen im Kundenservice oder Call Center
- idealerweise Erfahrung als Führungskraft oder in der Fachverantwortung, z. B. als Teamleiter:in, Junior-Teamleiter:in, Teamkoordinator:in, Kundenberater:in, Call Center Agent oder vergleichbar
- Die Möglichkeit, innovative Wege für die dezentrale Energiewende mitzugestalten und aktiv Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume zu nutzen
- flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz
- wertschätzendes Miteinander mit Duz-Kultur
- offene Türen und kreative Köpfe
- lebendiger Austausch über die Standorte hinweg - sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendenfahrten
- Raum für eigene Ideen und Wissensaustausch
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
- flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
- gute Vereinbarkeit von Job und Familie
- Homeoffice-Möglichkeiten
- vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote ganz für sich oder in der Gruppe
- Mitarbeitendenvergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, kostengünstiges Leasingbike, Kindergartenzuschuss
- nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Unser Team in Bochum und Hannover besteht aus den unterschiedlichsten Typen, die alle am selben Strang ziehen und unsere Kunden täglich mit Wissen und Kompetenz begeistern. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern - das beginnt schon bei der Auswahl unserer Büromöbel. Den Einstieg erleichtern wir Ihnen mit vielseitigen Einarbeitungs- und Schulungsangeboten. In diesem Job können Sie etwas gestalten, bewegen und sich kontinuierlich entwickeln. Für alle, die Wert auf das Äußere legen: Wir arbeiten in einem neuen und schönen Gebäude, haben helle und freundliche Räume mit Blick ins Grüne und eine hervorragende Verkehrsanbindung.
Vielfalt, Eigenverantwortung, Teamarbeit - so sieht der Arbeitsalltag bei naturstrom aus. Sie setzen sich gemeinsam mit uns bewusst für eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern. Wir bieten Ihnen einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche, gekennzeichnet durch Gestaltungsmöglichkeiten und einen gesellschaftlich und ökologisch wichtigen Auftrag.
Wir arbeiten täglich an der Energiewende - aus Überzeugung. Machen Sie mitSenden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Kündigungsfrist und der Referenznummer YF-10293 bitte ausschließlich über unser Jobportal:
Aus Gründen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.
Ansprechperson für diese Position ist Udo Jakob.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Karriereseite.
naturstrom AG
Udo Jakob
Bahnhofstrasse 55
91330 Eggolsheim
Tel.
