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Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Vor 3 Tagen
Standorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?Dann bist du bei adesso genau richtigAls Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer ExperienceKonzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power PlatformAutomatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie ChatbotsIntegration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer ServiceDurchführung von Workshops und Trainings mit unseren KundenProjekt- und TeilprojektleitungDEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)Gängige Service KPIs sind dir geläufigGute Kenntnisse in der AnforderungserhebungErste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daranErfahrungen in agilen Projekten
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Consultant Microsoft Dynamics 365 Marketing
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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Software Developer Dynamics 365 Customer Engagement
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Objektkultur Software GmbH VollzeitSoftware Developer Dynamics 365 Customer Engagement & Power Platform (m/w/d) bei Objektkultur Software GmbH | softgardenView job here Software Developer Dynamics 365 Customer Engagement & Power Platform (m/w/d)Vollzeit Karlsruhe, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Die Objektkultur Software GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in...
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Developer Microsoft Dynamics 365 Business Central
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland B.i Gesellschaft für Softwareberatung mbH Vollzeit3 Standorte, 1 Team – Gemeinsam erfolgreich Ob Junior, Quereinsteiger oder Experte, ob im Homeoffice, im Büro (Berlin, Karlsruhe, München) oder auch hybrid – wir suchen Menschen, die sich in der Beratung und im Vertrieb von Business Central zuhause fühlen. Komm in unser Team, in dem Work-Life-Balance nicht nur eine Floskel ist. Aufgaben Als Teil...
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Developer Microsoft Dynamics 365 Business Central
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland B.i Gesellschaft für Softwareberatung mbH Vollzeit3 Standorte, 1 Team – Gemeinsam erfolgreich Ob Junior, Quereinsteiger oder Experte, ob im Homeoffice, im Büro (Berlin, Karlsruhe, München) oder auch hybrid – wir suchen Menschen, die sich in der Beratung und im Vertrieb von Business Central zuhause fühlen. Komm in unser Team, in dem Work-Life-Balance nicht nur eine Floskel ist. Aufgaben Als Teil...
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Senior Consultant Microsoft
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Exxeta VollzeitSenior Consultant Microsoft (all genders)Standorte: Karlsruhe, Frankfurt am Main, Mannheim, StuttgartBei Exxeta fordern wir das traditionelle Konzept von Beratung und Tech heraus. Über 1200 Kolleg:innen an verschiedenen Standorten schaffen jeden Tag gemeinsam digitale Lösungen, verändern Märkte und Mindsets – angetrieben von unserer Leidenschaft für...
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Consultant Dynamics Finance
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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CRM MS Dynamics Consultant
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitLeidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für...
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IT Microsoft Consultant
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT-Gruppe VollzeitÜber das Unternehmen Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der...
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Consultant Marketing, Sales und Customer Service
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit(Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)Job-Nr: 11641Standorte: KarlsruheKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit...
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Sales Assistant Customer Service
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Romaco Holding GmbH VollzeitRomaco ist ein weltweit führender Anbieter von Verfahrens- und Verpackungstechnik für pharmazeutische Feststoffe wie Pulver, Granulate, Tabletten und Kapseln. Am Standort Karlsruhe sind etwa 250 Mitarbeiter beschäftigt. Hier entwickeln, fertigen, montieren und vermarkten wir hoch automatisierte Produktions- und Verpackungsanlagen.Zur Verstärkung unseres...
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CRM MS Dynamics Consultant
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitLeidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für...
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Business IT Consultant
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitDu bist erste:r Ansprechpartner:in für anspruchsvolle IT-Projekte unserer mittelständischen bis großen Firmenkunden im M365-Umfeld Du berätst unsere Kunden auf dem Weg zum "Modern Workplace" rund um cloudbasierte Lösungen aus dem Microsoft 365 Portfolio Du übernimmst dabei Planung, Konzeption, Design und Implementierung der Cloud-Lösungen, mit den...
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IT Business Consultant
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitDu bist erste:r Ansprechpartner:in für anspruchsvolle IT-Projekte unserer mittelständischen bis großen Firmenkunden im M365-Umfeld Du berätst unsere Kunden auf dem Weg zum "Modern Workplace" rund um cloudbasierte Lösungen aus dem Microsoft 365 Portfolio Du übernimmst dabei Planung, Konzeption, Design und Implementierung der Cloud-Lösungen, mit den...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo VollzeitPosition Description As Technical Customer Service Manager you are an integral part of Cinemo's Customer Service team responsible for setting up and maintaining an AI-Driven flow of customer inquiries ensuring state-of-the-art technical support for consumers and ensuring overall customer satisfaction. The ideal candidate will have an excellent...
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IT-Consultant (m/w/d) (Unternehmensberater/in)
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT-Gruppe VollzeitÜber das Unternehmen Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der...
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Head of Accounting
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Das Unternehmen ist ein Branchenführer und bekannt für seine innovativen Lösungen. Dieser bietet hochwertige Dienstleistungsprodukte welche seinen Kunden helfen. Aufgabengebiet Sie sind kaufmännisch, wirtschaftlich und strategisch für den Finanzbereich verantwortlich. Dies schließt die Entwicklung, Umsetzung und Nachhaltigkeit der...
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Teamleiter Customer Service im Home Office
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeitââ ̄Teamleiter - Customer Service / Cloud Computing / Serveradministration / Linux (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.
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Finanzbuchhalter/-in (m/w/d) mit Englischkenntnissen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland TECHNIA GmbH VollzeitTECHNIA ist ein multinationaler Anbieter von digitaler Engineering Software, Dienstleistungen und Beratung. JOIN OUR TECHNIA-TEAMDu unterstützt unser Accounting Team bei der Vorbereitung von Monats- und Jahresabschlüssen sowie Betriebsprüfungen.- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Debitorenbuchhaltung /...
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Director, Emea Implementation Services
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Revalize VollzeitCompany DescriptionHeadquartered in Jacksonville, FL, we serve over 20,000 customers across the globe.Revalize is a portfolio company of TA Associates and Hg.Job Description:Reporting to the Vice President of Professional Services, the Director of Implementation Services will lead a team of experienced consultants, trainers and business analysts who are...
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Customer Care
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 VollzeitCity: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of them the best buying experience possible. As a Customer Care & Support Manager French, you respond to customer inquiries about our luxury watch marketplace....