Kundenbetreuer – Customer Support
vor 1 Monat
Wir sind ein etabliertes Software-Unternehmen, das eine führende ERP-Lösungen für die Sozialwirtschaft in Deutschland entwickelt. Unser engagiertes Team arbeitet daran, den Arbeitsalltag von Fachkräften in sozialen Einrichtungen durch benutzerfreundliche Softwarelösungen und erstklassigen Kundenservice zu erleichtern. Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dortmund oder wahlweise Home-Office.
Deine Aufgaben:
Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen
Analyse und Lösung von Problemen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Kollegen
Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System
Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing
Schulung und Anleitung der Nutzer zur optimalen Nutzung unserer Software
Dein Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung
Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
Gute technische Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Empathie
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit für Schulungen und Seminaren
Wir bieten:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld
Du arbeitest in unserem modernen Büro in Dortmund (beim BVB-Trainingsgelände) oder wahlweise im Homeoffice.
Flexible Arbeitszeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Attraktives Gehalt
Bewerbung:
Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest und Teil unseres Teams werden möchtest, dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) per E-Mail an: l.-
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Kontakt: Linus Sluyter | Dobrick + Wagner Softwarehouse GmbH | Hohenbuschei-Allee 2 | 44309 Dortmund | Tel: | E-Mail: l.-
Hinweis: Die Stelle ist ab sofort verfügbar. Bewerbungen werden laufend geprüft, und wir behalten uns vor, das Stellenangebot vor Ablauf der Frist zu schließen, sollte die Position bereits besetzt werden.
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Customer Service Representative in Afterpay
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Company Overview:**Our client is a leading provider of innovative payment solutions for online shopping. They are seeking highly skilled individuals to join their teams to ensure seamless customer experiences.**Job Title:** Customer Care Representative**Location:** Berlin area**Responsibilities:**Respond to customer inquiries regarding outstanding payments...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH VollzeitStellenbeschreibungSuchst du nach einer stabilen Anstellung? Dann könnte diese Position das Richtige für dich sein.Werde Kundenbetreuer (m/w/d) bei Unique Personalservice GmbH> Stundenlohn: 13,80 €> Arbeitsort: Dortmund> Arbeitstage: Montag bis Freitag (5 Tage/Woche)> Arbeitszeiten: Früh- und SpätschichtUnser Angebot für dich als Kundenbetreuer...
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Mitarbeiter Strom-Vergleichsportal Spezialist
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAls Mitarbeiter bei Workstation Customer Care suchen wir erfahrene Kundenbetreuer für die Kundenbetreuung eines Strom-Vergleichsportals.Unser Kundenbetreuer wird beauftragt, Kunden telefonisch und per E-Mail zu unterstützen und ihnen bei der Suche nach einem passenden Stromtarif zu helfen.Die Aufgaben des Kundenbetreuers umfassen:Die Bereitstellung von...
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Kundenbetreuer/in im Homeoffice
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOBRICK + WAGNER SOFTWAREHOUSE GMBH VollzeitWerde Teil unseres Teams Position: Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) Über uns: DOBRICK + WAGNER SOFTWAREHOUSE GMBH ist ein renommiertes Unternehmen, das innovative ERP-Lösungen für die Sozialwirtschaft in Deutschland bereitstellt. Unser engagiertes Team hat sich der Aufgabe verschrieben, Fachkräfte in...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI VollzeitPosition Overview:As a Customer Support Specialist (m/w/d) at TTI, you will play a vital role in our Sales division. Following a comprehensive training period, you will assume key responsibilities, prepare detailed proposals, and assist your sales colleagues in addressing customer queries effectively.Key Responsibilities: Assist team members in managing...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Dortmund VollzeitÜber unsKÖTTER Personal Service SE & Co. KG ist einer der führenden Anbieter im Bereich der Personaldienstleistungen in Deutschland und hat sich seit 1997 auf die Arbeitnehmerüberlassung spezialisiert. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Dienstleistungen sind zentrale Werte unserer Unternehmensphilosophie.Position: Customer...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI VollzeitBecome a part of our Customer Service team at TTI as a Customer Support Specialist. You will play a crucial role in our Sales department, where you will be entrusted with significant responsibilities after completing an extensive training program. Your contributions will be vital in preparing detailed proposals and assisting the sales team in addressing...
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Customer Support Specialist for Innovative Product
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitPosition: Junior Customer Support Specialist for a New ServiceOverview:Entry-level opportunityAbout the Role:We are a prominent online platform and the leading comparison portal in Germany, seeking a Junior Customer Support Specialist. Our commitment to exceptional customer service and innovative offerings distinguishes us in the market. With our latest...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI VollzeitPosition Overview:As a Customer Support Specialist (m/w/d) at TTI, you will play a vital role in our Sales team. After completing a comprehensive training program, you will assume key responsibilities, craft tailored proposals, and assist your sales colleagues in addressing customer inquiries effectively.Key Responsibilities: Assist team members in managing...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI VollzeitPosition Overview:As a Customer Support Specialist (m/w/d) at TTI, you will play a crucial role in our Sales team. Following a comprehensive training period, you will assume key responsibilities, prepare detailed proposals, and offer essential assistance to your sales colleagues in managing customer inquiries.Key Responsibilities: Assist team members in...
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Customer Support Specialist for Innovative Product
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitPosition: Junior Customer Support Specialist for Innovative ProductOverview:Entry-level opportunityAbout the Role:We are a prominent online platform and Germany's foremost comparison portal, seeking a Junior Customer Support Specialist. Our commitment to customer satisfaction and pioneering solutions distinguishes us in the market. With our latest offering,...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI VollzeitPosition Overview:We are seeking a dedicated Customer Service Representative (m/w/d) to enhance our TTI Sales team. This role involves engaging with customers and supporting our sales efforts through effective communication and order management.Key Responsibilities: Assist team members in managing customer orders and ensuring timely delivery coordination....
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Head of Customer Support
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDG Entsorgung Dortmund GmbH VollzeitCustomer Service Team Leader (m/f/d)Are you ready to take on a pivotal leadership position in the realm of customer service? Join our organization dedicated to sustainability and enhancing community welfare.As a Customer Service Team Leader, you will oversee a dedicated group of 20 professionals within the customer service division. Your responsibilities...
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Customer Support Specialist in Automotive Sector
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MHC Mobility GmbH VollzeitPosition Overview:We are seeking a detail-oriented individual with a passion for customer service to take on the role of Customer Support Specialist in the automotive sector. As part of MHC Mobility GmbH, you will be an essential contributor to our operations.About Us:MHC Mobility GmbH is a prominent player in the long-term vehicle rental market across...
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Customer Support Specialist in Automotive Services
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MHC Mobility GmbH VollzeitAre you passionate about delivering exceptional customer experiences? MHC Mobility GmbH is seeking a dedicated professional to fill the role of Customer Support Specialist in our automotive services division. As a key player in our organization, you will be responsible for developing tailored fleet management strategies and assisting corporate clients in...
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Customer Support Specialist in Automotive Services
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MHC Mobility GmbH VollzeitPosition Overview:We are seeking a detail-oriented individual with a passion for customer service to take on the role of Customer Support Specialist in the automotive sector. This position is integral to our operations at MHC Mobility GmbH, a prominent provider of long-term vehicle rentals across Europe. Key Responsibilities:- Collaborate with corporate...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instaffo GmbH VollzeitDu bist interessiert an der Stelle als Technischer Kundenbetreuer (Unmanaged Support) (m/w/d) bei ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus...
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Customer Support Specialist in Automotive Sector
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MHC Mobility GmbH VollzeitPosition Overview:We are seeking a dedicated and detail-oriented professional to fill the role of Customer Support Specialist in the automotive sector. This position is crucial for ensuring a seamless experience for our clients. About MHC Mobility GmbH:As a prominent player in the vehicle rental industry, we specialize in providing tailored solutions for...
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Customer Support Sales Associate
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI VollzeitJoin Our Growing Team As a prominent distributor of electronic components, TTI, Inc., a Berkshire Hathaway company, is dedicated to surpassing our customers' expectations. If you seek a stable career with meaningful responsibilities and appealing growth opportunities in a supportive and international environment, you have found the right place. Role:...
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Customer Support Specialist in Automotive Services
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MHC Mobility GmbH VollzeitPosition Overview:As a key player in our automotive services division, you will be responsible for delivering exceptional customer support and managing vehicle operations. Your organizational skills will be essential in ensuring our clients receive tailored fleet management solutions.About MHC Mobility GmbH:We are a prominent provider of long-term vehicle...