IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)
vor 3 Wochen
Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.
Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.
Modellgetriebene Entwicklung, Lean Application Security, Barrierefreiheit, Nutzerfreundlichkeit (UI/UX), Qualitätssicherung, Performanceoptimierung und Containerisierung sind nur einige Themen, die unsere tägliche Arbeit spannend machen.
Unsere Vision? Wir wollen mit unseren 1000 Kolleg:innen an 19 internationalen Standorten weltweit führender Anbieter in der Entwicklung von Enterprise-Softwarelösungen werden.
Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als
IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)Die IT Administration kümmert sich um die gesamte Infrastruktur des Unternehmens. Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Aufgrund der zahlreichen Themen in unserem Softwarehaus kommst Du mit vielen interessanten Aufgaben in Berührung und hast jederzeit die Möglichkeit dazuzulernen und Dich weiterzuentwickeln.
Höre hinter die Kulissen von mgm und erfahre mehr über die Aufgaben einer/s IT Helpdesk Mitarbeiter:in:
Falls sich der Podcast hier nicht abspielen lässt, schaue gern auf unsere Karriere-Seite unter der Kategorie "Podcast". Du findest außerdem alle Episoden bei Spotify und Apple Podcast unter "Working in IT by mgm".
Standort: Leipzig
Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit
Deine Aufgaben
- Interner User Support per Ticketsystem und Telefon (1st und 2nd Level, DE / EN)
- Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS Office, macOS, Telefonie, Drucker, Videokonferenzanlagen)
- Dokumentation zu technischen Problemen im Ticketsystem und internem Wiki (DE / EN)
- Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Softwareprodukten
Das solltest Du mitbringen
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT Helpdesk
- Analytisches Denken und selbständiges Arbeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
- Unbefristete Festanstellung mit Überstundenvergütungsmodell
- Arbeitsplatz bei mgm in der Niederlassung und nicht bei unseren Kunden vor Ort
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, remote Arbeit, Sabbaticaloption
- Betriebliche Altersvorsorge auch als Grüne Rente
- Unterstützung beim unkomplizierten Abschluss Deiner BU ohne lästige Gesundheitsfragen
- Inflationsausgleichsprämie zur Mitarbeiter:innenentlastung
- Bezuschussung des Deutschlandtickets
- Workation-Option: Bis zu drei Monate jährlich an einem der 15 EU-Standorte arbeiten
- Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamevents und Onboardingveranstaltungen
- Interne und externe Trainings, eLearning Plattform mit internen Inhalten, regelmäßige Feedback-/ Entwicklungsgespräche, Welcome Buddy-Programm
- Innenstadtlage, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, moderne Küchen- und Aufenthaltsräume sowie Duschen
Du willst mehr Informationen?
Höre hinter die Kulissen von mgm und erfahre mehr von unseren Kolleg:innen aus erster Hand auf Spotify oder Apple Podcasts.
Fragen zur Stelle oder zu den Rahmenbedingungen beantwortet Dir gern unser Recruiting-Team.
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IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland mgm technology partners GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGBei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools...
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IT-Support Service Operations
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitOrt: Leipzig Schlagworte: IT, IT-Support, 1st Level Support, 2nd Level Support, Service Operations, Service Desk, Troubleshooting, Client-Systeme, Server-Systeme, Netzwerksysteme,Web-Service,Hardware,Software,Cloud,it-administrator,it-administration,Support,IT-Support,Service-Manager,Service Operations,Troubleshooting Stellenprofil Quelle: Wir wachsen -...
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IT-Support Service Operations
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitOrt: Leipzig Schlagworte: IT, IT-Support, 1st Level Support, 2nd Level Support, Service Operations, Service Desk, Troubleshooting, Client-Systeme, Server-Systeme, Netzwerksysteme,Web-Service,Hardware,Software,Cloud,Service Operations,Troubleshooting,IT-Administration,IT-Administrator,support,Service-Manager,IT-Support Stellenprofil Quelle: Wir wachsen -...
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IT-Support Service Operations
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitStandort: LeipzigSchlagworte:ITIT-Support1st Level Support2nd Level SupportService OperationsService DeskTroubleshootingClient-SystemeServer-SystemeNetzwerksystemeWeb-ServiceHardwareSoftwareCloudit-administratorit-administrationSupportService-ManagerStellenprofil:Quelle:Wir expandieren und laden dich dazu ein, mit uns zu wachsen. Bei WBS IT-Service geht es...
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1st Level IT Supporter
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland shoob VollzeitEinleitung Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung und suchen Verstärkung für unseren Kunden.AufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company VollzeitF�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...
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2nd Level Support
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company VollzeitF�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...
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IT-Support Service Operations
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGWir wachsen - wachse mit uns WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und...
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IT-Support Service Operations
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGWir wachsen - wachse mit uns WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und...
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IT-Support Service Operations
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGWir wachsen - wachse mit uns WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und...
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IT Support
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland BE-terna GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGIT Support* 1st Level | Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management Bereich Fashion / HandelMöchtest du in einer zukunftsorientierten Branche arbeiten, in der Du Erfahrungen im Bereich Bestandskundensupport sammeln oder mit einbringen...
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IT Support
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland BE-terna GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGIT Support* 1st Level | Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management Bereich Fashion / HandelMöchtest du in einer zukunftsorientierten Branche arbeiten, in der Du Erfahrungen im Bereich Bestandskundensupport sammeln oder mit einbringen...
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IT Support
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland BE-terna GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGIT Support* 1st Level | Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management Bereich Fashion / HandelMöchtest du in einer zukunftsorientierten Branche arbeiten, in der Du Erfahrungen im Bereich Bestandskundensupport sammeln oder mit einbringen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland POLIZEIVERWALTUNGSAMT VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGDas Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei zur unbefristeten Einstellung am Standort...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland POLIZEIVERWALTUNGSAMT VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGDas Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei zur unbefristeten Einstellung am Standort...
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First Level Support Experts
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)****Ihre Aufgaben****#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem****#Behebung von Störungen und Klärung...
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2nd Level Und Head of Support
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland SO'USE VollzeitUnsere Mission bei SO'USE ist es, Lebensmittel- und Getränkemarken in die Lage zu versetzen, automatisierte und messbare Werbung genau dort zu platzieren, wo diese Konsumenten am besten erreicht: am POS von kleinen, mittleren und großen Restaurants, Bars und Cafés. Unser Ziel ist es, innerhalb von 3 Jahren die leistungsfähigste Werbeplattform für...
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Service Delivery and Operations Manager
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitOrt: Leipzig und Magdeburg Schlagworte: IT IT-Support Service Delivery Management Service Operations Management User Help Desk UHD Service Desk 1st-Level Support 2nd-Level Support Web-Service Service-Manager Hardware Software Cloud Stellenprofil Quelle: Wir wachsen - wachse mit uns WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die...
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Teammanager 1st Level Support
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG VollzeitÜber Tele Columbus AGSuchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mitinteressanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams.Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht nur...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauAufgaben Das ist...
