IT-Support Disponent

vor 3 Wochen

Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Wir wachsen - wachse mit uns

WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter.

Wir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze unserer Servicetechniker disponiert. Du möchtest deine Leidenschaft für IT mit einer Schlüsselrolle in unserem Unternehmen verbinden? Dann bewirb dich jetzt und und werde Teil unseres engagierten Teams. Denn Du hast uns gerade noch gefehlt

Dein Neuer Aufgabenbereich

  • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen.
  • Vorbereitung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer IT-Mitarbeiter.
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements.
  • Eskalation ungelöster Anfragen an nachgelagerte Organisationseinheiten.
  • Nachhaltige Dokumentation im Ticketsystem.

Das Bringst Du Mit

  • Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld oder als Disponent in angrenzenden Bereichen.
  • Erweiterte IT-Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen.
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Produkten und Ticketsystemen.
  • Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
  • Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).

Wir Bieten Dir

  • Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
  • Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
  • Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.

Bewirb dich jetzt unter - und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

  • IT-Support-Disponent (w/m/d) - Koordination und Zuweisung von Supportanfragen

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Dein neuer Aufgabenbereich:Als IT-Support-Disponent (w/m/d) bei WBS IT-Service GmbH bist du für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich. Du wirst die Einsätze unserer Servicetechniker disponieren und sicherstellen, dass alle Tickets gemäß den Service-Level-Agreements bearbeitet werden.Deine Aufgaben:Annahme,...

  • Technischer Disponent

    Vor 4 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann ist der technische Disponent (gn) eine interessante Karrieremöglichkeit für Sie.Unser Angebot an Sie:Einstieg in ein namhaftes Unternehmen mit...

  • Technischer Disponent

    vor 1 Tag

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann ist der Einstieg in unser Unternehmen als technischer Disponent (gn) die perfekte Gelegenheit, Ihre Karriere zu steigern.Unser Angebot an...

  • Technischer Disponent

    Vor 4 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann ist der Einstieg in unser Unternehmen als technischer Disponent (gn) die perfekte Gelegenheit, Ihre Karriere zu steigern.Unser Angebot an...

  • Technischer Koordinator

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Herausforderungen? Sie haben ein Grundverständnis für die Telekommunikationsbranche? Dann gestalten Sie mit uns Ihre berufliche Zukunft als technischer Disponent (gn).Unser Angebot an Sie:Eintritt in ein renommiertes Unternehmen mit festen...

  • Technischer Koordinator

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und meistern neue Herausforderungen mit Bravour? Sie bringen Erfahrung aus der Telekommunikationsbranche mit oder haben ein grundlegendes Verständnis für diese Branche? Dann gestalten Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt als technischer Disponent (gn).Unser Angebot an Sie:Eintritt in ein...

  • Technischer Koordinator

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und meistern neue Herausforderungen mit Bravour? Sie bringen Kenntnisse aus der Telekommunikationsbranche mit oder haben ein grundlegendes Verständnis für diese Industrie? Dann gestalten Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt als technischer Disponent (gn).Unser Angebot an Sie:Eintritt in ein...

  • IT-Support Disponent

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Support Disponent

    vor 1 Tag

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Support Disponent

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Support Disponent

    vor 2 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu...

  • Technischer Disponent

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Technischer Disponent (gn) **Ihre neue Herausforderung!**: Sie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt als **technischer Disponent (gn)**! **Unser Angebot an...

  • Technischer Disponent

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Technischer Disponent (gn)Ihre neue Herausforderung!Sie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt als technischer Disponent (gn)!Unser Angebot an Sie:Einstieg in ein...

  • Technischer Disponent

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Experis Vollzeit

    **Ihre neue Herausforderung!** Sie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt als **technischer Disponent (gn)**! **Unser Angebot an Sie**: - Einstieg in ein namhaftes...

  • Disponent in Halle

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Gerken GmbH Vollzeit

    Die Gerken GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist mit über 9.000 Maschinen einer von Europas führenden Anbietern in der Vermietung von Arbeitsbühnen. Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und hohem Servicegrad bedienen wir europaweit einen großen Kundenkreis aller Branchen, wann immer Arbeiten in Höhen auszuführen sind. **Zurzeit suchen wir in Kabelsketal OT...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Arbeitssicherheit/lagerordnung

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Relaxdays GmbH Vollzeit

    Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Der Arbeitsort ist unser Versandzentrum in Großkugel bei Schkeuditz. **Deine Vorteile bei Relaxdays**: - 30 Tage Urlaub - Jobticket - Sonntags und Feiertage frei - Samstage nur alle 2 Wochen - 2-Schichtsystem mit Früh - und Spätschicht, **keine **Nachtschicht - Zusatzqualifikationen können erworben werden -...