Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Disponent (w/m/d) - Koordination und Zuweisung von Supportanfragen - Halle, Sachsen-Anhalt - WBS IT-Service GmbH


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und unterstützt. Als Disponent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Kategorisierung...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und unterstützt. Als Disponent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Kategorisierung...

  • IT-Support-Disponent

    Vor 2 Tagen


    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Deine zukünftige Rolle:Bereits seit 1990 unterstützt WBS IT-Service Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Wir suchen nun einen IT-Support-Disponenten, der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze unserer Servicetechniker disponiert. Unsere...

  • IT-Support Disponent

    vor 4 Wochen


    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenWir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.Dein neuer Aufgabenbereich:Annahme, Priorisierung und...

  • IT-Support Disponent

    vor 4 Wochen


    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenWir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.Dein neuer Aufgabenbereich:Annahme, Priorisierung und...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Support-Disponent (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS Office-Produkten.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d)Bei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Disponent für IT-Support und ServicemanagementWir suchen einen erfahrenen Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS Office-Produkten.Deine Aufgaben:Annahme,...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland SONOTEC GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Fertigungssteuerer/-disponent (m/w/d) bei der SONOTEC GmbH sind Sie verantwortlich für die Planung und Steuerung von Fertigungsprozessen. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Korrektur von Produktionsplänen, die Steuerung und Überwachung von Fertigungsaufträgen sowie die Sicherstellung effizienter und auf die...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland SONOTEC GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Fertigungssteuerer/-disponent (m/w/d) bei der SONOTEC GmbH sind Sie verantwortlich für die Planung und Steuerung von Fertigungsprozessen. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Korrektur von Produktionsplänen, die Steuerung und Überwachung von Fertigungsaufträgen sowie die Sicherstellung effizienter und auf die...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Technischer SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der unsere Kunden mit professionellem Technik-Support unterstützt.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bist du Teil unseres Teams und arbeitest engagiert an der Lösung von IT-Problemen und der Gewährleistung einer reibungslosen...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf Herausforderungen und Möglichkeiten freut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung innovativer...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf Herausforderungen und Möglichkeiten freut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung innovativer...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Disponent (m/w/d) bei DACHSER SE sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Schaffung einer intelligenten Kombination logistischer Netzkompetenzen spezialisiert hat. Gemeinsam mit rund 34.000 Mitarbeitenden verfolgen wir die Mission, die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.Unsere HerausforderungWir suchen nach...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Disponent (m/w/d) bei DACHSER SE sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Schaffung einer intelligenten Kombination logistischer Netzkompetenzen spezialisiert hat. Gemeinsam mit rund 34.000 Mitarbeitenden verfolgen wir die Mission, die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.Unsere HerausforderungWir suchen nach...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Halle Vollzeit

    Disponent (m/w/d) in HalleWir suchen einen erfahrenen Disponenten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Halle. Als Disponent (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung und Pflege langjähriger Lieferanten, die Durchführung von Einkaufsgesprächen und die Überwachung von Terminen.Aufgaben:Betreuung und Pflege von LieferantenDurchführung von...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Halle Vollzeit

    Disponent (m/w/d) in HalleWir suchen einen erfahrenen Disponenten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Halle. Als Disponent (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung und Pflege langjähriger Lieferanten, die Durchführung von Einkaufsgesprächen und die Überwachung von Terminen.Aufgaben:Betreuung und Pflege von LieferantenDurchführung von...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Logistik-Disponent (m/w/d) für Nahverkehr und Food LogisticsBei DACHSER SE suchen wir einen motivierten und engagierten Logistik-Disponenten (m/w/d) für unsere Nahverkehr- und Food-Logistik-Abteilung.Mission: Wir möchten die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden...

IT-Support-Disponent (w/m/d) - Koordination und Zuweisung von Supportanfragen

vor 2 Monaten


Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Dein neuer Aufgabenbereich:

Als IT-Support-Disponent (w/m/d) bei WBS IT-Service GmbH bist du für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich. Du wirst die Einsätze unserer Servicetechniker disponieren und sicherstellen, dass alle Tickets gemäß den Service-Level-Agreements bearbeitet werden.

Deine Aufgaben:
  • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen.
  • Vorbereitung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer IT-Mitarbeiter.
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements.
  • Eskalation ungelöster Anfragen an nachgelagerte Organisationseinheiten.
  • Nachhaltige Dokumentation im Ticketsystem.
Was wir von dir erwarten:
  • Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld oder als Disponent in angrenzenden Bereichen.
  • Erweiterte IT-Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen.
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Produkten und Ticketsystemen.
  • Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
  • Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).
Was wir dir bieten:
  • Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
  • Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
  • Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.