Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Berlin, Berlin - Caya GmbH
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions VollzeitJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and adoption of our cloud security solutions.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with customer stakeholders,...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions VollzeitJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and adoption of our cloud security solutions.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with customer stakeholders,...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland myroom24 GmbH Vollzeit{"h2": "About myroom24 GmbH", "p": "myroom24 GmbH is a leading provider of flexible living solutions in Germany, Austria, and the Netherlands. We are committed to empowering people to live more flexibly and independently. Our team is passionate about creating sustainable living spaces and providing exceptional customer experiences. ", "h2": "Job Title:...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland myroom24 GmbH Vollzeit{"h2": "About myroom24 GmbH", "p": "myroom24 GmbH is a leading provider of flexible living solutions in Germany, Austria, and the Netherlands. We are committed to empowering people to live more flexibly and independently. Our team is passionate about creating sustainable living spaces and providing exceptional customer experiences. ", "h2": "Job Title:...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of ensuring the success of our customers. As a key member of our team, you will be responsible for building strong relationships with our clients and providing them with the support and guidance they need to achieve their goals.Key Responsibilities:Develop and...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of ensuring the success of our customers. As a key member of our team, you will be responsible for building strong relationships with our clients and providing them with the support and guidance they need to achieve their goals.Key Responsibilities:Develop and...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our product, and driving customer satisfaction.Key...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our product, and driving customer satisfaction.Key...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Axway VollzeitCustomer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption.Foster strong...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Axway VollzeitCustomer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption.Foster strong...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitCustomer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in driving customer satisfaction and retention, while also contributing to the growth and development of our business.Your Key Responsibilities:Develop...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitCustomer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in driving customer satisfaction and retention, while also contributing to the growth and development of our business.Your Key Responsibilities:Develop...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of driving business growth and customer satisfaction. As a key member of our team, you will be responsible for developing and executing strategies to ensure customer success and retention.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of driving business growth and customer satisfaction. As a key member of our team, you will be responsible for developing and executing strategies to ensure customer success and retention.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KIWI GmbH Vollzeit{"h1": "Customer Success Manager bei KIWI GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Customer Success Manager, der sich auf die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse spezialisiert hat. Als Teil unseres Operations Teams bist du verantwortlich für die Planung und Koordination von Kundenprojekten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit KIWI...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KIWI GmbH Vollzeit{"h1": "Customer Success Manager bei KIWI GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Customer Success Manager, der sich auf die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse spezialisiert hat. Als Teil unseres Operations Teams bist du verantwortlich für die Planung und Koordination von Kundenprojekten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit KIWI...
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German Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Assent VollzeitJob Title: German Customer Success ManagerAt Assent, we are seeking a highly skilled and experienced German Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.Key Responsibilities:Develop and maintain...
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German Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Assent VollzeitJob Title: German Customer Success ManagerAt Assent, we are seeking a highly skilled and experienced German Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.Key Responsibilities:Develop and maintain...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on a challenging role that requires strong communication and problem-solving skills. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the success of our clients by providing them with exceptional support and guidance.Key Responsibilities:Develop and maintain...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on a challenging role that requires strong communication and problem-solving skills. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the success of our clients by providing them with exceptional support and guidance.Key Responsibilities:Develop and maintain...
Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Caya lässt Papierkram verschwinden. Unsere Mission ist es, administrative Tätigkeiten für kleine und mittlere Unternehmen zu automatisieren. Über Kund*innen nutzen unsere SaaS-Lösung bereits als Document Cockpit & unseren Scanservice zur Digitalisierung ihrer täglichen Briefpost. Caya ist profitabel und wird von einem erfahrenen Gründerteam geführt.
Unser Customer Success Team begleitet unsere größten Kund*innen sehr eng über den kompletten Lebenszyklus. Ziel ist es stets, die dokumentenbasierten Prozesse auf Kundenseite zu automatisieren, um ihnen so viel Zeit wie möglich zu sparen.
Als (Junior) Customer Success Manager*in (Vollzeit oder 80 %) übernimmst du die proaktive Betreuung und Entwicklung unserer Großkund*innen und hilfst ihnen beim Onboarding und bei der Umsetzung von Automatisierungsprojekten.
Aufgaben- Mit deinem Team bist du verantwortlich für das Onboarding von Großkund*innen und die Weiterentwicklung unserer Onboarding-Prozesse, um einen reibungslosen Einsatz unseres Produkts zu gewährleisten.
- Du identifizierst die Bedürfnisse und Erwartungen der Kund*innen und gewährleistest einen optimalen Start.
- Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung und Beratung, auch über das Onboarding hinaus, ist dein wichtigster Indikator.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Sales und dem Product Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
- Du konzipierst, implementierst und setzt Kampagnen zur Kundenbindung, Customer Happiness, Produktschulungen und Churn Prevention um.
- Durch die stetige Analyse von Kundenfeedback und der Ableitung von Maßnahmen entwickelst du die optimalen Voraussetzungen für langfristige Kundenbeziehungen.
- Du hast schon Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren Rollen gesammelt, vorzugsweise im B2B Software Segment.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus und du hast immer ein offenes Ohr für unsere Kund*innen.
- Dein analytisches Denkvermögen gehört zu deinen Stärken, optimalerweise hast du bereits Erfahrung in der Analyse von Kundendaten oder im Projektmanagement.
- Du arbeitest dich gerne in komplexe Themen ein, hast ein technisches Verständnis und begeisterst dich für SaaS-Lösungen.
- Du bist absolut*e Teamplayer*in und feierst Erfolge lieber gemeinsam als im Alleingang.
- Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau - dein Team und ein Großteil unserer Kund*innen spricht Deutsch, unsere Company Sprache ist Englisch.
- Bei Caya kannst du aus dem Homeoffice arbeiten oder gelegentlich die Welt bereisen. In unserem modernen Büro in Berlin-Kreuzberg steht dir jedoch immer ein Arbeitsplatz zur Verfügung.
- Selbstverständlich nutzt du Caya als Mitarbeiter*in komplett kostenfrei und kannst so deinem privaten Dokumentenchaos ein Ende setzen.
- Triff auf ein offenes, herzliches und ambitioniertes Team mit einzigartigem Zusammenhalt - digital, im Office oder auf Teamevents.
- Micro-Management finden wir altmodisch. Wir haben Vertrauen in deine Fähigkeiten und geben dir die Freiheit, eigenverantwortlich zu handeln.
- Du wirst im Homeoffice durch entsprechendes Equipment (Laptop, Monitor, Stuhl, Tisch etc.) von Caya unterstützt.
- On top gibt's einen Zuschuss zu Urban Sports, BVG oder anderen Mobility Anbietern.
Wir freuen uns auf dich Egal, mit welchem Alter, Geschlecht oder Hintergrund, welcher Behinderung oder welcher sexuellen Identität du dich bewirbst - uns erfreut jede qualifizierte Bewerbung. Bitte bewirb dich auch dann, wenn du nicht alle genannten Anforderungskriterien erfüllst, du dich aus einer anderen Rolle in diese weiterentwickeln möchtest oder gar einen Quereinstieg wagen möchtest. Wir leben weder ein 08/15- noch ein striktes 9to5-Arbeitsmodell. Uns ist wichtig, Flexibilität und Effizienz zu vereinen. Du entscheidest, wie du am besten arbeitest und was du dafür brauchst. Solange die Leistung stimmt und wir gemeinsam Großes erreichen können.
Caya verändert die Art und Weise, wie wir Dokumente empfangen und organisieren.
Gegründet von den Machern von Treatwell, Kreditech und Movinga, entwickelt Caya die führende Plug-and-Play-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse digitalisieren und automatisieren wollen.
Aufgaben