Kaufmännische Sachbearbeiter Customer Service

vor 4 Wochen

Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

Für unser Team Z entraler Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kolleg*innen in Vollzeit am Standort Ratingen

Ihre Aufgaben

  • Kontrolle der Vertrags- bzw. Auftragsunterlagen vor Einsteuerung eines neuen Servicevertrages

  • Vertragsanlage, Vertragspflege

  • Veranlassen von Kundenstammdatenpflege, sowie Datenprüfungen

  • Erstellen von Rechnungen im Rahmen der Vertragsanlage

  • Vertriebsunterstützung

  • Reklamationsbearbeitung und allgemeine Kommunikation mit unseren Kunden

  • Unterstützung bei der Umsetzung von Gebührenanpassungen – Margenanalyse und Optimierungsmaßnamen

  • Inside-Sales Aufgaben, wie Änderungen von Vertragsinhalten

  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Finanzbereichen im Hinblick auf Forderungsmanagement

Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen:

In unserem zentralen Vertragsmanagement wirken Sie aktiv dabei mit, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service erleben. Sie unterstützen die Bestands- oder Neukunden bei Rückfragen zu ihrem Vertrag oder Änderungswünschen. Dank Ihrer serviceorientierten Einstellung und Ihrer kommunikativen Fähigkeiten gehen Sie auch mit Reklamationen und Beschwerden souverän um und haben dabei immer die Zufriedenheit des Kunden im Blick. Sie bringen grundlegende kaufmännische Kenntnisse mit, die wir gemeinsam im Hinblick auf die konkreten Aufgaben ausbauen.

Ihre Qualifikationen

  • Grundlegendes kaufmännisches Verständnis

  • Erfahrung im Vertragsmanagement wünschenswert

  • Fundierte EDV-Kenntnisse, MS-Office, ERP-Systeme wünschenswert

  • Sehr gute Deutsch sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen

  • Fähigkeit, selber Lösungen zu erarbeiten

Unser Angebot

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein angenehmes Arbeitsklima

  • Selbstverständlich eine leistungsgerechte Bezahlung

  • Vertrauensarbeitszeit/ Gleitzeit bei 40 Stunden die Woche mit 30 Tagen Urlaub im Jahr

  • Eine umfassende Einarbeitung, angepasst an Ihre Bedürfnisse

  • Sie möchten etwas für Ihre Fitness tun? Dann nutzen Sie unsere günstigen Konditionen und leasen Sie sich ein Firmen-Fahrrad

  • Möglichkeit für eine freiwillige Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift

  • Nutzen Sie die Corporate Benefits und sparen Sie als Mitarbeiter von Johnson Controls z.B. bei Ihrer nächsten Urlaubsreise

Ihre Bewerbung

Jetzt bequem und einfach online über unsere Karriereseite

Ansprechpartner: Engül Durmisi

#LI-ED1

  • Kaufmännische Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Für unser Team **Z**entraler Kundenservice** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kolleg*innen in Vollzeit am Standort Ratingen! **Ihre Aufgaben** - Kontrolle der Vertrags - bzw. Auftragsunterlagen vor Einsteuerung eines neuen Servicevertrages - Vertragsanlage, Vertragspflege - Veranlassen von Kundenstammdatenpflege, sowie Datenprüfungen -...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

    VESTNER Aufzüge GmbH ist ein inter­natio­nal tätiges Unter­nehmen mit Haupt­sitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Auf­zugs­bau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kunden­orien­tierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolg­reichsten mittel­ständischen...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Monaten

    Ratingen, Deutschland DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Vollzeit

    Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment. Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. We offer you numerous opportunities to help shape the mobility of tomorrow in a dynamic and...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service - Ratingen

    vor 7 Monaten

    Ratingen, Deutschland Securitas Deutschland Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung - unsere Expertinnen und Experten der Securitas Electronic Security (SES) bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen. Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort befristet für zwei Monate einen...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) ServiceMit Innovation zum Erfolg!VESTNER Aufzüge GmbH ist ein ...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) ServiceMit Innovation zum Erfolg!VESTNER Aufzüge GmbH ist ein inter­natio­nal tätiges Unter­nehmen mit Haupt­sitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Auf­zugs­bau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kunden­orien­tierte Lösungen. Diese Faktoren tragen...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) ServiceMit Innovation zum Erfolg!VESTNER Aufzüge GmbH ist ein inter­natio­nal tätiges Unter­nehmen mit Haupt­sitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Auf­zugs­bau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kunden­orien­tierte Lösungen. Diese Faktoren tragen...

  • Specialist Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland HAKO Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...

  • Specialist Customer Service

    vor 4 Stunden

    Ratingen, Deutschland HAKO Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** **I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Mit Innovation zum Erfolg!VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolgreichsten...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

    Mit Innovation zum Erfolg! VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolgreichsten...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 11 Stunden

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

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  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 2 Tagen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Officer Ratingen

    vor 3 Monaten

    Ratingen, Deutschland ardo Vollzeit

    DE - Ratingen Customer Service Permanent contract Your Scope As an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Service Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the industry, retail and foodservice markets. Your priority as a Customer Service Officer is the satisfaction of our customers, by providing...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

    Mit Innovation zum Erfolg! VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolgreichsten...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

    Mit Innovation zum Erfolg!VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolgreichsten...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vestner Aufzüge GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) ServiceMit Innovation zum Erfolg!VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Monaten

    Ratingen, Deutschland DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Monaten

    Ratingen, Deutschland DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Deutschland DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen...