Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Neustadt an der Weinstraße - TOPdesk GmbH Deutschland
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice Vollzeit{"h1": "Deine Herausforderung als Junior Customer Success Manager bei enVoice ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Customer Success Manager, der sich für die Kundenbeziehungen und den Vertrieb von IT-Infrastruktur-Lösungen begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Verantwortung für die Kundenbeziehungen und den...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice Vollzeit{"h1": "Deine Herausforderung als Junior Customer Success Manager bei enVoice ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Customer Success Manager, der sich für die Kundenbeziehungen und den Vertrieb von IT-Infrastruktur-Lösungen begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Verantwortung für die Kundenbeziehungen und den...
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Junior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice Vollzeit{"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Customer Success Manager, der sich für die Herausforderung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Kundenbeziehungen übernehmen und uns dabei helfen, unsere Kunden erfolgreich zu machen. "}
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Junior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice Vollzeit{"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Customer Success Manager, der sich für die Herausforderung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Kundenbeziehungen übernehmen und uns dabei helfen, unsere Kunden erfolgreich zu machen. "}
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Senior Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitDeine Rolle als Senior Customer Success Manager bei enVoice:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Bestandskunden langfristig bindet und unseren Umsatz steigert. Als Senior Customer Success Manager bist du SPOC für unsere Kunden und steuerst Kampagnen und ein dynamisches Team.Deine Aufgaben:Langfristige Kundenbindung und...
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Senior Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Bestandskunden langfristig bindet und unsere Kunden erfolgreich macht. Als Senior Customer Success Manager bist du verantwortlich für die gesamte Lieferkette, vom Auftrag bis zum Zahlungseingang. Du überzeugst schwierige Kunden mit Deiner Durchsetzungsstärke, Deinem Charme und Deinem...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Rotenburg an der Fulda, Hessen, Deutschland Unternehmensgruppe Pietsch VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales and Service Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers in the SHK sector.Key Responsibilities:Manage and grow a portfolio of existing customers,...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Rotenburg an der Fulda, Hessen, Deutschland Unternehmensgruppe Pietsch VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales and Service Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers in the SHK sector.Key Responsibilities:Manage and grow a portfolio of existing customers,...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitÜber unsenVoice ist ein dynamischer und wachstumsorientierter Unternehmen, das sich auf die Verbreitung innovativer IT-Technologien in der DACH-Region spezialisiert hat. Wir arbeiten als strategischer Partner mit den weltweit besten IT-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammen, um den Vertrieb unserer Kunden ganzheitlich zu stärken...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitÜber unsenVoice ist ein dynamischer und wachstumsorientierter Unternehmen, das sich auf die Verbreitung innovativer IT-Technologien in der DACH-Region spezialisiert hat. Wir arbeiten als strategischer Partner mit den weltweit besten IT-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammen, um den Vertrieb unserer Kunden ganzheitlich zu stärken...
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Head of Customer Success Lead
vor 2 Wochen
Roth an der Our, Deutschland Creos VollzeitHead of Customer SuccessAt Creos, we're shaping the energy transition in Luxembourg and the Greater Region. We're seeking a seasoned professional to lead our customer success efforts.Develop a customer-centric vision, define objectives, and deliver effective action plans to ensure a positive and consistent experience for customers and stakeholders.Develop...
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Senior Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager, der unsere Kunden erfolgreich bindet und unsere Vertriebsstrategie weiterentwickelt.Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die langfristige Kundenbindung und die Steigerung des Umsatzes. Du bist der SPOC für unsere Kunden und steuerst Kampagnen und ein dynamisches Team.Deine Aufgabe...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitDeine Herausforderung als Senior Customer Success Manager bei enVoice:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Bestandskunden langfristig bindet und unsere Marktpräsenz stärkt. Du bist verantwortlich für die gesamte Lieferkette, vom Auftrag bis zum Zahlungseingang, und nutzt deine Durchsetzungsstärke, Charme und rhetorische...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitDeine Herausforderung als Senior Customer Success Manager bei enVoice:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Bestandskunden langfristig bindet und unsere Marktpräsenz stärkt. Du bist verantwortlich für die gesamte Lieferkette, vom Auftrag bis zum Zahlungseingang, und nutzt deine Durchsetzungsstärke, Charme und rhetorische...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG VollzeitCustomer Success Manager / Vertragsexperte (m/w/d) Bad Homburg NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust auf den nächsten Karriereschritt? Wir suchen einen ambitionierten und motivierten Customer Success...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG VollzeitCustomer Success Manager / Vertragsexperte (m/w/d)Bad HomburgNTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen.Lust auf den nächsten Karriereschritt?Wir suchen einen ambitionierten und motiviertenCustomer Success Manager /...
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Senior Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitDeine Rolle als Senior Customer Success Manager bei enVoice:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Bestandskunden übernimmt und für eine langfristige Kundenbindung sorgt. Du bist SPOC für unsere Kunden und steuerst Kampagnen, um sowohl enVoice als auch unsere Kunden erfolgreicher zu machen.Deine Aufgaben:Du übernimmst unsere...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Monat
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere enVoice-Team. Als Senior Customer Success Manager wirst du unsere Bestandskunden übernehmen und für eine langfristige Kundenbindung sorgen. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden erfolgreich zu machen und dabei enVoice als strategischer Partner zu unterstützen.Deine...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Monat
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere enVoice-Team. Als Senior Customer Success Manager wirst du unsere Bestandskunden übernehmen und für eine langfristige Kundenbindung sorgen. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden erfolgreich zu machen und dabei enVoice als strategischer Partner zu unterstützen.Deine...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland enVoice VollzeitÜbernimm die Verantwortung für unsere BestandskundenAls Senior Customer Success Manager bei enVoice übernimmst du die Verantwortung für unsere Bestandskunden und sorgst für eine langfristige Kundenbindung bei steigendem Umsatz. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und steuerst Kampagnen und ein dynamisches, geteiltes Team.Deine...
Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Customer Success Manager (m/w/d) 50% Home Office
Deine Umgebung
In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, dem Account Management und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Du betreust deine Kunden und unterstützt sie beim Erreichen ihrer Ziele. Mit Hilfe von Bedarfsanalysen kannst du den Kunden dabei unterstützen, das Maximum aus TOPdesk herauszuholen. Du wirst Teil des kürzlich ins Leben gerufenen Team Customer Success Management. Daher ist es deine Aufgabe die CSM-Rolle mit aufzubauen und die Abläufe des Teams mitzugestalten.
Wann kommst du ins Spiel?
Deine Funktion wird Neukunden bereits sehr früh in der Customer Journey erläutert. Customer Success Management ist dabei ein Angebot - Kunden bestimmen selbst in welchem Maße sie dieses nutzen. Das bedeutet, dass du mit manchen Kunden wenig und mit anderen Kunden intensiv zusammenarbeiten wirst. In jedem Fall greift deine Rolle so richtig, nachdem der Kunde mit TOPdesk live gegangen ist.
Dein Job
Du bist verantwortlich für deine Kunden in Bezug auf die Nutzung von TOPdesk.
Du bist verantwortlich für die Präsentation unserer Software.
Von neuen Anforderungen der Kunden erfährst du als erstes. Ebenso von für TOPdesk relevante Veränderungen.
Du bist maßgeblich für die Erreichung der Ziele deiner Kunden verantwortlich.
Dein Ziel dabei: Kunden sollen die größtmöglichen Mehrwerte für sich aus dem Tool generieren.
Auch die ständige Weiterentwicklung (Service-Reife) deiner Kunden liegt in deiner Verantwortung.
Du kennst die aktuellen branchenspezifischen Herausforderungen deiner Kunden.
Du kennst kommende Releases und kannst deine Kunden proaktiv informieren und den individuellen Nutzen für sie herausstellen.
Du hast aktuelle Supportfälle deiner Kunden im Blick und kannst reagieren, falls sinnvoll.
Dein Profil
Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni) oder abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
Verständnis für komplexe Zusammenhänge und lösungsorientierte Denkweise
Erfahrung mit gängigen Servicemanagement Prozessen
Kein Problem im Umgang mit Entscheidungsträgern
Ausgeprägtes Maß an Empathie, um die Herausforderungen der Kunden nachzuvollziehen
Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir dir bieten
Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur)
Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
Möglichkeit bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten
Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst
Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
Gemeinsame Quality time
Corporate Benefits
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an: jobs at topdesk.de, zu Händen von Frau Michelle Dhom, Frau Fabienne Even oder Frau Lien Hennebel.
Außerdem interessiert uns, wie du auf uns aufmerksam geworden bist und warum dich TOPdesk als zukünftiger Arbeitgeber interessiert.
Bei Rückfragen stehen wir die gerne per E-Mail jobs at topdesk.de oder telefonisch unter (0) -0 zur Verfügung.
_ Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität._
_Für diese Stelle berücksichtigen wir grundsätzlich Bewerber:innen mit folgenden Qualifikationen: _
_Business Consultant (m/w/d), Customer Success Manager (m/w/d), Client Success Specialist (m/w/d), Customer Relationship Manager (m/w/d)_
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag
Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Sabbatical
Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
