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Administrator (m/w/d) Contact Center

vor 2 Monaten

Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit
Administrator (m/w/d) Contact CenterUnterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer .Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestalten.Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über niedergelassene Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen. Mit ca. Mitarbeiter*innen gestalten wir das ambulante Gesundheitswesen in der Region für Millionen Menschen. Bringen Sie Ihr Fachwissen als Administrator*in für diese gesellschaftlich wichtige Aufgabe einIhre Aufgaben:
  • Verantwortung für die Administration aller spezifischen Softwarelösungen im Geschäftsbereich Patientenservice
  • Selbstständige Bearbeitung aller Support Anfragen aus dem Geschäftsbereich
  • Ansprechpartner für Software-Anbieter bei der Entwicklung von Lösungskonzepten
  • Eigenständige Konfiguration der eingesetzten Softwarelösungen
  • Planung, Begleitung und Durchführung von Systemwartungen und Updates
  • Enge Abstimmung mit der unternehmensinternen IT-Abteilung
  • Planung und Konzeption der digitalen Zusammenarbeit mit weiteren Akteuren in der Gesundheitsversorgung (z. B. den Rettungsleitstellen in Westfalen-Lippe)
  • Konzeptionelle Unterstützung bei internen Projekten
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
  • Kenntnisse im Bereich Contact-Center-Plattformen wünschenswert
  • Erfahrungen mit Windows 11 und Netzwerktechnologien von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige Arbeitsweise
  • Analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz
  • Hohe Gestaltungsmotivation sowie Spaß an der Arbeit im Team
Wir bieten:
  • Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
  • Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office
  • Individuelles Onboarding
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
  • JobRad
  • Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
  • Kostenlose Getränke
  • Option auf Kinderbetreuung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.Bewerbungsmöglichkeit
Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer . Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen: Marie Josefin Berghoff, Tel. 0231/

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Administrator (m/w/d) Contact Center Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Gesch...

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Administrator (m/w/d) Contact Center Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Gesch...

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Administrator (m/w/d) Contact Center Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer . Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how...

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Administrator (m/w/d) Contact CenterUnterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer .Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how...

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Administrator (m/w/d) Contact CenterUnterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer .Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how...

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft der...

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer 116 117. Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft...

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer 116 117. Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft...

  • Administrator (m/w/d) Contact Center

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer 116 117. Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft...

  • Systemadministrator/Systemadministratorin (m/w/d) in Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Administrator (m/w/d) Contact Center Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer . Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how...

  • Teamleiter Contact Center

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL) Vollzeit

    **Unterstützen Sie die KVWL als Teamleiter*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice.** **Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.** Die KVWL sichert mit 2.000 Mitarbeiter*innen die ambulante Versorgung in der Region. Für über 15.000 Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen sind wir ein...

  • Junior IT-Administrator/in

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WECKBACHER Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    WIR ÜBER UNS: Mit Weckbacher erwartet Sie ein erstklassiges, mittelständisches, familienbewusstes Unternehmen mit einer angenehmen und unverwechselbaren Unternehmenskultur und einer ausschließlich qualitätsorientierten Produktpalette. Mit unseren bundesweiten Niederlassungen gehören wir zu den größten Errichtern intelligenter Schließtechnik in...

  • Veeam Backup-Administrator

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen:Veeam Backup-Administrator (m/w/d)Wir haben im Kundenauftrag eine Vakanz für den Bereich Veeam Backup zu besetzen.Eine spannende Aufgabe mit vielfältigen Möglichkeiten.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Das bieten wir Ihnen • Mehrtägiges ausführliches Onboarding in d...

  • IT-Administrator (m/w/d) (IT-Infrastruktur)

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) (IT-Infrastruktur)Ihre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, d...

  • IT-Administrator (m/w/d) (IT-Infrastruktur)

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) (IT-Infrastruktur)Ihre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, d...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Fachbereich Office Vollzeit

    Are you looking for a **permanent** job with **flexible working hours**? This could be the perfect opportunity for you! Join our team and enjoy benefits such as **up to 30 days of vacation**, recognized social benefits, holiday bonuses, Christmas bonuses, and contributions to company pension schemes. You will also receive personal support and guidance from a...

  • Junior IT-Administrator/in

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WECKBACHER Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    WIR ÜBER UNS:Mit Weckbacher erwartet Sie ein erstklassiges, mittelständisches, familienbewusstes Unternehmen mit einer angenehmen und unverwechselbaren Unternehmenskultur und einer ausschließlich qualitätsorientierten Produktpalette. Mit unseren bundesweiten Niederlassungen gehören wir zu den größten Errichtern intelligenter Schließtechnik in...

  • Personnel Administrator

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about statistics and reports? Then you are exactly the person our colleagues are looking for for a business partner in Dortmund . As an administrator in the HR department , you will bring a breath of fresh air to the IT department. You will be rewarded with a permanent position directly with the customer, exciting tasks and an...

  • Windows Administrator

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are currently looking for a System Administrator Windows in Dortmund as part of a direct recruitment process. Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, GULP is your springboard into this attractive position in the IT sector . Apply directly online now! We value equal opportunities and welcome applications from people...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren...