Complaints and Special Topics Specialist
Gefunden in: Adzuna DE C2 - vor 1 Woche
Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Mehr als drei Millionen Haushalte erleben mit uns mehr im Wohnzimmer. Tendenz steigend.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine:n engagierte:n
Specialist Complaints & Special Topics (all genders)In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Das erwartet Sie bei uns.
- Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
- Leistung - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
- Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
- Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
- Mobilität - Dienst/eBike, gute ÖPNV-Anbindung
- Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
- Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur
- Übernahme der Last Level Kundenbetreuung für Neu- und Bestandskunden für die Themen Minderung & Entschädigung, Insolvenzen, Betrugsverdacht sowie Beschwerden an die Geschäftsführung
- Nachvollziehbare und verständliche Darstellung von Zusammenhängen und weiterer Vorgehensweisen für unsere Kunden (mündlich und schriftlich)
- Auflösen von Beschwerde-Fälle und Eskalationen, die auf erster Stufe nicht abschließend gelöst wurden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen
- Suche nach optimalen Lösungen als Schnittstelle zu internen Fachbereichen, um das Kundenanliegen abschließend zu klären
- Teilnahme an Projekten und Schulungen und Vorantreiben der Prozessoptimierungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gewissenhaftigkeit und Zahlenverständnis (verfügen idealerweise über Erfahrungen im Kundenkontakt)
Alle Menschen sind bei uns willkommen – egal, welchen Alters, Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung, Herkunft, Religion, Weltanschauung, ob mit oder ohne Behinderung – Hauptsache ist, wir passen zueinander
- 1.250 Mitarbeiter:innen
- 10 Standorte in Deutschland
- 25 Jahre Erfolgsgeschichte
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Suchen Sie eine neue Herausforderung?
Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen über unser Bewerberformular .
Ihre Ansprechperson
Frau Corinna Aulich
Kontakt
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Complaints and Special Topics Specialist
Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG VollzeitTele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause....
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Specialist Complaints
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 46 Minuten
Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG VollzeitTele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause....
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Specialist Complaints
Gefunden in: beBee S DE - vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG VollzeitTele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause....
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Specialist Complaints
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland PŸUR | Tele Columbus VollzeitÜber Tele Columbus AGSuchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams.Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...
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Fleet Key Account Specialist
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland ZEEKR EU Vollzeit**The Company** We are ZEEKR, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest privately held automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation...
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Environment, Health and Safety Manager
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Akkar VollzeitWe're supporting an industrial partner who are looking for a competent EHS Manager to plan, implement and enforce the organisations environmental, health and safety policies.Responsibilities:Implement safety, health and environmental policiesAsses all machinery on the production floorOversee occupational safety topicsRequirements:4+ years of EHS management...
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IT Specialist
Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland community4you AG VollzeitFull-time, flexitime, flexible working hours | Chemnitz, Leipzig Do something you really enjoy! Do you have your high school diploma in your hands and want to really get started? Computers are your life. Do you know what lies "behind" a website or have you ever coded a game? Then you are the right person for us. In our apprenticeship as an IT...
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Operator
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland Syncreon VollzeitAs an **Operator **at logit.syncreon in **Leipzig**, you move high-tech goods and are responsible for the on-time provision of our shipments. You appreciate working in a modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the Role**: **How you will contribute** - Packing and...
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Supplier Manager/ Quality Engineer
Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland GULP – experts united VollzeitFor our client, a company in the field of medical technology, at the location Leipzig we are currently looking for a Supplier Quality Manager (m/f/d) in permanent position . Here's what our clients offer 30 vacation days per year as well as company-regulated special vacation days Flexible working hours and flexitime Mobile working Wide...
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Quality Assurance Specialist
Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Huboo VollzeitAbout Huboo Fulfilment:Huboo Fulfilment is a dynamic and rapidly growing e-commerce fulfilment company dedicated to providing exceptional order fulfilment services for online retailers. Our innovative technology and commitment to excellence empower e-commerce businesses to streamline their operations and deliver a superior customer experience.Position...
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Fulfilment Specialist, Leipzig
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland Swappie VollzeitTo continue to fuel Swappie’s strong growth path and enable further expansion, we are constantly looking for **Fulfilment Specialist (m/w/d)** In this role, you will join the team of Swappie’s fulfilment site in Leipzig, Germany. You will be doing the work which is strategically important for the company and our customers, great for the environment and...
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Operational Specialist
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland Opus Recruitment Solutions VollzeitAn Operations Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future!This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedicated to delivering top-notch IT solutions in the energy sector. This is a pivotal role in...
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PhD candidate
Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland Helmholtz Zentrum München VollzeitPhD candidate - Origin of Obesity and Metabolic Disorders in Childhood (f/m/x) 102340 Full time Leipzig We are Helmholtz Munich. In a rapidly changing world, we discover breakthrough solutions for better health. Our research is focused within the areas of metabolic health/diabetes, environmental health, molecular targets and therapies, cell...
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Application Support Specialist
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland Opus Recruitment Solutions VollzeitAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future!This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedicated to delivering top-notch IT solutions in the energy sector. This is a pivotal...
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Application Support Specialist
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland Opus Recruitment Solutions VollzeitAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future!This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedicated to delivering top-notch IT solutions in the energy sector. This is a pivotal...
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Technical assistant
Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Cell Therapy and Immunology VollzeitThe Fraunhofer-Gesellschaft (www.fraunhofer.com) currently operates 76 institutes and research institutions throughout Germany and is the world’s leading applied research organization. Around 30 800 employees work with an annual research budget of 3.0 billion euros. Its Fraunhofer Institute for Cell Therapy and Immunology IZI...
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DE AMXL Procurement Specialist
Gefunden in: beBee jobs DE - Vor 7 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Amazon TA VollzeitAmazon Business Unit AMXL is looking for an experienced and enthusiastic Procurement Specialist to assist the Procurement department in managing all aspects of the purchase to pay process. The successful candidate will play a crucial role in the team. This role requires experience in procurement, ideally within an international and customer-driven...
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Senior Workday Finance Specialist
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland SystemsAccountants VollzeitIntroduction to the Position:Our client is seeking an experienced Workday Finance Specialist to join their new ERP team in Germany. As part of a modernization project, this role offers an exciting opportunity to contribute to the enhancement and optimization of our client's financial systems infrastructure. If you are passionate about driving innovation and...
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Data Science
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Square One Resources VollzeitData Science & AI SpecialistLocation: Berlin & MunichHeadcount: 14 vacancies Job Description:Utilize advanced data analysis techniques to extract insights from complex datasets.Develop machine learning models to predict trends and patterns in data.Collaborate with cross-functional teams to implement AI solutions and drive business objectives.Stay updated on...
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Deputy Local Bridgehead
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland NSC Global VollzeitOverview: Responsible for the SLA / KPI achievement for the respective sites and reports these to the Regional or or Cluster Bridge Head / Service Bridge Head (NSC Global) or local Client-representative responsible (PdO, Operations Manager) **Responsibilities**: - Ensures the service for the respective location, as per contract; - Editing / creation of...