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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Unser Klient ist ein kommunales Unternehmen und als regionaler Versorger mit 130 Mitarbeiter*innen eingebunden in einen erfolgreichen und dynamischen Konzernverbund. Mit der Versorgungssicherheit für Strom, Gas, Trinkwasser, Fernwärme, der Abwasserentsorgung für ca. 35.000 Einwohner und dem Ausbau der Elektromobilität verantwortet er die Lebensadern der Stadt liefert damit die Grundlage für die Lebensqualität. Als Motor für einen erfolgreichen Strukturwandel mit nachhaltigen Lösungen für die Energiewende und einer klimafreundlichen Wärmeversorgung, investiert er in klimaneutrale Erzeugungsanlagen, E-Mobilität und Digitalisierung. Zur weiteren Stärkung seiner exponierten Marktstellung suchen wir jetzt Sie als Leiter Kundenservice (m/w/d).
Aufgaben
Kundenservice | Strategie | Prozesse
- Strategisch-operative Führung und Reorganisation der Geschäftsprozesse im Bereich Kundenservice
- Aufbau, Motivation und stetige Weiterentwicklung einer leistungsstarken sowie kundenorientierten Serviceorganisation
- Optimierung und Digitalisierung bestehender Serviceprozesse
- Impulsgeber für innovative und nachhaltige Strategien im Bereich Kundenbetreuung (Multikanal bis stationäre Beratungskonzepte)
- Enge Abstimmung mit dem Bereich Vertrieb, Energiebeschaffung und -absatz
Profil
Kunden- und Serviceorientierung | Energiewirtschaftliches Know-how
- Erfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Kundenservice und/oder Vertrieb
- Gutes Verständnis für die Komplexität des Energiemarktes und den Chancen einer klimafreundlichen Energie- und Wärmewende
- Kreativer Vordenker, starke Motivationsfähigkeit, vorzugsweise erste Führungserfahrung
- Gespür für Trends und zukunftsweisende energiewirtschaftliche Services, Zahlenaffinität, kennzahlenbasiertes Denken
- Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationsvermögen
Wir bieten
Was Sie sonst noch erwarten dürfen
- Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum
- Stabiles Unternehmensumfeld mit Wachstumsperspektiven und Investitionsbereitschaft
- Vertrauen und Kollegialität als Werttreiber für Leistung und Erfolg
ADZN1_DE
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Mechatroniker Kältetechnik
vor 4 Wochen
Jena # Essen # Berlin # Neubrandenburg # Meiningen # Erfurt # Loiching # Cottbus # Bautzen # Magdeburg, DE Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitWir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept legen wir...
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau
vor 4 Wochen
Bünde # Bremen # Braunschweig # Goslar Goslar # Goslar # Paderborn # Hamm # Cottbus # Magdeburg # Hamburg, DE Fitness First Germany GmbH VollzeitFitness First ist der führende nationale Premium-Fitnessanbieter in Deutschland mit ca. 200.000 Mitgliedern in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Fitness- und Wellnesserlebnis mit innovativen Trainingskonzepten und professioneller Trainingsunterstützung. Wir gehören als Teil der LifeFit Group zu den führenden Marken im Fitness – und...
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau
vor 4 Wochen
Essen # Berlin # Braunschweig # Hannover # Leipzig # Dresden # Dortmund # Düsseldorf # Hamburg, DE RSG Group GmbH VollzeitJOHN REED ist eine von 13 Marken der RSG Group, die mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in Studios eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness ist. Die Symbiose von Fitness, Musik und Design schafft eine einzigartige Trainingsatmosphäre. Fitness ist hier nicht einfach pures Bodytuning, sondern der Soundtrack einer urbanen Community....
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Leiter Kundenservice
vor 1 Woche
Dresden # Cottbus # Bautzen, Deutschland Baumann Unternehmensberatung AG VollzeitKommunaler Energieversorger in der Lausitz Unser Klient ist ein kommunales Unternehmen und als regionaler Versorger mit 130 Mitarbeiter*innen eingebunden in einen erfolgreichen und dynamischen Konzernverbund. Mit der Versorgungssicherheit für Strom, Gas, Trinkwasser, Fernwärme, der Abwasserentsorgung für ca Einwohner und dem Ausbau der Elektromobilität...
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Leiter Kundenservice
vor 1 Woche
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Baumann Unternehmensberatung AG VollzeitKommunaler Energieversorger in der Lausitz Unser Klient ist ein kommunales Unternehmen und als regionaler Versorger mit 130 Mitarbeiter*innen eingebunden in einen erfolgreichen und dynamischen Konzernverbund. Mit der Versorgungssicherheit für Strom, Gas, Trinkwasser, Fernwärme, der Abwasserentsorgung für ca Einwohner und dem Ausbau der Elektromobilität...
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Leiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Dresden - Cottbus - Bautzen, Deutschland Baumann Unternehmensberatung AG VollzeitKommunaler Energieversorger in der Lausitz Unser Klient ist ein kommunales Unternehmen und als regionaler Versorger mit 130 Mitarbeiter*innen eingebunden in einen erfolgreichen und dynamischen Konzernverbund. Mit der Versorgungssicherheit für Strom, Gas, Trinkwasser, Fernwärme, der Abwasserentsorgung für ca. 35.000 Einwohner und dem Ausbau der...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden - Cottbus - Bautzen, Deutschland Baumann Unternehmensberatung AG VollzeitKommunaler Energieversorger in der Lausitz Unser Klient ist ein kommunales Unternehmen und als regionaler Versorger mit 130 Mitarbeiter*innen eingebunden in einen erfolgreichen und dynamischen Konzernverbund. Mit der Versorgungssicherheit für Strom, Gas, Trinkwasser, Fernwärme, der Abwasserentsorgung für ca. 35.000 Einwohner und dem Ausbau der...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Monaten
Cottbus, Deutschland Baumann Unternehmensberatung AG VollzeitKommunaler Energieversorger in der Lausitz Unser Klient ist ein kommunales Unternehmen und als regionaler Versorger mit 130 Mitarbeiter*innen eingebunden in einen erfolgreichen und dynamischen Konzernverbund. Mit der Versorgungssicherheit für Strom, Gas, Trinkwasser, Fernwärme, der Abwasserentsorgung für ca. 35.000 Einwohner und dem Ausbau der...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Media Markt Dessau GmbH Vollzeit**Kundenberater Verkauf (m/w/d)** Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen? Bei Ihnen dreht sich alles um den Kunden? Sie haben Spaß am Erfolg? Sie wollen ein Team führen? **Ihre Aufgabe**: Als Leiter Kundenservice (m/w/d) gewährleisten Sie ein einheitliches und exzellentes Omnichannel-Kundenerlebnis. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Sie analysieren die...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland Media Markt Dessau GmbH Vollzeit**Kundenberater Verkauf (m/w/d)** Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen? Bei Ihnen dreht sich alles um den Kunden? Sie haben Spaß am Erfolg? Sie wollen ein Team führen? **Ihre Aufgabe**: Als Leiter Kundenservice (m/w/d) gewährleisten Sie ein einheitliches und exzellentes Omnichannel-Kundenerlebnis. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Sie analysieren die...
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Leiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Dresden, Deutschland Media Markt VollzeitBereit für die Zukunft des Handels? Let’s Go! Für uns bei MediaMarktSaturn ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE VollzeitAls erfahrene und empathische Führungspersönlichkeit übernimmst du in der Position des Teamleiters (m/w/d) im Kundenservice die Führung unserer Gruppenleiter und Teams für die Marken Cyberport sowie Computeruniverse. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit ausreichend Raum für individuelle Mitgestaltung. Auf diese Weise...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE VollzeitAls erfahrene und empathische Führungspersönlichkeit übernimmst du in der Position des Teamleiters (m/w/d) im Kundenservice die Führung unserer Gruppenleiter und Teams für die Marken Cyberport sowie Computeruniverse. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit ausreichend Raum für individuelle Mitgestaltung. Auf diese Weise...
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Teamleiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Dresden, Deutschland Cyberport Vollzeit**Teamleiter Kundenservice (m/w/d)**: Cyberport SE Dresden | Hauptsitz Führungskraft Erste Ebene Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit **Als erfahrene und empathische Führungspersönlichkeit übernimmst du in der Position des Teamleiters (m/w/d) im Kundenservice die Führung unserer Gruppenleiter und Teams für die Marken Cyberport sowie Computeruniverse....
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Bautzen, Deutschland Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen...
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Cottbus, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie übernehmen selbstständig Serviceleistungen, wie das Beheben von Störungen, Wartungen und Instandsetzungen Sie leiten, führen, kontrollieren und bewerten unterstellte Auszubildende Sie sind für die Inbetriebnahme von Anlagen sowie die Einweisung unserer Kund:innen verantwortlich und dokumentieren und übermitteln die ausgeführten...
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Mechatroniker Kältetechnik
vor 1 Monat
Bautzen, Deutschland Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitÜber Dresdner Kühlanlagenbau GmbH:Wir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum...
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Mechatroniker mit Fokus Kältetechnik im Kundenservice
vor 2 Monaten
Cottbus, Deutschland Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitÜber Dresdner Kühlanlagenbau GmbH:Wir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum...
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Leiter Montage-netzwerk
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH VollzeitLeiter Montage-Netzwerk (m/w/d) **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du leitest den Aufbau eines deutschlandweiten Netzwerks von Spezialisten für die Montage von regenerativen Wärmelösungen - Du etablierst damit einen neuen Geschäftsbereich für unser Unternehmen - Du identifizierst fortlaufend Optionen zur Erweiterung unseres Montageservice-Angebots -...
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Leiter Montage-netzwerk
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH VollzeitLeiter Montage-Netzwerk (m/w/d) **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du leitest den Aufbau eines deutschlandweiten Netzwerks von Spezialisten für die Montage von regenerativen Wärmelösungen - Du etablierst damit einen neuen Geschäftsbereich für unser Unternehmen - Du identifizierst fortlaufend Optionen zur Erweiterung unseres Montageservice-Angebots -...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Cottbus, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du übernimmst das Führen eines Teams von 5...
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Aushilfe Für Db Kundenservice
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland Blank&Biehl GmbH Vollzeit**JOBBESCHREIBUNG**:Wir suchen Aushilfen ab 18 Jahren im Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung ab bis voraussichtlich , als Automatenguide beim Kundenlenker bei der DB zu arbeiten.**HINTERGRUND**:Die Deutsche Bahn benötigt weiterhin tatkräftige Unterstützung durch Aushilfen an verschiedenen Bahnhöfen. Durch den großen Erfolg des Deutschlandtickets und...
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Leiter Grundstücksentwässerung
vor 3 Wochen
Dresden, Deutschland Stadtentwässerung Dresden GmbH VollzeitDie Stadtentwässerung Dresden GmbH ist eine öffentlich-private Kooperation zwischen der Landeshauptstadt Dresden und der GELSENWASSER AG. Sie erbringt Dienstleistungen auf den Gebieten der Abwasserbehandlung, der Umweltanalytik sowie bei der Planung und dem Bau von Abwasseranlagen. Zum Betrieb gehören u. a. das zirka 1.850 km lange Kanalnetz und die...