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Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden
vor 1 Monat
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden (m/w/d) in: Berlin, Potsdam, München, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart. Die ausgeschriebene Stelle kann in Teil- und Vollzeit ausgeübt werden.
Verstärke unser Team ab sofort bundesweit durch unsere Flexworkvereinbarung im mobilen Arbeiten. Du bist aber auch jederzeit an unseren schönen Standorten willkommen.
Aufgaben
- Unseren Kund*innen exzellenten Kundenservice bieten: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um das Produkt Banking vom Eingang bis zur Lösung. Bei komplexen Fällen findest du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im Rahmen bestehender Vorgaben eine Lösung.
- Das Kundenerlebnis für das Produkt Banking kontinuierlich verbessern: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du das Kundenerlebnis optimieren, indem ihr die Kundenanfragen und die Antragsbearbeitung analysiert, euch austauscht und Verbesserungen einleitet.
- Unsere künftige Arbeitswelt gestalten: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du die Art, wie wir in der DKB Service zukünftig arbeiten, wesentlich mitgestalten und prägen.
- Im Team Entscheidungen treffen: Je eigenverantwortlicher ihr Herausforderungen miteinander löst, desto mehr Verantwortung könnt ihr gemeinsam übernehmen und tragen.
Profil
- Ein offenes Ohr für unsere Kund*innen: Du verstehst die Anliegen unserer Kund*innen und leitest daraus eigenständig Wege zur Lösung ab.
- Den unbedingten Wunsch, die Anliegen unserer Kund*innen zu lösen: Wenn es einmal schwierig wird, ist das für dich ein zusätzlicher Ansporn, das Anliegen schnell zu einer zufriedenstellenden Lösung zu führen.
- Deine fachlichen Skills: Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich elektronischen Zahlungsverkehr und Electronic Banking sammeln. Idealerweise bringst du zusätzlich eine abgeschlossene kaufmännische- oder Bankausbildung mit. Zusätzlich beherrscht du verhandlungssicher Deutsch in Wort und Schrift.
- Freude daran, unsere Kund*innen zu begeistern: Du hast Spaß daran, dich in deiner Kommunikation auf die verschiedensten Kund*innen und Kommunikationskanäle einzustellen. Dabei motiviert dich das positive Feedback unserer Kund*innen.
- Lust mitzugestalten: Die Arbeitswelt von morgen entsteht auch in deinem Team, aufbauend auf den Bedürfnissen unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen. Du begegnest Herausforderungen mit Neugier. Du bist offen gegenüber neuen Formen und Methoden der Zusammenarbeit.
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Wir bieten
- flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
- spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
- Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
- individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
- 30+ Urlaubstage
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- Angebote zum Gesundbleiben
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
- Extras wie Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card
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Mitarbeiter Kundensupport Zahlungsverkehr
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Senior Referent Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH VollzeitDie Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risikomanagements in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risikomessung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren...
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Mitarbeiter im Innendienst
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland HELMSAUER Gruppe VollzeitDie mittelständische Helmsauer Gruppe mit Spezialisierung auf die Branchen Gesundheitswesen, Handwerk, Gewerbe und Industrie zählt zu den erfolgreichsten, familiengeführten Versicherungsmaklern in Deutschland. Über 550 qualifizierte Mitarbeiter betreuen an 31 Standorten in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz über 70.000 Kunden mit höchstem...
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Mitarbeiter Kredit Marktfolge Konsumentenkredite
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ABK Allgemeine Beamten Bank AG VollzeitDie Allgemeine Beamten Bank betreut Kunden aus dem Öffentlichen Dienst und darüber hinaus. Seit über 40 Jahren sind wir für Kredite, Immobilienfinanzierungen und Geldanlagen ein zuverlässiger und kompetenter Partner. Wir konzentrieren uns bei unserer Arbeit auf Privatkunden und die klassischen Produkte einer Bank – mit dem Ziel, unser Angebot auf die...
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Leiter (m/w/d) BeratungsCenter für Privatkunden
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Berliner Sparkasse VollzeitImmer in Bewegung, spontan und einfach anders: Berlin ist eine lebendige Stadt voller junger Menschen und die Berliner Sparkasse seit mehr als 200 Jahren mitten drin. Wir sind der größte Finanzdienstleister in Berlin, eine Arbeitgeberin, die in der Region aktiv ist und Gutes tut – an dem Ort, wo du lebst und arbeitest. Hier triffst du ständig auf neue...
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Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Creditplus Bank AG VollzeitFreude bei der Arbeit, gegenseitiger Respekt sowie ein hohes Maß an Teamwork sind unverhandelbare Werte für die Unternehmenskultur, in der wir uns wohlfühlen. Als erfolgreiche Bank für Konsumentenkredite gehören wir zur bedeutenden Bankengruppe Crédit Agricole, sind aber zugleich fest an unseren deutschen Standorten verwurzelt. Wir verstehen uns nicht...
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Kundenberater FRITZ-Support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland AVM GmbH VollzeitWir bei AVM glauben, dass Technologie die Welt besser macht: Millionen von Menschen finden dank unserer marktführenden Produkte - allen voran unsere FRITZ!Box - den Weg ins Internet oder verwandeln ihr Zuhause in ein Smart Home. Wie das geht? Mit Erfindergeist. Detailliebe. Einer großen Portion Mut. Und indem wir vom Platinendesign bis zur...
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Kundenberater FRITZ-Support Niederlande
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland AVM GmbH VollzeitWir bei AVM glauben, dass Technologie die Welt besser macht: Millionen von Menschen finden dank unserer marktführenden Produkte - allen voran unsere FRITZ!Box - den Weg ins Internet oder verwandeln ihr Zuhause in ein Smart Home. Wie das geht? Mit Erfindergeist. Detailliebe. Einer großen Portion Mut. Und indem wir vom Platinendesign bis zur...
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Haustechniker:in (m,w,d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland NBW Nordberliner Werkgemeinschaft gGmbH VollzeitDie Nordberliner Werkgemeinschaft gGmbH (nbw) ist seit 1992 ein vielseitiger Dienstleister aus Berlin. Im Rahmen der beruflichen Rehabilitation bieten wir zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Teilhabe am Arbeitsleben bzw. der sozialen Eingliederung. Bei uns finden Menschen mit Behinderung Plätze im Berufsbildungsbereich (BBB), abwechslungsreiche...
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Arbeitsvorbereiter:in (m,w,d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland NBW Nordberliner Werkgemeinschaft gGmbH VollzeitDie Nordberliner Werkgemeinschaft gGmbH (nbw) ist seit 1992 ein vielseitiger Dienstleister aus Berlin. Im Rahmen der beruflichen Rehabilitation bieten wir zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Teilhabe am Arbeitsleben bzw. der sozialen Eingliederung. Bei uns finden Menschen mit Behinderung Plätze im Berufsbildungsbereich (BBB), abwechslungsreiche...
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Sozialarbeiter:in (m,w,d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland NBW Nordberliner Werkgemeinschaft gGmbH VollzeitDie Nordberliner Werkgemeinschaft gGmbH (nbw) ist seit 1992 ein vielseitiger Dienstleister aus Berlin. Im Rahmen der beruflichen Rehabilitation bieten wir zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Teilhabe am Arbeitsleben bzw. der sozialen Eingliederung. Bei uns finden Menschen mit Behinderung Plätze im Berufsbildungsbereich (BBB), abwechslungsreiche...
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Wertpapierexperte (m/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Weberbank AG VollzeitAls Privatbank der Hauptstadt fühlt sich die Weberbank eng mit Berlin und seinen Menschen verbunden. Seit 1949 bieten wir privaten und institutionellen Anlegern eine umfassende Beratung. Wir sind die erste Wahl für Menschen, die ihr Vermögen in guten Händen wissen möchten. Unsere hervorragend ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das, was...
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Verkäufer für Energiedienstleistungen
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland GASAG-Gruppe VollzeitWir sind die GASAG next GmbH – das „next“ steht für zukunftsfähige Lösungen, modernes agiles Arbeiten und eine mitarbeiterzentrierte Teamkultur. Als neu gegründetes und modernes Unternehmen mit viel Dynamik wollen wir aber nicht nur die Chancen im Rahmen der Energiewende nutzen, sondern auch unseren Mitarbeiter*innen eine Aufgabe mit Sinn und...
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Arbeitsgruppenleiter:in (m/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland NBW Nordberliner Werkgemeinschaft gGmbH Vollzeitnbw – Werkstatt für Menschen mit Behinderung Die Nordberliner Werkgemeinschaft gGmbH (nbw) ist ein vielseitiger Dienstleister aus Berlin. Im Rahmen der beruflichen Rehabilitation bieten wir zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Teilhabe am Arbeitsleben bzw. der sozialen Eingliederung. Bei uns finden Menschen mit Behinderung Plätze im...
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Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Berlin
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres Unternehmens...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Sofort
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport** in **Berlin**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Johanniter VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d) Berlin ab sofort Vollzeit Das erwartet Sie Ihre Tätigkeitsfelder Zentrale Kommunikationsinstanz mit dem Schwerpunkt der telefonischen Annahme von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden. Analyse von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung im...
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Mitarbeiter im Kundensupport
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland weller energie gmbh VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Berlin
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**.Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive?Dann werde ein Teil unseres Unternehmens in...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Finanzhaltung
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland runtime VollzeitSie stehen auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport Finanzhaltung** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in** Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung. **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Langfristige Anstellung -...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit**Webseite**BIP Dienstleistungen GmbH*****Sie möchten im exzellenten Service eines international erfolgreichen Anbieters der Telekommunikationsbranche arbeiten? Dann suchen wir Sie Für den eingehenden Kundensupport (Inbound) suchen wir motivierte Call Center Servicemitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden.****Ihr Aufgabengebiet**:Am Telefon und...