(Junior) IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE.
Als Teil der verantwortet unser Team „User Touchpoint“ den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. Wir stellen deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit. Darunter fällt die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und in Teilen die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, entlang unserem Purpose „Wir liefern deinen digitalen Arbeitsplatz. Modern. Wirksam. Sicher“.
Alsübernimmst du die Rolle des und bist mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support mit verantwortlich. Über den Local Support hinaus unterstützt du bei dem Aufbau und der Betreuung unserer Cloud basierten Telefonlösung. Du agierst eigenverantwortlich und stimmst dich regelmäßig mit deinen Kolleg:innen im Kreis ab, um den reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. Klingt nach dir? Dann lass uns kennenlernen
Deine Mission als Local Support:- Direkte Ansprechperson für .
- Vorbereitung und Durchführung von Onboardings für neue Mitarbeitende deutschlandweit.
- Austausch und .
- Betreuung der Arbeitsplätze am Standort sowie Unterstützung für Mitarbeitende im Homeoffice oder an Standorten ohne ansässige IT.
- Zusätzlich übernimmst du die (1–2-mal pro Woche für je 3 Stunden) und bearbeitest Anfragen in direktem Kontakt mit den Nutzern.
- Du übernimmst außerdem die : Einmal pro Woche verantwortest du eigenständig die Verteilung der eingehenden Tickets an die zuständigen Rollen im Team – und , die du bereits beantworten kannst.
- Administration Cloud-Telefonie.
(diese Projekte sind keine Voraussetzung, sondern bieten dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse über den reinen User Support hinaus auszubauen und in vielfältigen IT-Bereichen aktiv mitzuwirken.):
- Verbesserung der Ticket-Management-Prozesse im Einklang mit ITIL-Grundsätzen.
- Administration unseres ESM Systems Matrix42.
- Mitarbeit in der Benutzer- und Mailverwaltung.
Das bringst du mit:
- : Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder erste Berufserfahrungen.
- : Fundierte Kenntnisse in . Anwendungserfahrung in sowie Erfahrung im Umgang mit zur effizienten Bearbeitung von User-Anfragen.
- : Eigenverantwortliches Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein für eine selbstorganisierende Arbeitsumgebung.
- : Du kannst proaktiv Feedback geben und annehmen, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
- : Sehr gute Deutschkenntnisse auf B2-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level sind unabdingbar.
- : Vertrauensarbeitszeit, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
- : Bei uns gibt es weder Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.
- : Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.
Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann. - : Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.
- : Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Lübeck, 23552, Lübeck, Deutschland Hypoport hub SE VollzeitDie Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding,...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Hypoport hub SE VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Junior IT Support Specialist (w/m/d) für unser Team "User Touchpoint" in Lübeck.Als Teil der Hypoport hub IT verantwortet unser Team den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. Wir stellen deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Hypoport hub SE VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Junior IT Support Specialist (w/m/d) für unser Team "User Touchpoint" in Lübeck.Als Teil der Hypoport hub IT verantwortet unser Team den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. Wir stellen deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Lübeck, Deutschland Hypoport hub SE VollzeitIT Support Specialist (w/m/d) IT Support Specialist (w/m/d) Lübeck Jetzt bewerben ...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland aam it GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter für unseren Kunden im Raum Lübeck. Als First-Level-IT-Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen, die Qualifizierung von Meldungen im Ticketsystem und das selbstständige Lösen von Level 1...
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IT-Support Fachmann
vor 3 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert betreut. Als Teil unseres Teams wirst du selbstständig arbeiten und deine IT-Leidenschaft einsetzen.AufgabenTicketdisposition & -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level AgreementsSicherstellung der Kundenkommunikation und unserer...
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IT-Support Fachmann
vor 3 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitWir suchen zwei Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit als Unterstützung im 1st und 2nd level IT-Support bei tenzing – Unsere Kunden denken nicht an IT Wir - als mittelständisches IT-Systemhaus - umso mehr. Wir betreuen unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert.Als IT-Support Fachmann/Spezialist/Expert wirst du Teil unseres agilen Teams und unterstützt...
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(Junior) IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Lübeck, Deutschland Hypoport hub SE VollzeitDie Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding,...
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IT-Support Fachmann
vor 2 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitWir suchen zwei motivierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support Fachmann/Spezialist/Expert wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in den Bereichen Netzwerk, Data-Center und IT-Sicherheit.AufgabenTicketdisposition & -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level AgreementsSicherstellung der Kundenkommunikation und...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Monat
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Monat
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Monat
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support Mitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Aufgaben Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements Sicherstellung der Kundenkommunikation und...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Monat
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support Mitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Aufgaben Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements Sicherstellung der Kundenkommunikation und...
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IT-Support Spezialist
Vor 3 Tagen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitAufgaben im IT-SupportWir suchen nach selbstständigen und serviceorientierten Mitarbeitenden für unseren 1. und 2. Level IT-Support. Die Aufgaben umfassen die Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements, die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse, die Störungsbeseitigung im Rahmen...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...
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IT-Support Spezialist
vor 2 Monaten
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitWir suchen zwei erfahrene IT-Support-Profis für unsere Kundenbetreuung.Als Teil unseres agilen Teams arbeitest du selbstständig und unabhängig und bist für die Ticketdisposition und -bearbeitung verantwortlich.AufgabenUnterstützung bei der Ticketdisposition und -bearbeitungSicherstellung der Kundenkommunikation und unserer...
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IT-Support Spezialist
vor 2 Monaten
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitWir suchen zwei erfahrene IT-Support-Profis für unsere Kundenbetreuung.Als Teil unseres agilen Teams arbeitest du selbstständig und unabhängig und bist für die Ticketdisposition und -bearbeitung verantwortlich.AufgabenUnterstützung bei der Ticketdisposition und -bearbeitungSicherstellung der Kundenkommunikation und unserer...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres agilen Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres agilen Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung...
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ICT Support Specialist
vor 1 Woche
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Dräger VollzeitWe're looking for an ICT Support Specialist to join our team at “{company}”. The successful candidate will be responsible for providing technical support and assistance to our employees and customers.Detailed Job Description:Provide technical support and assistance to employees and customers via phone, email, and in-person.Install, configure, and...
