![Transdev Rhein-Main GmbH](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Die Transdev Rhein-Main GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH und im Gebiet Frankfurt am Main unter dem Markennamen Alpina tätig. Ca. 400 Mitarbeiter*innen bedienen das Linienbündel A in Frankfurt, die Stadtverkehre in Bad Homburg, Oberursel und Friedrichsdorf sowie 3 Linien im Landkreis Offenbach.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 7.800 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,3 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 217 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 100.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe.
Zur Verstärkung unseres Teams in Bad Homburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)Aufgaben
- Sie erstellen und prüfen die mit unseren Kunden verabredeten Qualitätsmesssysteme in Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Betrieb und der Geschäftsleitung
- Sie stellen die Kommunikation zu Qualitätsthemen mit dem Kunden sicher und übernehmen die (Teil-)Leitung von Verbesserungsprojekten
- Auf Basis der erstellten Auswertungen beraten Sie die Führungskräfte zum Thema Qualitätssicherung
- Aktive Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsvorgaben bedeutet für Sie auch aktiv zu sein und nicht nur zu reagieren, wenn etwas schiefläuft
- Erstellen von Datenanalysen und Qualitätsberichten für interne Steuerungs- und Verbesserungszwecke, um Hinweise zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu erhalten ist kein Selbstzweck für Sie, sondern ein wertvoller Beitrag
- Freude an der Umsetzung und Planung solcher Maßnahmen
Profil
- Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder im Bereich Kundenbetreuung
- Berufserfahrung im Beschwerdemanagement
- Ein gutes Verständnis für quantitative Auswertungen und die Fähigkeit, Lösungen aus den Ergebnissen für die Verbesserung interner Prozesse abzuleiten
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Ein Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe sowie einer strukturierten und ergebnisorientierten Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sie haben Freude an kollegialer Teamarbeit mit flachen Hierarchien
Wir bieten
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen
ADZN1_DE
-
Sachbearbeiter Schadenabteilung
vor 4 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hochtaunuskreis, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH VollzeitDie Transdev Rhein-Main GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH und im Gebiet Frankfurt am Main unter dem Markennamen Alpina tätig. Ca. 400 Mitarbeiter*innen bedienen das Linienbündel A in Frankfurt, die Stadtverkehre in Bad Homburg, Oberursel und Friedrichsdorf sowie 3 Linien im Landkreis Offenbach. Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit...
-
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Bad Homburg, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH VollzeitDie Transdev Rhein-Main GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH und im Gebiet Frankfurt am Main unter dem Markennamen Alpina tätig. Ca. 400 Mitarbeiter*innen bedienen das Linienbündel A in Frankfurt, die Stadtverkehre in Bad Homburg, Oberursel und Friedrichsdorf sowie 3 Linien im Landkreis Offenbach. Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit...
-
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Bad Homburg, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH VollzeitDie Transdev Rhein-Main GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH und im Gebiet Frankfurt am Main unter dem Markennamen Alpina tätig. Ca. 400 Mitarbeiter*innen bedienen das Linienbündel A in Frankfurt, die Stadtverkehre in Bad Homburg, Oberursel und Friedrichsdorf sowie 3 Linien im Landkreis Offenbach. Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit...
-
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Bad Homburg, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH VollzeitDie Transdev Rhein-Main GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH und im Gebiet Frankfurt am Main unter dem Markennamen Alpina tätig. Ca. 400 Mitarbeiter*innen bedienen das Linienbündel A in Frankfurt, die Stadtverkehre in Bad Homburg, Oberursel und Friedrichsdorf sowie 3 Linien im Landkreis Offenbach. Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit...
-
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 2 Monaten
Bad Homburg, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH VollzeitDie Transdev Rhein-Main GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH und im Gebiet Frankfurt am Main unter dem Markennamen Alpina tätig. Ca. 400 Mitarbeiter*innen bedienen das Linienbündel A in Frankfurt, die Stadtverkehre in Bad Homburg, Oberursel und Friedrichsdorf sowie 3 Linien im Landkreis Offenbach. Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit...
-
Sachbearbeiter Schadenabteilung
Vor 7 Tagen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH VollzeitDie Transdev Rhein-Main GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH und im Gebiet Frankfurt am Main unter dem Markennamen Alpina tätig. Ca. 400 Mitarbeiter*innen bedienen das Linienbündel A in Frankfurt, die Stadtverkehre in Bad Homburg, Oberursel und Friedrichsdorf sowie 3 Linien im Landkreis Offenbach. Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit...
-
Sachbearbeiter Länderkoordination
Vor 7 Tagen
Bad Waldsee, Baden-Württemberg, Deutschland Versandhaus Walz GmbH Vollzeit**Wir bieten**:- 30 Tage Urlaub pro Jahr- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten- Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team- Ein kreatives und innovatives Umfeld, in dem die Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen im Vordergrund stehen- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und eine...
-
Sachbearbeiter Länderkoordination
vor 2 Monaten
Bad Waldsee, Deutschland Versandhaus Walz GmbH Vollzeit**Wir bieten**: - 30 Tage Urlaub pro Jahr - Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team - Ein kreatives und innovatives Umfeld, in dem die Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen im Vordergrund stehen - Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung...
-
Sachbearbeiter Länderkoordination
vor 3 Wochen
Bad Waldsee, Deutschland Versandhaus Walz GmbH Vollzeit**Wir bieten**: - 30 Tage Urlaub pro Jahr - Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team - Ein kreatives und innovatives Umfeld, in dem die Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen im Vordergrund stehen - Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung...
-
Sachbearbeiter in Vertrieb
vor 3 Wochen
Bad Nenndorf, Deutschland Deutsche Lebens-Rettungs-Gesellschaft e.V. (DLRG) VollzeitDie DLRG ist seit über 100 Jahren im Wasserrettungsdienst tätig. Unsere zahlreichen ehrenamtlichen Rettungsschwimmer*innen bewachen Deutschlands Gewässer und sorgen für eine risikofreie Wasserzeit der Badegäste. Zusammen mit Ihnen möchten wir das Wasser künftig noch sicherer machen und dafür sorgen, dass Schwimmen eine Grundfähigkeit wird. Also...
-
Bad Lauchstädt, Deutschland Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH VollzeitDie Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH (MITNETZ STROM) mit Geschäftsadresse in Kabelsketal ist eine Tochtergesellschaft der envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM). Als regionaler Verteilnetzbetreiber in Ostdeutschland ist MITNETZ STROM unter anderem für Planung, Betrieb und Vermarktung des enviaM-Stromnetzes zuständig. Du suchst nach neuen...
-
Sachbearbeiter Schadenabteilung
Vor 2 Tagen
Bad Homburg, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH VollzeitIhre Aufgaben bei uns : Entwicklung und Implementierung von Präventionsmaßnahmen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen Beratung und Schulung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu Themen wie Arbeitssicherheit und Unfallprävention Unterstützung bei der Untersuchung von Unfällen und Vorfällen sowie bei der Entwicklung von Maßnahmen...
-
Sachbearbeiter Kundencenter
vor 3 Wochen
Bad Waldsee, Deutschland Versandhaus Walz GmbH VollzeitDas Versandhaus Walz ist ein in Europa führendes Multi-Channel-Unternehmen mit den Vertriebsmarken baby-walz, Die moderne Hausfrau und walzvital. Wir setzen auf innovative Ideen und verantwortungsvolle Menschen. So vielfältig und interessant wie unsere Produkte sind auch die Möglichkeiten bei der Walz-Familie. **Für unser Kundencenter der Versandhaus...
-
Sachbearbeiter Schadenabteilung
vor 3 Wochen
Bad Homburg, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH VollzeitIhre Aufgaben bei uns : Entwicklung und Implementierung von Präventionsmaßnahmen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen Beratung und Schulung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu Themen wie Arbeitssicherheit und Unfallprävention Unterstützung bei der Untersuchung von Unfällen und Vorfällen sowie bei der Entwicklung von Maßnahmen...
-
Sachbearbeiter/in Für das Investitions- Und
vor 2 Monaten
Homburg, Deutschland Universitätsklinikum des Saarlandes Vollzeit01.07.2023 - Vollzeit **Wir bieten**: - Tarifvertragliche Konditionen und Rahmenbedingungen nach TV-L - Betriebliche Altersvorsorge - Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung - Kinderbetreuung in unmittelbarer Nähe des Universitätsklinikums - Fort - und Weiterbildung an unserem hauseigenen Referat - Teamorientierte, konstruktive Zusammenarbeit...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Für Den Bereich
vor 1 Woche
Bad Reichenhall, Deutschland Landratsamt Berchtesgadener Land VollzeitDer Landkreis Berchtesgadener Land stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Für den Bereich Asylbewerberunterbringung im Fachbereich Ausländerwesen, Personenstandsrecht unbefristet in Vollzeit ein. **Einstellungsvoraussetzungen**: - Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene, vorzugsweise der Fachlaufbahn...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Bad Bentheim, Niedersachsen, Deutschland Westnetz VollzeitTechnischer Sachbearbeiter / Elektroniker (m/w/d) Stellenbeschreibung Du. Mit uns? Für unser Team Netzbetriebssteuerung, Standort Bad Bentheim, Metelen, Freren oder Meppen, suchen wir - befristet für 4 Jahre - zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Der Netzbetrieb ist verantwortlich für den sicheren und wirtschaftlichen...
-
Sachbearbeiter Customer Service Management
vor 2 Monaten
Bad Vilbel, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit„Caring for People’s Health as a Trusted Partner“ - Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen.- Rund...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Bad Bentheim, Deutschland Westnetz VollzeitTechnischer Sachbearbeiter / Elektroniker (m/w/d) Stellenbeschreibung Du. Mit uns? Für unser Team Netzbetriebssteuerung, Standort Bad Bentheim, Metelen, Freren oder Meppen, suchen wir - befristet für 4 Jahre - zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Der Netzbetrieb ist verantwortlich für den sicheren und...
-
Sachbearbeiter (W/m/d) Customer Service Management
vor 2 Monaten
Bad Vilbel, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit„Caring for People’s Health as a Trusted Partner“ - Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen.- Rund...
-
Sachbearbeiter Customer Service Management
vor 3 Wochen
Bad Vilbel, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit»Caring for People's Health as a Trusted Partner« - Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen. Rund 13.000...