Praktikant Customer Experience

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Holding SE & Co. KG Vollzeit


Du arbeitest in enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Team sowie allen operativen Teams des International Markets.

Als Praktikant Customer Experience (m/w/d) verantwortest du gemeinsam mit den International Markets Kolleg:innen die Umsetzung verschiedener Projekte und unterstützt unser Team in seiner täglichen Mission.


  • Studium in Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Gute analytische Fähigkeiten und kaufmännisches Verständnis
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen (insbesondere Excel)
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Verantwortungen

  • Unterstützung bei der Betreuung verschiedener Customer Experience Themen mit dem Ziel der Verbesserung der Kund:innenerfahrung (NPS, Kund:innenbefragungen, Customer Experience Monitoring etc.)
  • Strukturierte Umsetzung sowie Durchführung von Kund:innenbefragungen
  • Mitarbeit an quantitativen und qualitativen Analysen zur Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen
  • Eigenständige Recherchearbeit zu verschiedenen Anfragen mit anschließender Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Übernahme von operativen Prozessen



  • Täglich frisches Obst
  • Sportkurse
  • Exklusive Mitarbeiter Rabatte
  • Kostenlose Getränke
  • Sprachkurse
  • Company Events
  • Bezuschussung HVV ProfiTicket
  • State-of-the-art Technologien
  • Zentrale Lage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungs- angebote
  • Hunde erlaubt
  • AY Academy
  • Feedbackkultur
  • Firmenfahrrad

Du wirst eigene Aufgaben und Projekte übernehmen und dabei jede Menge lernen. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Holding SE & Co. KG Vollzeit

    EinleitungDu arbeitest in enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Team sowie allen operativen Teams des International Markets.Als Praktikant Customer Experience (m/w/d) verantwortest du gemeinsam mit den International Markets Kolleg:innen die Umsetzung verschiedener Projekte und unterstützt unser Team in seiner täglichen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Holding SE & Co. KG Vollzeit

    EinleitungDer Online-Fashionshop ABOUT YOU, mit Headquarter im Herzen von Hamburg, gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Playern Europas und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten wir gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kundschaft inspirierender und persönlicher zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Richemont Vollzeit

    We are looking for a full-time Client Experience Manager (m/f/d) for our Boutique Cartier in Hamburg. Your responsibilities: Oversee the development and execution of the client experience strategy and identify opportunities for improvement in boutique with a 360 view to ensure values and standards are upheld while providing exceptional service. In...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Otto (GmbH & Co KG) Vollzeit

    TeamtextOTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 10 Millionen Artikeln von über 7.000 Marken gehört heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding Deins auch nicht? Dann komm an...

  • Customer Order Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

    In an ever-changing world, we are looking for a visionary and strategic thinker who has mastered the art of supply chain optimization. As Customer Order Manager, you will take on more than just a position - you will be on a mission to shape and perfect the supply chain of our client Airbus Operations GmbH in Hamburg. Discover a unique opportunity to shape...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

    In an ever-changing world, we are looking for a visionary and strategic thinker who has mastered the art of supply chain optimization. As Customer Manager Supply Chain, you will take on more than just a position - you will be on a mission to shape and perfect the supply chain of our client Airbus Operations GmbH in Hamburg. Discover a unique opportunity to...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Beiersdorf Vollzeit

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin – and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Field Service Engineer

    vor 4 Wochen


    Hamburg, 20095, Hamburg, Deutschland BW Papersystems Hamburg GmbH Vollzeit

    Field Service Engineer (m/f/d)About BW PapersystemsBW Papersystems, part of Barry-Wehmiller, combines strong brands, innovative technologies and many years of global experience in corrugated, converting and packaging, as well as stationery, bookbinding and security documents. BW Papersystems brings together 10 brands under one roof - BW Bielomatik (BWB), BWP...

  • Account Manager

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Saxus Solutions- Talent Acquisition Professionals Vollzeit

    EinleitungSales / Account Manager - B2B/Enterprise Data Integration(Public Sector / Utilities / Chemical)GermanyFull Time / Hybrid WorkingLeading edge Technology iPaaS organisation are looking to hire a Sales / Account Manager with experience of any of the following, Utilities, Public Sector, Chemical Industry to maintain and grow their existing sales client...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben.Werden Teil des Teams Art, Culture & Tourism in unserer Sales-Organisation ZEIT MEDIA.Du erarbeitest Beiträge für die Sonderthemen und helfst dem Team bei der Marketingkoordination der Sonderthemen und -produkte.Du unterstützt bei verkaufsvorbereitenden Prozessen und machst erste eigene Erfahrungen im Kundenkontakt.Dem Team assistierst du...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben.Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Logistikdienstleister zu allen relevanten Themen des Tagesgeschäfts. Du unterstützt uns bei der Anlage und Pflege von Artikelstammdaten und der Erstellung von Statistiken im Warenwirtschaftssystem Navision.Die Vorbereitung und Durchführung quantitativer Analysen sowie die Bewertung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben.Werde Teil eines vielseitigen Teams in unserer Sales Organisation ZEIT MEDIA.Erlebe in deinem Praktikum in einem der erfolgreichsten und innovativsten Medienhäuser interessante und inspirierende Momente und beweise dich als flexibel in verschiedenen Projekten.Nutze die Gelegenheit, die gesamte Spannbreite des Studierenden-/Personal-/ und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Revvity Vollzeit

    Are you a sales dynamo with a passion for driving results in the life sciences sector? Revvity is looking for an Account Manager/Sales Specialist (m/w/d) to lead our Platforms and Automation (selection of our Automated Liquid Handling, Integrated Lab Automation, Microfluidic Analysis, Detection Solutions) sales efforts across Germany, with a focus on North...

  • Praktikant: in HR

    vor 13 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland exmox GmbH Vollzeit

    EinleitungExmox is a Hamburg based mobile marketing agency, connecting advertisers with their highest value users through our owned and operated apps. We created an innovative business model that focuses on rewarding users for testing and engaging with the apps of our clients.We're on a mission to scale our platform and provide the best user experience for...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ceriter Vollzeit

    EinleitungCeriter's mission is to enable people to learn to walk again. We offer a smart gait platform, Stride One, to enhance the efficiency and quality of care in rehabilitation centers and physiotherapy practices. Position Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Sales Representative to join our dynamic team, focusing on expanding our...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland collectAI Vollzeit

    EinleitungStellenbeschreibung:Im Team von collect.AI haben wir uns viel vorgenommen. Bis zum Jahr 2025 ist es unser Ziel, die relevanteste AI-Plattform für Eskalations-, Forderungsmanagement und Payment Solutions im europäischen Enterprise-Segment zu werden – denn, wir sind davon überzeugt, dass Payment und Forderungsmanagement heute smarter geht und...

  • Senior Project Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Energy Jobline Vollzeit

    SENIOR PROJECT MANAGEROur client is a multibillion turnover EPC / OEM who have experienced stellar growth over the past few years, with the European market becoming a critical focus. Within their core European markets, they are currently executing approximately 30 projects with values ranging from £5m to £500m.Germany is currently the most critical...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Our client is a software company for transport and logistic clients. They develop individual solutions and make an improvement on the logistic market. Aufgabengebiet Execute and develop novel services from user narratives to deployment (essentially, execute and oversee the entire software development lifecycle)Implement programs and assess user...