(Junior) Specialist Customer Service E-Commerce

vor 4 Wochen

Rottendorf, Würzburg (Kreis), Deutschland S.OLIVER GROUP Vollzeit
Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP.
Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und gestalten unser Unternehmen sowie die Modebranche aktiv: mit Leidenschaft, Teamgeist, Expertise und Innovationsfreude. Dafür suchen wir neue Talente, die unsere Begeisterung für Mode teilen und den zukünftigen Erfolg der S.OLIVER GROUP mitgestalten möchten. Create Don't hesitate.
Aufgaben
‎* Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für einen optimalen Kundensupport für die Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin und gewährleistest somit ein optimales Shopping Erlebnis, bei dem keinerlei Fragen offenbleiben
* Du managest unser externes Serviceteam in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, findest selbstständig die beste Lösung für unseren Kunden und gibst dein Know-how an unser Serviceteam weiter
* Innerhalb des Teams identifizierst du kontinuierlich Verbesserungspotenziale und trägst somit zu Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen bei
* Im Tagesgeschäft übernimmst du Aufgaben wie die Überprüfung der vereinbarten Service Level Kennzahlen, Aufbereitung und Analyse von Kundenfeedbacks, Aktualisierung von wichtigem Servicecontent wie unsere AGB, Datenschutzhinweise, FAQ´s, etc
* Sei Teil von neuen, spannenden Projekten wie die Einführung einer neuen CX Plattform und der Transformation des Kundenservice durch KI
Profil
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
* Bestenfalls konntest du schon erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service sammeln und bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
* Eine eigenständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich
* Dein Kommunikationstalent kannst du sowohl in deutscher als auch englischer Sprache in Wort und Schrift ausleben
* Du hast Lust, Teil eines dynamischen Teams zu werden, mit dem Willen die Veränderung in unserem Unternehmen ab Tag 1 umsetzungsstark zu begleiten
Wir bieten
‎‎* attraktive Mitarbeiterrabatte
* Fahrtkostenzuschuss öffentlicher Verkehrsmittel
* betriebseigenes Gesundheitsstudio s.O Gym und weitere Sportangebote
* flexible Arbeitszeitmodelle (Ort + Zeit)
* umfassendes Trainingsangebot inkl. LinkedIn Learning
* strukturiere Entwicklungspfade (Experten- und Führungslaufbahn)
* betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
* betriebliche Krankenzusatzversicherung
* Betriebskindergarten oder Betreuungszuschuss
* Betriebsarzt
* E-Bike Leasing
* E-Ladesäulen am HQ
* Mitarbeiterangebote beim Vorteilsprogramm "Corporate Benefits"

ADZN1_DE

  • Product Compliance Specialist

    vor 4 Wochen

    Rottendorf, Würzburg (Kreis), Deutschland S.OLIVER GROUP Vollzeit

    Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP. Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und...

  • (Junior) Specialist Customer Service E-commerce

    Vor 6 Tagen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    (Junior) Specialist Customer Service E-Commerce (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für einen optimalen Kundensupport für die Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND...

  • Specialist Customer Service E-commerce

    vor 2 Wochen

    Rottendorf, Bayern, Deutschland s Group Vollzeit

    (Junior) Specialist Customer Service E-Commerce (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit- TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce**- UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group**- EINSATZORT**Rottendorf**- ZEITPUNKT**ab sofort**DAS ERWARTET DICH- Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für einen optimalen Kundensupport für die Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin...

  • (Junior) Specialist Customer Service E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH ‎ Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für einen optimalen Kundensupport für die Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin und gewährleistest somit ein optimales Shopping Erlebnis, bei dem keinerlei Fragen offenbleiben Du managest unser externes Serviceteam in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, findest...

  • Ausbildung als Kaufmann im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH Bei diesem Ausbildungsberuf mit Zukunft erhältst du spannende Einblicke hinter die Kulissen unserer internationalen Onlineshops für die verschiedenen Marken der s.Oliver Group Ob Einkauf, IT, Marketing oder Customer Service – du kennst die komplette E-Commerce Supply Chain in- und auswendig Du bist der richtige ...

  • Ausbildung als Kaufmann im E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH Bei diesem Ausbildungsberuf mit Zukunft erhältst du spannende Einblicke hinter die Kulissen unserer internationalen Onlineshops für die verschiedenen Marken der s.Oliver Group Ob Einkauf, IT, Marketing oder Customer Service – du kennst die komplette E-Commerce Supply Chain in- und auswendig Du bist der richtige ...

  • E-Commerce Logistik Manager

    vor 1 Monat

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH ‎ In deiner Rolle bist du Bindeglied zwischen unserem E-Commerce und Logistik Team und sicherst dabei eine service-orientierte sowie kosteneffiziente Post-Purchase Customer Journey über alle digitale Sales-Plattformen der Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin Dabei überprüfst du bestehende Prozesse kritisch,...

  • E-Commerce Logistik Manager

    vor 3 Wochen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH ‎ In deiner Rolle bist du Bindeglied zwischen unserem E-Commerce und Logistik Team und sicherst dabei eine service-orientierte sowie kosteneffiziente Post-Purchase Customer Journey über alle digitale Sales-Plattformen der Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin Dabei überprüfst du bestehende Prozesse kritisch,...

  • Specialist Customer Service E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH ‎ Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für einen optimalen Kundensupport für die Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin und gewährleistest somit ein optimales Shopping Erlebnis, bei dem keinerlei Fragen offenbleiben Du managest unser externes Serviceteam in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, findest...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Rottendorf, Bayern, Deutschland S GROUP Vollzeit

    Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP.Seit über 50 Jahren immer in Mode. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und gestalten unser Unternehmen sowie die Modebranche aktiv: mit Leidenschaft, Teamgeist, Expertise und...

  • E-commerce Werkstudent

    vor 2 Wochen

    Rottendorf, Bayern, Deutschland Albert Karl oHG Vollzeit

    Die Karl oHG mit Sitz in Rottendorf und Niederlassung in Erfurt ist als Handels- und Serviceunternehmen in folgenden Bereichen tätig: Verkauf, Wartung und Service von Kaffeespezialitätenmaschinen und Verpflegungsautomaten, Verkauf der Eigenmarken Caffe Passione und Passione Tea Company als hochwertige Kaffee- und biologische Teeerzeugnisse. Verkauf von...

  • Junior Specialist Content-

    vor 3 Wochen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Junior Specialist Content - & Copywriting (m/w/d) - TÄTIGKEITSFELD**E-Commerce & Digital Innovations** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH ‎- Du magst Mode und hast Spaß daran, dich mit aktuellen Trends zu beschäftigen? - Product Copywriting: Du verfasst treffende und...

  • E-commerce Werkstudent

    vor 4 Wochen

    Rottendorf, Deutschland Albert Karl oHG Vollzeit

    Die Karl oHG mit Sitz in Rottendorf und Niederlassung in Erfurt ist als Handels - und Serviceunternehmen in folgenden Bereichen tätig: Verkauf, Wartung und Service von Kaffeespezialitätenmaschinen und Verpflegungsautomaten, Verkauf der Eigenmarken Caffe Passione und Passione Tea Company als hochwertige Kaffee - und biologische Teeerzeugnisse. Verkauf von...

  • (Junior) Specialist Customer Service E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Rottendorf, Deutschland S.OLIVER GROUP Vollzeit

    Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP. Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und...

  • Junior Content

    vor 2 Monaten

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Junior Content & Copy Writer (m/w/d) - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Product Copywriting: Du weißt, was einen guten Produkttext ausmacht. Diese Kompetenz nutzt du zum einen, um treffende und inspirierende Produktbeschreibungen für unsere...

  • Specialist Cms

    vor 2 Wochen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Specialist CMS & Content Implementation (m/w/d) - TÄTIGKEITSFELD**E-Commerce & Digital Innovations** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH ‎- Du bist verantwortlich für die Erstellung und Verwaltung von Coupons und anderen Promotion-Aktionen - Du pflegst Content und erstellst...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Customer

    vor 3 Wochen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Relationship Management - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Als Teil unseres Teams unterstützt du im Bereich CRM bei der Erstellung und Optimierung von Kampagnen - Du kennst unsere Kunden am besten, denn...

  • Junior Content

    vor 2 Monaten

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH ‎ Product Copywriting: Du weißt, was einen guten Produkttext ausmacht. Diese Kompetenz nutzt du zum einen, um treffende und inspirierende Produktbeschreibungen für unsere digitalen Kanäle (B2B und B2C) zu verfassen Quality Assurance: Zum anderen prüfst und optimierst du KI-generierte Texte hinsichtlich Qualität und...

  • Customer Service im Innendienst

    vor 2 Wochen

    Rottendorf, Bayern, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Kaufmännische Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)Auf Sie wartet eine attraktive Stelle im Innendienst (m/w/d) bei unserem Kunden in Rottendorf. Wenn Sie voller Energie, Tatendrang und auf der Suche nach einer neuen Vollzeitstelle sind, dann sind Sie hier genau richtig!Abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungSicherer Umgang mit den gängigen...

  • Customer Service im Innendienst

    vor 3 Wochen

    Rottendorf, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Kaufmännische Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) Auf Sie wartet aktuell eine attraktive Stelle im Innendienst (m/w/d) bei unserem Kunden am Standort in Rottendorf. Sie sind engagiert, motiviert und zielstrebig und suchen einen neuen Vollzeitjob? Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen -...

  • Teamleader Category Management

    vor 2 Wochen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Teamleader Category Management (m/w/d) comma, & LIEBESKIND Berlin - TÄTIGKEITSFELD**E-Commerce & Digital Innovations** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH ‎- Du verantwortest Umsatz, Profitabilität, Wachstum und die übergreifende Entwicklung der Kategorien für comma, und...