(Junior) Specialist Customer Service E-commerce

vor 7 Monaten

Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

(Junior) Specialist Customer Service E-Commerce (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit
- TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce**
- UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group**
- EINSATZORT**Rottendorf**
- ZEITPUNKT**ab sofort**

DAS ERWARTET DICH
- Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für einen optimalen Kundensupport für die Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin und gewährleistest somit ein optimales Shopping Erlebnis, bei dem keinerlei Fragen offenbleiben
- Du managest unser externes Serviceteam in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, findest selbstständig die beste Lösung für unseren Kunden und gibst dein Know-how an unser Serviceteam weiter
- Innerhalb des Teams identifizierst du kontinuierlich Verbesserungspotenziale und trägst somit zu Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen bei
- Im Tagesgeschäft übernimmst du Aufgaben wie die Überprüfung der vereinbarten Service Level Kennzahlen, Aufbereitung und Analyse von Kundenfeedbacks, Aktualisierung von wichtigem Servicecontent wie unsere AGB, Datenschutzhinweise, FAQ´s, etc
- Sei Teil von neuen, spannenden Projekten wie die Einführung einer neuen CX Plattform und der Transformation des Kundenservice durch KI

DAS BRINGST DU MIT
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Bestenfalls konntest du schon erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service sammeln und bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
- Eine eigenständige sowie ziel
- und lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich
- Dein Kommunikationstalent kannst du sowohl in deutscher als auch englischer Sprache in Wort und Schrift ausleben
- Du hast Lust, Teil eines dynamischen Teams zu werden, mit dem Willen die Veränderung in unserem Unternehmen ab Tag 1 umsetzungsstark zu begleiten

Attraktive Personalrabatte, Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Corporate-Benefit-Plattform, Prämien zu Jubiläen, Leasing-Angebote, Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersversorgung, Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebseigenes Fitnessstudio und Betriebsarzt am Campus Rottendorf, Beratungsangebote in den Bereichen Ernährung, Sport und Mental Health

Umfassendes Onboarding mit Patenprogramm, hybrides Trainingskonzept mit Präsenz
- und Online-Schulungen, individuelle Weiterentwicklung mit der Option der Führungs
- oder Fachlaufbahn

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Tätigkeitsbereich, 30 Tage Urlaub

Moderne Arbeitsumgebung inklusive Kantine und kostenlose Heißgetränke, Betriebskindergarten, Parkplätze und E-Ladesäulen am Campus Rottendorf, flache Hierarchien und Du-Kultur, Mitarbeiterevents

Corporate-Volunteering-Möglichkeiten, YOU-ARE-WELCOME-Mitarbeitenden-Initiative zur Unterstützung von Benachteiligten und Hilfsbedürftigen

ÜBER UNS

Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP.

Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und gestalten unser Unternehmen sowie die Modebranche aktiv: mit Leidenschaft, Teamgeist, Expertise und Innovationsfreude. Dafür suchen wir neue Talente, die unsere Begeisterung für Mode teilen und den zukünftigen Erfolg der S.OLIVER GROUP mitgestalten möchten. Create Don't hesitate.

DEINE BEWERBUNG

Wir freuen uns über deine vollständige Online-Bewerbung. Deine Bewerbung wird innerhalb der S.OLIVER GROUP bearbeitet.

**Deine Ansprechpartnerin**
Marlene Hoffmann
HR Talent Acquisition
s.Oliver Sales GmbH & Co. KG

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    vor 7 Monaten

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 7 Monaten

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    vor 6 Monaten

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

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    vor 7 Monaten

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Relationship Management - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Als Teil unseres Teams unterstützt du im Bereich CRM bei der Erstellung und Optimierung von Kampagnen - Du kennst unsere Kunden am besten, denn...

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    Vor 6 Tagen

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Specialist Content - & Copywriting (m/w/d) - TÄTIGKEITSFELD**E-Commerce & Digital Innovations** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH ‎- Du magst Mode und hast Spaß daran, dich mit aktuellen Trends zu beschäftigen? - Product Copywriting: Du verfasst treffende und inspirierende...

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    vor 4 Monaten

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

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  • (Junior) Payment Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Rottendorf, Deutschland Undisclosed Vollzeit

    ÜBER UNSSicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP.Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent...

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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    ÜBER UNSSicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP.Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent...

  • s.Oliver Group |

    vor 1 Monat

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  • s.Oliver Group |

    vor 1 Monat

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    ÜBER UNSSicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP.Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent...

  • s.Oliver Group |

    vor 1 Monat

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    ÜBER UNSSicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP. Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und...

  • Specialist Cms

    Vor 3 Tagen

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    vor 1 Monat

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG Vollzeit

    TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Product Copywriting: Du verstehst, was einen starken Produkttext ausmacht. Dein Talent setzt du ein, um inspirierende und überzeugende Produktbeschreibungen für unsere digitalen Kanäle (B2B und B2C) zu...

  • Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    ÜBER UNSSicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP. Seit über 50 Jahren immer in Mode. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und gestalten unser Unternehmen sowie die Modebranche aktiv: mit Leidenschaft, Teamgeist, Expertise...

  • Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP. Seit über 50 Jahren immer in Mode. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und gestalten unser Unternehmen sowie die Modebranche aktiv: mit Leidenschaft, Teamgeist, Expertise und...

  • Marketing Specialist with Excellent Communication Skills

    vor 1 Monat

    Rottendorf, Bayern, Deutschland Schütze + Seifert Vollzeit

    We are seeking a Marketing Specialist who can leverage their excellent communication skills to promote our company's products and services. Key responsibilities include:Developing and implementing marketing campaigns to increase brand awareness and drive sales.Collaborating with cross-functional teams to ensure cohesive messaging and effective...

  • Standortleiter (M/w/d) Logistik Service Center

    vor 1 Woche

    Rottendorf, Deutschland Freier Group Logistics Vollzeit

    Standortleiter (m/w/d) Logistik Service Center - TÄTIGKEITSFELD**Logistic** - UNTERNEHMENSBEREICH**Freier Group Logistics** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH ‎- Sei Teil eines der größten Projekte der Unternehmensgeschichte und stelle auf dem Weg zum Go Live des Logistik Service Centers gemeinsam mit uns eine...