Specialist Customer Service E-Commerce

vor 6 Monaten


Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit
DAS ERWARTET DICH

Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für einen optimalen Kundensupport für die Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin und gewährleistest somit ein optimales Shopping Erlebnis, bei dem keinerlei Fragen offenbleiben Du managest unser externes Serviceteam in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, findest selbstständig die beste Lösung für unseren Kunden und gibst dein Know-how an unser Serviceteam weiter Innerhalb des Teams identifizierst du kontinuierlich Verbesserungspotenziale und trägst somit zu Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen bei Im Tagesgeschäft übernimmst du Aufgaben wie die Überprüfung der vereinbarten Service Level Kennzahlen, Aufbereitung und Analyse von Kundenfeedbacks, Aktualisierung von wichtigem Servicecontent wie unsere AGB, Datenschutzhinweise, FAQ´s, etc Sei Teil von neuen, spannenden Projekten wie die Einführung einer neuen CX Plattform und der Transformation des Kundenservice durch KI DAS BRINGST DU MIT

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit Bestenfalls konntest du schon erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service sammeln und bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit Eine eigenständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich Dein Kommunikationstalent kannst du sowohl in deutscher als auch englischer Sprache in Wort und Schrift ausleben Du hast Lust, Teil eines dynamischen Teams zu werden, mit dem Willen die Veränderung in unserem Unternehmen ab Tag 1 umsetzungsstark zu begleiten

  • Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    (Junior) Specialist Customer Service E-Commerce (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für einen optimalen Kundensupport für die Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND...


  • Rottendorf, Bayern, Deutschland s Group Vollzeit

    Du bist unser Bindeglied zwischen der Logistik und dem E-Commerce Team. In deiner Rolle sicherst du eine serviceorientierte Post-Purchase Customer Journey.Kritische Prozessüberprüfung und Optimierungspotentiale identifizierenService Level Agreements und KPIs steuernCheck-Out-Prozess optimierenLogistikdienstleister steuern und neue Services einbindenWenn du...


  • Rottendorf, Bayern, Deutschland s Group Vollzeit

    Deine RolleAls E-Commerce-Logistik-Manager bist du das Bindeglied zwischen unserem E-Commerce- und Logistik-Team. Du sicherst eine service-orientierte und kosteneffiziente Post-Purchase-Kundenreise über alle digitalen Verkaufsplattformen der Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin.Überprüfst bestehende Prozesse kritisch und identifizierst...


  • Rottendorf, Bayern, Deutschland s Group Vollzeit

    Jobbeschreibung">">Als Bindeglied zwischen unserem E-Commerce und Logistik Team sicherst du eine serviceorientierte und kosteneffiziente Post-Purchase Customer Journey über alle digitalen Sales-Plattformen der Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin.">">Aufgaben">">Bestehende Prozesse kritisch überprüfen und Optimierungspotenziale identifizieren....


  • Rottendorf, Deutschland s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH Bei diesem Ausbildungsberuf mit Zukunft erhältst du spannende Einblicke hinter die Kulissen unserer internationalen Onlineshops für die verschiedenen Marken der s.Oliver Group Ob Einkauf, IT, Marketing oder Customer Service – du kennst die komplette E-Commerce Supply Chain in- und auswendig Du bist der richtige ...


  • Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH ‎ In deiner Rolle bist du Bindeglied zwischen unserem E-Commerce und Logistik Team und sicherst dabei eine service-orientierte sowie kosteneffiziente Post-Purchase Customer Journey über alle digitale Sales-Plattformen der Marken s.Oliver, comma und LIEBESKIND Berlin Dabei überprüfst du bestehende Prozesse kritisch,...


  • Rottendorf, Bayern, Deutschland s Group Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundensupporter, der sich für die s.Oliver Gruppe einsetzt und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben Zusammenarbeit mit dem Team: Du arbeitest engagiert und effizient in unserem Team, um den Kundenservice auf hohem Niveau zu gewährleisten. Externe Servicebearbeitung: Du bearbeitest komplexe...


  • Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Relationship Management - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Als Teil unseres Teams unterstützt du im Bereich CRM bei der Erstellung und Optimierung von Kampagnen - Du kennst unsere Kunden am besten, denn...


  • Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Customer Relationship Management - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Als Teil unseres Teams unterstützt du im Bereich CRM bei der Erstellung und Optimierung von Kampagnen - Du kennst unsere Kunden am besten, denn du...


  • Rottendorf, Deutschland S.OLIVER GROUP Vollzeit

    Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN und COPENHAGEN STUDIOS - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP. Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und...

  • Junior Content

    vor 5 Monaten


    Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Junior Content & Copy Writer (m/w/d) - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Product Copywriting: Du weißt, was einen guten Produkttext ausmacht. Diese Kompetenz nutzt du zum einen, um treffende und inspirierende Produktbeschreibungen für unsere...


  • Rottendorf, Bayern, Deutschland Schütze + Seifert Vollzeit

    We are seeking a Marketing Specialist who can leverage their excellent communication skills to promote our company's products and services. Key responsibilities include:Developing and implementing marketing campaigns to increase brand awareness and drive sales.Collaborating with cross-functional teams to ensure cohesive messaging and effective...


  • Rottendorf, Deutschland s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG Vollzeit

    TÄTIGKEITSFELD**Sales** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Als erster Ansprechpartner für unsere B2B und B2C Kunden hast du immer ein offenes Ohr und findest dank deiner Problemlösungskompetenz stets die passende Lösung für alle Anliegen - Du nimmst Bestellungen und Anfragen...


  • Rottendorf, Bayern, Deutschland Levi Strauss & Co Vollzeit

    Job SummaryAs a Visual Merchandiser at Levi Strauss & Co., you will play a key role in implementing the Levi's brand image and delivering an exceptional customer experience. This position requires a passion for the brand and a commitment to living our values.Key ResponsibilitiesMaintain Levi's brand image through our Visual Merchandising brand...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Rottendorf, Deutschland Primal State Performance GmbH Vollzeit

    Was ist Glow25? Hey! Wir sind Glow25 – ein dynamisches, stark wachsendes Beauty & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Unsere Mission ist es, Glow-Momente zu schaffen und unsere Kund:innen zu empowern ihre Schönheit und ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir sind vielleicht etwas voreingenommen, aber wir finden, dass es wirklich Spaß macht, mit uns zu...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Rottendorf, Deutschland Primal State Performance GmbH Vollzeit

    Was ist Glow25? Hey! Wir sind Glow25 – ein dynamisches, stark wachsendes Beauty & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Unsere Mission ist es, Glow-Momente zu schaffen und unsere Kund:innen zu empowern ihre Schönheit und ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir sind vielleicht etwas voreingenommen, aber wir finden, dass es wirklich Spaß macht, mit uns zu...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Rottendorf, Deutschland Primal State Performance GmbH Vollzeit

    Was ist Glow25?Hey! Wir sind Glow25 – ein dynamisches, stark wachsendes Beauty & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Unsere Mission ist es, Glow-Momente zu schaffen und unsere Kund:innen zu empowern ihre Schönheit und ihr volles Potenzial zu entfalten.Wir sind vielleicht etwas voreingenommen, aber wir finden, dass es wirklich Spaß macht, mit uns zu...


  • Rottendorf, Bayern, Deutschland s Group Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiterdienstleister im HR Service Center bist du der erste Ansprechpartner für alle Mitarbeiter der S.OLIVER GROUP. Du bearbeitest alle Anfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail oder persönlich in unserem HR Service Center.Du erstellst arbeitsvertragliche Dokumente wie Arbeitsverträge, Arbeitsvertragsänderungen und...


  • Rottendorf, Deutschland s.Oliver Group Vollzeit

    Product Compliance Specialist (m/w/d) - TÄTIGKEITSFELD**Product Development & Quality Assurance** - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** - EINSATZORT**Rottendorf** - ZEITPUNKT**ab sofort** DAS ERWARTET DICH - Du verantwortest die stetige Weiterentwicklung der s.Oliver Qualitätsanforderungen hinsichtlich chemischer Produktsicherheit - Zudem agierst du als...

  • Sales Associate

    vor 1 Monat


    Rottendorf, Bayern, Deutschland Levi Strauss & Co Vollzeit

    Job Opportunity:We are seeking a motivated and customer-focused Sales Stylist to join our team at Levi's Outlet Center Rottendorf. As a Sales Stylist, you will be responsible for delivering exceptional customer service, providing product knowledge, and driving sales through effective sales techniques.About the Role:Confident and driven individual with a...