Customer Manager

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebs­steuerung, das Ticketing und die Fahrgast­information bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partner­schaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

Wir suchen

Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Kunden

in Berlin

  • die Verkehrs­betriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungs­systems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Frage­stellungen lösen
  • die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, lang­jährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
  • die mitdenken, mit ihren Lösungen über­zeugen und Verant­wortung über­nehmen wollen

Aufgaben
  • betreust Du unsere Kunden aus der Verkehrs­branche u. a. bei neuen Releases und Patches und agierst als Schnitt­stelle zum Kunden
  • unterstützt Du beginnend bei der Angebots­erstellung bis hin zur Inbetrieb­nahme u. a. unserer Cloud-Lösungen, dabei steuerst Du den Verlauf Deines Einführungs­projekts
  • berätst Du unsere Kunden und analysierst deren Meldungen und Wünsche
  • führst Du kunden­bezogene Auswertungen durch
  • begleitest Du Kunden­eskalationen

Profil
  • mit einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrs­ingenieur­wesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Natur­wissen­schaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Software­anwendungen
  • die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
  • die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßen­bild sichtbar sind
  • die den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittel­ständlers und die offene Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen schätzen

Wir bieten
  • die Flexibilität und den Gestal­tungs­spielraum eines inter­national tätigen Mittelständlers
  • sichere unbefristete Arbeits­verträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfang­reichen Sozialleistungen
  • die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barriere­freien Arbeitsplätzen
  • lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
  • individuelle Entfaltungs­­möglich­keiten und ganz persönliche Entwicklungs­perspektiven
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbst­organisierte Freizeit­angebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)

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  • Berlin, Deutschland Adtraction Vollzeit

    Für unser Office in Berlin suchen wir einen Customer Success Manager für (m/w/d) für das Team, der hoch motiviert, tatkräftig und genauso leidenschaftlich am digitalen Marketing & Finanzbereich interessiert interessiert ist wie wir. Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Finanz-Kunden dabei zu helfen, deren...


  • Berlin, Deutschland HENRY SCHEIN Medical GmbH Vollzeit

    Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 24.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300...


  • Berlin, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    About the team Ever wondered what it was like to find the holy grail? Community Feedback is looking for a Senior Technical Program Manager with an acute sense of ownership and a passion for delivering the most sought-after customer experiences on Amazon across the globe. The Community Feedback team owns experiences and systems that enable shoppers to seek...


  • Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du interessierst Dich für die neuesten Entwicklungen in der digitalen Wirtschaft und möchtest aktiv teilhaben am stets wachsenden Erfolg unseres Verbands? Customer Success und Kundenrückgewinnung sind keine Fremdworte für Dich? Du kannst Menschen und Unternehmen für die Aktivitäten und Ziele unseres Netzwerks begeistern, für eine Mitarbeit gewinnen...


  • Berlin, Deutschland KG ZARA Deutschland B.V. & Co. Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE!WIR SUCHEN DICH ALS ASSISTANT STORE MANAGER (m/w/d)IN VOLLZEIT (37,5 Std./Woche) FÜR UNSEREN ZARA STORE IN BERLIN!Zara bietet die neuesten Modetrends für Damen, Herren und Kinder, von Kleidung über Accessoires bis hin zu Schuhen. Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen AufgabenMit regelmäßigen...

  • Sales Support Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Eckert & Ziegler Radiopharma GmbH Vollzeit

    Die Eckert & Ziegler Radiopharma GmbH, eine Tochtergesellschaft der renommierten und international agierenden Eckert & Ziegler Gruppe, ist seit über 20 Jahren ein wichtiger und verlässlicher Partner der radiopharmazeutischen Community. Radiopharmazeutika sind aus der heutigen Medizin nicht mehr wegzudenken. Besonders in der Forschung und Entwicklung neuer...


  • Berlin, Deutschland UNIQLO Vollzeit

    UNIQLO is the leading brand of the Fast Retailing Group, one of the largest apparel retailers in the world. UNIQLO respects the individuality and lifestyle of all customers and takes pride in creating high quality, long-lasting, innovative clothing at an affordable price. As UNIQLO continues to open new stores every year, hundreds of graduates around the...

  • Engineering Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland IONOS Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache...


  • Berlin, Deutschland ParshipMeet Group Vollzeit

    ParshipMeet Group is an international market leader in online dating. With its uniquely diverse and targeted business approach, the company covers the whole spectrum of the online dating market, ranging from social dating to matchmaking. ParshipMeet Group's brand portfolio consists of internationally successful and established brands with complementary...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie GmbH Vollzeit

    Key Account Manager (m/w/d) für den Bereich Medien I Kreativwirtschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, 39 Stunden/Woche die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie ist als Wirtschaftsförderung Berlins Dienstleister für Wachstum und Innovation. Sie unterstützt Unternehmen und Investoren...


  • Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundes­regierung unterstützt und für fast alle Bundes­behörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und...

  • Campaign Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Bonial International GmbH Vollzeit

    Bonial helps you save time, money and paper! We are a digital advertising partner for offline businesses - we support retailers in their marketing activities and help them find a new audience. Would you like to join and be a part of digitalisation of retail? Bonial is part of Axel Springer SE and is the leading "Drive to Store" partner in Germany and...


  • Berlin, Deutschland KoRo Handels Vollzeit

    You are fluent in Danish and speak very good English? You already have some experience in social media marketing or customer service, and would love to represent our company on the Danish market with a smile on your face? Then our Danish country management team is waiting for you! What can you expect? You will take over different tasks in the areas of...

  • Senior Webinar Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich!​ Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir eine*n Senior Webinar Manager (m/w/d) in Hamburg,...


  • Berlin, Deutschland LucaNet AG Vollzeit

    Als erfahrener Talent Partner bist du für den gesamten Hiring-Prozess deiner zu betreuenden (corporate) Positionen verantwortlich. Du bist der ideale Kandidat für diese Rolle, wenn du bereits Erfahrung in internationalen scale-up oder hyper growth Unternehmen sammeln konntest und es gewohnt bist, einen reibungslosen 360 Grad Recruiting-Prozess zu managen....


  • Berlin, Deutschland Frottana Textil GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du hast eine Leidenschaft für E-Commerce und möchtest mit uns gemeinsam das nächste Kapitel unserer Erfolgsgeschichte schreiben? In einem Familienunternehmen mit Tradition und Innovation! Mit einem umfassenden, designorientierten Produktsortiment rund um die Themenwelten Bad, Bett und Wohnen haben wir uns mit der Marke MÖVE als internationaler und...

  • Assistant Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Bershka Vollzeit

    Kreativität, Neugier, Teamwork & Passion for Fashion: Das (und vieles mehr) findest Du bei Inditex! Unsere Teams bestehen aus einzigartigen Persönlichkeiten, die jeden Tag ihr Bestes geben und unsere Leidenschaft für Fashion teilen. Als eines der größten Modeunternehmen der Welt leben und fördern wir Vielfalt und Inklusion und setzen uns für...


  • Berlin, Deutschland Power Conversion a GE Vernova Business Vollzeit

    Wir bei Power Conversion entwickeln maßgeschneiderte Lösungen der elektrischen Antriebs- und Automatisierungstechnik und setzen unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor-, Antriebs- und Steuerungstechnologien ein, um die industriellen Prozesse von heute für eine sauberere und produktivere Zukunft weiterzuentwickeln. Damit unterstützen wir die...


  • Berlin, Deutschland nexnet GmbH Vollzeit

    Senior IT-Projektmanager (m/w/d)Berlin ​unbefristet ​Vollzeit Bist Du ein Meister (m/w/d) darin, Projekte von der Idee bis zur Umsetzung zu führen? Liebst Du es, komplexe Herausforderungen zu meistern und dabei mit einem interdisziplinären Team zusammenzuarbeiten? Dann suchen wir genau Dich als unseren nächsten Senior IT-Projektmanager (m/w/d)! Du...


  • Berlin, Deutschland Oviva Vollzeit

    Why Oviva? To build a healthier future for all, our mission is to provide the most accessible and effective care to people living with weight-related conditions. By blending behaviour change therapy with our unique technology and an incredible team of passionate employees, we are creating affordable and accessible app-based healthcare programs to tackle...