Werkstudent/in Customer Service Document Management

vor 2 Wochen

BerlinKreuzberg, Berlin, Deutschland Raisin GmbH Vollzeit
**Deine Aufgaben**:
Du bist ein hoch motivierter, kommunikativer, engagierter und innovativer Teamplayer, dem die Werte maximale Transparenz, Ehrlichkeit und Teamspirit genauso viel bedeuten wie uns - dann komm' an Bord in und begleite uns auf unserer spannenden Reise in einem der am schnellsten wachsenden Fintechs in Europa.
Unser Team aus internationalen, hoch qualifizierten Spezialisten freut sich Dich in einem herausfordernden, aber wertschätzenden Arbeitsumfeld zu begrüßen.
- Mit Deinem Organisationstalent unterstützt Du unser Team bei verschiedenen Aufgaben rund um das Thema Kundensupport
- Mit Deinem Kommunikationstalent bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen selbstständig
- Du wirkst bei unterschiedlichen Projekten mit und unterstützt das Team im Tagesgeschäft
- Gemeinsam mit unserem Team arbeitest Du daran, das Serviceangebot stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren
- Deine Mitwirkung an Prozessgestaltung von Arbeitsabläufen ist erwünscht
- Du erlernst bei uns alle relevanten Aufgaben in einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld

**Dein Profil**:

- Du bist ordentlich immatrikuliert und hast Lust, nebenbei Berufserfahrung zu sammeln
- Du bist verantwortungsbewusst und proaktiv und vor allem dienstleistungsorientiert: Nichts liegt Dir mehr am Herzen, als die Zufriedenheit des Kunden
- Auf Dich ist Verlass - Du bist zuverlässig, gewissenhaft und akribisch bei der Sache, denn Du bist nicht nur ein Organisations-, sondern auch ein Multitasking-Talent und kannst Dich schnell auf neue Situationen einstellen
- Gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365), fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse sowie sehr gute Rechtschreibung und Grammatik setzen wir voraus
- Du bist zwischen 15 und 20 Stunden wöchentlich verfügbar und flexibel nach Absprache zwischen Montag und Freitag einsatzbereit
- Du wohnst in Berlin oder Hamburg (und Umgebung)

**Join our mission, join our team - and grow with us**:
Bei Raisin achten wir aufeinander und eine unserer obersten Prioritäten ist es, eine offene und freundliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder willkommen und wohl fühlt. Unsere Kultur wird vor allem durch unser engagiertes Team geprägt, welches mittlerweile mehr als 40 verschiedene Nationalitäten umfasst.
Du findest uns in unserem modernen und offen gestalteten Hauptbüro im Szeneviertel Kreuzberg mit Blick auf die Spree, ideal angebunden an die öffentlichen Verkehrsmittel und umgeben von einer Vielzahl von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.
Als Teil des Raisin Teams in Berlin profitierst du von
- Persönliches Trainingsbudget von 350 € und einem Trainingstag pro Jahr
- Einem online Deutschkurs für Anfänger
- Immer hungrig? Snacks, täglich frisches Obst sowie Getränke stehen dir im Büro rund um die Uhr zur freien Verfügung
- Flexible Arbeitszeiten, Home Office und 20 Tage Urlaub im Jahr
- Entdecke mehr als 50+ verschiedene Sportarten mit Urban Sports Club: Wir subventionieren deine Mitgliedschaft mit über 20 € im Monat
- Erlebe unsere jährlichen Retreats in spannende europäische Städte und weitere (online) Team-Events wie zum Beispiel Lunch & Learn, Tech Lunch, Female Empowerment Forum, CEO Talks und unsere jährliche Sommer
- und Weihnachtsfeier

**Über uns**:
Wir sind Raisin, ein dynamisches und schnell wachsendes FinTech Unternehmen und Vorreiter für Open Banking im Bereich Sparen und Investieren.

Als eines der erfolgreichsten europäischen FinTech Unternehmen haben wir Marktplätze aufgebaut, über die unsere Kundinnen und Kunden einen einfachen und transparenten Zugang zu Anlagemöglichkeiten in ganz Europa erhalten.

Mit unseren Marken Raisin, WeltSparen, SaveBetter und Zinspilot erreichen wir über eine halbe Million Kundinnen und Kunden in mehr als dreißig europäischen Märkten und den USA und arbeiten mit rund 400 Banken und Finanzdienstleistern zusammen.

Raisin wird von renommierten internationalen Investoren wie der Deutschen Bank, Goldman Sachs, Greycroft, Headline/e.ventures, Index Ventures, Kinnevik, PayPal Ventures, Thrive Capital, Top Tier Capital Partners, Ribbit Capital und Vitruvian Partners sowie Peter Thiel unterstützt.

Neben unserem Hauptsitz in Berlin, haben wir Büros in Frankfurt, Hamburg, München, London, Madrid, Manchester und New York.
- Wir stellen MitarbeiterInnen ein, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Behinderung oder Alter._

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Thales Vollzeit

    Location: Berlin, GermanyAls Ground Transportation Systems (GTS) treiben wir die Leit- und Sicherungstechnik voran, um den Bahnverkehr in Deutschland sowie international sicher und effizient zu gestalten.Unsere Technologien helfen dabei, jedes Jahr Milliarden Menschen mit der Bahn zuverlässig an ihr Ziel zu bringen - so tragen wir einen aktiven Teil zur...

  • Working Student: Customer Service Document

    vor 2 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Raisin GmbH Vollzeit

    Your Responsibilities:You are a highly motivated, communicative, committed and innovative team player to whom the values of maximum transparency, honesty and team spirit mean as much as they do to us - then come on board and join us on our exciting journey in one of the fastest growing fintechs in Europe.Our team of international, highly qualified...

  • Werkstudent: Service und Contact Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    Im Rahmen der Initiative ONEGLOBE suchen wir für unser Global Transaction Center (GTC) bei der KWS Berlin GmbH in Berlin einen Werkstudenten Service und Contact Management (m/w/d) im Bereich Communication and Customer Experience. Der Werkstudent Service und Contact Management (m/w/d) wird mit dem Lead und dem Team Service und Contact Management...

  • Werkstudent: Service und Contact Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    Im Rahmen der Initiative ONEGLOBE suchen wir für unser Global Transaction Center (GTC) bei der KWS Berlin GmbH in Berlin einen Werkstudenten Service und Contact Management (m/w/d) im Bereich Communication and Customer Experience. Der Werkstudent Service und Contact Management (m/w/d) wird mit dem Lead und dem Team Service und Contact Management...

  • Werkstudent Im Customer Order Management

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FP InovoLabs GmbH Vollzeit

    **Wir stellen ein****"Wir sind das Start-up mit 100 Jahren Erfahrung": Der FP-Konzern ist Experte für sicheres MailBusiness und****sichere digitale Kommunikationsprozesse. Als international agierendes börsennotiertes Unternehmen mit****Hauptsitz in Berlin bieten wir integrierte Lösungen rund um Kommunikations- und Dokumentenprozesse -****sowohl physisch...

  • Trainer Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...

  • Dutch Customer support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Dutch Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Friendly Service Advisors for Baby Supplies

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer operates an online shop for baby supplies, such as pushchairs and strollers, travel systems, baby nests, cushions and many more. For the customer service / customer support, we are still looking for talented staff (M/F/d) to join the existing team.Typical questions that need to be answered include:Which payment options are available; how can the...

  • Customer Service Dutch Streaming Platform

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...

  • Dutch Customer Support High End Devices

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Verimi GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**:- Du bist Teil unseres essenziellen Partner Integration & User Service-Teams und unterstützt unsere Nutzer bei allen Anwendungsfragen (Telefon/ E-Mail)- Eine umfangreiche Einarbeitung und Begleitung erwarten dich in den ersten Wochen bevor du Kundenanfragen eigenständig bearbeitest- Viele Antwort-Vorlagen und interne Hilfstexte stehen dir...

  • Intern Project Management in Customer Service

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    EinleitungIntern Project Management in Customer Service (f/m/x)Company DescriptionChoose challenge. Choose pace. Choose growth.As a Project Management Intern in Customer Service you will take on a decisive key position with regard to our customer service journey and optimization of our C2B business unit internationally for all our markets in Europe. You...

  • Intern Project Management in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    EinleitungIntern Project Management in Customer Service (f/m/x)Company DescriptionChoose challenge. Choose pace. Choose growth.As a Project Management Intern in Customer Service you will take on a decisive key position with regard to our customer service journey and optimization of our C2B business unit internationally for all our markets in Europe. You...

  • Intern Project Management in Customer Service

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    EinleitungIntern Project Management in Customer Service (f/m/x)Company DescriptionChoose challenge. Choose pace. Choose growth.As a Project Management Intern in Customer Service you will take on a decisive key position with regard to our customer service journey and optimization of our C2B business unit internationally for all our markets in Europe. You...

  • Document Control Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Quanta Vollzeit

    Document Control Manager - Biopharma - 12 months - Berlin A global Biopharmaceutical company require an experienced Document Control Manager who has in the past worked to deliver Complex projects. The role of the Document Control Manager will be to manage and co-ordinate the documentation activities for a large capital investment programme based in Germany. ...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland JobSpanien Vollzeit

    Customer Service RepresentativeCustomer ServiceGraphic Design CompanyLanguages: Danish, Norwegian or FinnishJOB DESCRIPTIONWe are currently seeking a skilled and enthusiastic Customer Service Representative to join our dynamic graphic design company in Berlin. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in ensuring our clients receive...

  • Werkstudent - Customer Care

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ALPADIA Language Schools SA Vollzeit

    Company DescriptionALPADIA consists of 4 schools offering French, German for adults and 14 centers for children and teenagers (13 to 17 years old) where French, German, Italian and English courses are organized. In our schools for adults, we offer standard courses in international groups with a maximum of 14 participants, private lessons, writing and...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Thales Vollzeit

    Location: Berlin, GermanyAls Ground Transportation Systems (GTS) treiben wir die Leit- und Sicherungstechnik voran, um den Bahnverkehr in Deutschland sowie international sicher und effizient zu gestalten.Unsere Technologien helfen dabei, jedes Jahr Milliarden Menschen mit der Bahn zuverlässig an ihr Ziel zu bringen - so tragen wir einen aktiven Teil zur...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles.The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill. For...