1st Und 2nd Level Support Cisco
Vor 7 Tagen
Stellen-ID: 15128-EV
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit
Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter.
Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote, telefonisch oder vor Ort. Für den steigenden Supportbedarf suchen wir Verstärkung, gerne ab sofort.
**Ihr Profil**
- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann, PC- und Netzwerkfachkraft, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder einem anderen IT Service Desk -idealerweise im Cisco Umfeld: Cisco UC, LAN, W-LAN, Meraki, usw.
- Kenntnisse in den aktuellen Windows Infrastrukturen
- Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen, bestenfalls Erfahrung mit ServiceNow
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Schrift und Wort
- Führerschein der Klasse B
**Attraktive Bedingungen**
- hoher Gestaltungsfreiraum mit kurzen Entscheidungswegen
- direkte Kommunikation im Team und mit Vorgesetzten
- Arbeitsumfeld mit einem offenen, menschlichen Umgang
- inhabergeführtes Unternehmen mit flacher Hierarchie
- Home-Office-Option
- interne Technik auf neuestem Stand, inkl. Testen von neuen Produkten / eigenes Lab
- attraktive, leistungsorientierte Bezahlung
**Ihre Aufgaben**
- First und Second Level Support für Kunden per remote als auch vor Ort
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per remote und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten, zum Beispiel den Third Level der Hersteller, usw.
- Zusammenarbeit mit weiteren IT Fachabteilungen
- regelmäßige Dokumentation der Fehlermeldungen
- Pflege von Systemdaten sowie der Wissensdatenbank
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen - das ist für Sie völlig kostenfrei.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
Abteilung(en): IT
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1st Und 2nd Level Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st und 2nd Level Support (gn)**Sie suchen einen neuen Job?**:Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München.Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...
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IT-Support 1st- und 2nd-Level
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland aNT-Personalkonzept GmbH VollzeitIT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d)Standort: MünchenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 8 Stunden pro TagZweck und Ziel der StelleUnser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als...
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It-support (m/w/d) 1st/2nd Level
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitFERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als IT-Supporter:in.IT-Support (m/w/d) 1st/2nd LevelNürnbergAufgaben Das ist zukünftig dein Job Zentrale:r Ansprechpartner:in und...
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1st and 2nd Level Project Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland ILF Consulting Engineers VollzeitJob description Sie sind die erste Anlaufstelle der IT bei Fragen oder Problemen unserer Projektmitarbeiter und haben Freude daran komplexe Vorgänge zu erfassen, Hilfestellung zu geben, lösungsorientiert zu handeln und Teil des zentralen Netzausbauprojekts der Energiewende (Rhein-Main-Link) zu sein? Dann suchen wir Sie als 1st und 2nd Level Project...
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2nd-Level IT-Supporter
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit2nd-Level IT-Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Fachhandel mit Sitz zentral in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd-Level IT-Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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2nd Level Onsite Support
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als 2nd Level Onsite Support (m/w/d) in München**IHRE AUFGABEN**:- Durchführung von Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen (Install / Move / Add / Change / Delete) sowie IT-Support- Unterstützung und Betreuung der Anwender (m/w/d) bei der Nutzung der...
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2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Linux Experts (m/w/d)****Ihre Aufgaben****#Störungsbearbeitung, Problembearbeitung, User Management von Spezial Nutzern, Betriebliche und fachliche...
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Inhouse 1st Level Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland BizLink elcoab GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein globaler Anbieter von Verbindungslösungen im Bereich des Daten- und Energiemanagements. Wir unterstützen zukunftsträchtige Branchen wie Elektromobilität, Industrieautomation, Medizintechnik und Datencenter mit Kabeln und Kabelsystemen.Unser Unternehmen bietet als global agierender System- und Entwicklungspartner ihren...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st Level Support (gn)**Sie suchen einen neuen Job?**:Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **IT-Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** an den Standorten _München _und _Berlin_.Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level)
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising VollzeitWir suchen Sie für den Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level)Referenznummer: 10188 Start: nächstmöglicher Termin Bewerbungsfrist: Arbeitsverhältnis: unbefristet Arbeitszeit: VollzeitArbeitsort: München Vergütung: EG 10 Wer sind wir? Die Erzdiözese München und Freising ist einer...
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IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level)
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising VollzeitWir suchen Sie für den Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level)Referenznummer: 10188 Start: nächstmöglicher Termin Bewerbungsfrist: Arbeitsverhältnis: unbefristet Arbeitszeit: VollzeitArbeitsort: München Vergütung: EG 10 Wer sind wir? Die Erzdiözese München und Freising ist einer...
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First Und Second Level Support
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?**Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker - First Second Level Support**(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort München Giesing.Finden Sie mit**Experis **den richtigen**Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...
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1st Level IT Support
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit1st Level IT Support (m/w/d) 90 % HOStellen-ID: 15728-CBStandort: MünchenAnstellungsart(en): VollzeitWir suchen einen 1st Level IT Support (m/w/d) 90 % Homeoffice am Standort MünchenSteigen Sie als 1st Level IT Support (m/w/d) ein in ein Unternehmen, welches spezialisiert ist auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Lösungen für die...
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IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) (m/w/d)
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising VollzeitErzdiözese München und Freising IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) München Wir suchen Sie für den Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) Referenznummer: Start: nächstmöglicher Termin Bewerbungsfrist: Arbeitsverhältnis: unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsort: München...
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Technischer Support Saas 2nd Level
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Troi GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**:Als Technischer Support 2nd Level hilfst Du unseren Kunden mit Deiner technischen Expertise. Du unterstützt den 1st-Level-Support, indem Du zu tiefgehenden Anfragen eigene Analysen zum Verhalten der Software ausführst. Dabei beantwortest Du auch aufkommende Fragen zu unserer Software und entwickelst selbstständig Lösungen für Anfragen...
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Munich, Bayern, Deutschland Elevion VollzeitEinleitungDie Elevion ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie. Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen, liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare Energien sowie alle...
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Munich, Bayern, Deutschland Elevion VollzeitEinleitungDie Elevion ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie. Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen, liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare Energien sowie alle...
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Customer Care Agent 1st Level Support
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland mylo VollzeitBEREIT FÜR NEUE WEGE?Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite.Zu Deinen Hauptaufgaben...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...
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IT-Supporter 1st Level
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland top itservices AG VollzeitKompetent, persönlich und initiativ - die top itservices AG ist dein Ansprechpartner, wenn es um ganzheitliche IT-Beratung und die Vermittlung von IT-Experten geht. Egal ob langfristige Anstellung oder temporäre Projekte, wir unterstützen Unternehmen mit unserem Fachwissen. Du bist bereit für eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig....