Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb) - Hannover, Niedersachsen - enercity AG
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitJobbeschreibungAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Prozessoptimierung und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitJobbeschreibungAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Prozessoptimierung und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und -innovation im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Du stellst Aufgaben zur Verbesserung der Prozesse und entwickelst kreative und innovative Lösungen.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity arbeitest du eng mit den...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und -innovation im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Du stellst Aufgaben zur Verbesserung der Prozesse und entwickelst kreative und innovative Lösungen.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity arbeitest du eng mit den...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitJobbeschreibungAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Implementierung von digitalisierten und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitJobbeschreibungAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Implementierung von digitalisierten und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben der ProzessoptimierungWir suchen einen Prozessmanager:in, der kreative und innovative Ansätze für die Prozessoptimierung entwickelt. Der Fokus liegt auf der Verbesserung des zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice und der gesamten Customer Journey unserer Kund:innen.VerantwortlichkeitenDie Ist-Prozesse zu beurteilen und neue...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben der ProzessoptimierungWir suchen einen Prozessmanager:in, der kreative und innovative Ansätze für die Prozessoptimierung entwickelt. Der Fokus liegt auf der Verbesserung des zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice und der gesamten Customer Journey unserer Kund:innen.VerantwortlichkeitenDie Ist-Prozesse zu beurteilen und neue...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Du bist für die Verbesserung unseres zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice verantwortlich. Dabei beurteilst du die Ist-Prozesse und entwickelst neue digitalisierte & automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse. Du arbeitest eng mit den verantwortlichen...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Du bist für die Verbesserung unseres zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice verantwortlich. Dabei beurteilst du die Ist-Prozesse und entwickelst neue digitalisierte & automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse. Du arbeitest eng mit den verantwortlichen...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und Digitalisierung im Kund:innenservice. Du stellst die Aufgaben der Prozessoptimierung und entwickelst kreative und innovative Ansätze, um unsere zentralen Unternehmensprozesse zu verbessern.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und Digitalisierung im Kund:innenservice. Du stellst die Aufgaben der Prozessoptimierung und entwickelst kreative und innovative Ansätze, um unsere zentralen Unternehmensprozesse zu verbessern.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity...
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Prozessmanager:in für Kund:innenbindung
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG - Karriere VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback fokussierst du dich auf die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen. Du identifizierst Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um, um die Kundenbindung zu stärken.Deine Aufgaben umfassen auch die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits, die...
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Prozessmanager:in für Kund:innenbindung
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG - Karriere VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback fokussierst du dich auf die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen. Du identifizierst Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um, um die Kundenbindung zu stärken.Deine Aufgaben umfassen auch die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits, die...
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Prozessmanager:in Retention Specialist
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in Retention bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kund:innenservicequalität und der Retention von Kunden. Du analysierst Kund:innenerfahrungen, um Retentionsstrategien zu optimieren und baust das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit...
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Prozessmanager:in Retention Specialist
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in Retention bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kund:innenservicequalität und der Retention von Kunden. Du analysierst Kund:innenerfahrungen, um Retentionsstrategien zu optimieren und baust das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit...
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Prozessmanager:in Retention
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Prozessmanager:in Retention bei enercity bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und Retention. Du baust das Wissensmanagement auf und analysierst das Verhalten der Kunden, um Retentionsstrategien zu optimieren.Deine AufgabenEntwickelst und umsetzt Strategien zur...
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Prozessmanager:in Retention
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Prozessmanager:in Retention bei enercity bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und Retention. Du baust das Wissensmanagement auf und analysierst das Verhalten der Kunden, um Retentionsstrategien zu optimieren.Deine AufgabenEntwickelst und umsetzt Strategien zur...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager:in, der unsere Non-Commodity Services und Cross Selling-Strategien entwickelt und implementiert. Als Prozessmanager:in bist du verantwortlich für die Analyse von Kund:innenkontakten und -verhalten, um den Non-Commodity Service zu optimieren und die Qualität zu sichern.AufgabenEntwickelst und implementierst...
Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb)
vor 3 Monaten
Job-ID: J
Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb)Hannover
Vollzeit
Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.
Aufgaben- Als Prozessmanager:in verantwortest du die Optimierung unserer zentralen Unternehmensprozesse unter Berücksichtigung aktueller Markttrends
- Dabei leitest du Projekte für verschiedene Realisierungsvorhaben zur Erreichung digitalisierter und automatisierter Ziel-Prozesse
- Du wirkst in übergreifenden Innovations- und Strategie-Projekten mit
- Dir obliegt die Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses einschließlich der Qualitätssicherung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
- Die Gestaltung und Weiterentwicklung des eigenen Wirkungskreises zur Erreichung operativer Exzellenz machen dein Aufgabengebiet rund
- Du bringst ein abgeschlossenes Bachelor-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation kaufmännischer Natur mit
- Das End-2-End-Denken von Kund:innenservice-Prozessen ist für dich Alltag
- Ausgeprägte Kenntnisse sowie langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Prozess-Management sowie Digitalisierung im Kund:innenservice gehören zu deinem Portfolio
- Du besitzt eine ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung
- Möglichst selbstständig zu arbeiten ist ein hohes Gut für dich, ebenso kannst du dich immer wieder schnell und flexibel auf neue Anforderungen einstellen
- Mit deiner sehr guten analytischen, strategischen und konzeptionellen Denkweise fällt es dir leicht, den Dingen auf den Grund zu gehen und mit deiner hohen Kommunikations- und Teamfähigkeit bist du adressatengerecht und auf Augenhöhe unterwegs
- Die Übernahme von Verantwortung wird von dir begrüßt und du bringst ein hohes Interesse an Digitalisierungsthemen und eine hohe IT-Affinität mit
Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.
Wir sehen die Optimierung unserer Prozesse als den Schlüssel für unseren zukünftigen Erfolg. Wir befinden uns daher im Neuaufbau eines Teams, arbeiten dynamisch und agil, sind kommunikativ und haben Spaß daran, uns den abwechslungsreichen Herausforderungen und Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt.
Auf den Punkt gebracht, verbesserst du unseren zentralen Unternehmensprozess Kund:innenservice und hast dabei die gesamte Customer Journey unserer Kund:innen im Blick. Dabei beurteilst du die Ist-Prozesse und entwickelst neue digitalisierte & automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse.
Du arbeitest eng mit den verantwortlichen Führungskräften und Kolleg:innen zusammen, indem du die Umsetzungsmaßnahmen zum Zielprozess unterstützt und begleitest.
Außerdem hast du die Möglichkeit, Projekte für ausgewählte Digitalisierungs- und Strategieprojekte zu leiten.
Du möchtest unsere Prozesse, insbesondere den Asset-Lifecycle-Prozess selbst mitgestalten und die Digitalisierung vorantreiben? Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams
Das Sahnehäubchen - diese Vorteile bieten wir dir:- Teamwork statt Hierarchiedenken
Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei. - Viel Freiraum für eigene Ideen
Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen - deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr. - Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen. - Gesundheit bei enercity
Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da. - Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst. - Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.
Alle Vorteile kennenlernen
Wir sind ausgezeichnet
Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.
Interesse geweckt?Dann fackel nicht lange und schick uns deine Bewerbung. Nutze dafür einfach unser Online-Bewerbungsformular.
Fragen zur Bewerbung?
Meld' dich gerne bei mir
Stefanie Eggers
Recruiterin
enercity AG
Glockseeplatz 1
30169 Hannover
