Customer Support Mitarbeiter:in Im Bereich

vor 2 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yuma GmbH Vollzeit
**Come and work with us**:
Als Mitarbeiter:in im Customer Support berätst du Interessenten und begleitest Kunden bei der Kaufentscheidung und darüber hinaus. Das klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

**Was dich erwartet**:

- Du berätst Interessenten zu unseren Produkten und bearbeitest eingehende Anfragen am Telefon, über E-Mail und Live-Chat
- Du kommuniziert mit Kunden und kümmerst dich auch nach der Bestellung um alle Kundenanliegen wie Versand, Retouren und Erstattungen
- Du unterstützt bei der Optimierung von Service
- und Supportprozessen

**Was du mitbringst**:

- Du interessierst dich für technische Inhalte und hast Lust, dich für Solarenergie stark zu machen
- Du bist souverän und kommunikativ und setzt diese Stärken gerne im Kundenkontakt ein
- Team Play und wertschätzende Zusammenarbeit sind dir wichtig
- Deine Arbeitsweise ist zügig, mehrerer Software-Anwendungen nutzt du effizient
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, in einem kaufmännischen oder technischen Bereich oder qualifizierst dich durch dein hohes Interesse für Solarenergie als Quereinsteiger

**Was wir bieten**:

- Einstiegsgehalt von 36.000€ brutto plus Jahresbonus
- 2 Tage Home-Office pro Woche
- Zentrale Lage in Köln-Ehrenfeld sowie kostenloses Deutschlandticket
- Eine lockere Arbeitsatmosphäre, ein sympathisches Team und Kommunikation auf Augenhöhe
- Einen Mentor für die Einarbeitungszeit sowie frühe Übernahme von Verantwortung
- Ein nachhaltiges Produkt, das es zu verkaufen lohnt
- Leckeren Kaffee, Soft-Drinks und Wasser, Teamessen und -Events und weitere Benefits #teamspirit

**Über uns**:
Yuma ist ein junges, stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Solarenergie. Unsere Stecker-Solaranlagen ermöglichen beinahe jedem/jeder (auch Mieter:innen) eigenen Solarstrom zu erzeugen, z. B. auf dem Balkon, der Terrasse oder im Garten. Dadurch werden neben Stromkosten auch CO2-Emissionen eingespart, Unabhängigkeit unterstützt und Energiegewinnung aus nachhaltigen Quellen vorangetrieben. Sei ein Teil der "Mach deinen eigenen Strom"-Community und unterstütze uns mit deinen Stärken und deinem Know-How.

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft- and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team.What will you (M/F/d) do in customer support international? Firstlevel telephone support for scanner,...

  • Mitarbeiter:in Support

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**:- Bereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service.- Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen und Störungen im System.- Kommunikation mit Kunden, um Supportanfragen zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten.- Dokumentation von Supportfällen und...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ilert GmbH Vollzeit

    Wir bei ilert, einem dynamischen B2B SaaS-Unternehmen, suchen Unterstützung in unserem Customer Support-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle im direkten End-Kunden Support spielen und bist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund: innen und unserem Produkt.Aufgaben- Du wirst direkt mit unseren Kund: innen kommunizieren, um...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland American Vintage Vollzeit

    **Customer Service Support DACH - Part Time 25h (m/w/d)**:- Contrat permanent- Temps partiel- Moins de 2 ans d'expérience- Aucun niveau d'étude exigé- Customer service- Publiée le 13/06/2024**Mission**:- Für unsere Großhandelsorganisation in Düsseldorf (ca Großhändler) suchen wir ab sofort einen Customer Service Support (m/w), der unser...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort(e): Essen, Hannover Vertrag: Anstellung – unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk Was wir Ihnen bieten Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder tageweise Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Persönliche Weiterentwicklung...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort(e): Essen, HannoverVertrag: Anstellung – unbefristetArbeitszeitmodell: VollzeitIT-Support-Mitarbeiter:in HelpdeskWas wir Ihnen bietenFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Zahlreiche Angebote an internen Seminaren,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)****Ventrade GmbH - ein ZEISS Unternehmen**VenTrade ist ein Handelsunternehmen mit den Marken und. Mit unseren Outdoor-Überwachungskameras möchten wir einerseits eine einfache Sicherheitslösung für den häuslichen Bereich anbieten und andererseits Naturfreunden die Möglichkeit geben, auf eine spannende Art und Weise...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staige GmbH Vollzeit

    Customer Support im Sportumfeld (all genders) Essen · Vollzeit Wir unterstützen Sportvereine mit unseren innovativen Produkten und Technologien. Staige steht für Emotionen, Fortschritt und Sportförderung. Unsere Mission: Wir machen den Breitensport zukunftsfähig Du möchtest an spannenden Projekten mitarbeiten – gleich am ersten Tag? Du hast ein...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.In Germany, Abbott has more than 3,000 employees working in manufacturing, research and development, logistics, manufacturing, sales and marketing. They are located at...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Essen/remote Mitarbeiter:in im Bereich...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Crazy Factory Germany GmbH Vollzeit

    **Crazy Factory** ist der weltgrößte Onlineshop für Piercing- und Modeschmuck.Wir beschäftigen mehrere Hundert Mitarbeiter weltweit und expandieren in weiteren internationalen Märkten.Du bist gut drauf und hoch motiviert, unseren Kunden den weltbesten Online Support zu bieten? Du hast Lust, für eine coole Marke mit noch cooleren Produkten zu arbeiten?...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staige GmbH Vollzeit

    Customer Support im Sportumfeld (all genders) Essen · Vollzeit Wir unterstützen Sportvereine mit unseren innovativen Produkten und Technologien. Staige steht für Emotionen, Fortschritt und Sportförderung. Unsere Mission: Wir machen den Breitensport zukunftsfähig! Du möchtest an spannenden Projekten mitarbeiten – gleich am ersten Tag? Du hast ein...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atlas Copco Vollzeit

    Unsere Lösungen sind ein wichtiger Bestandteil der meisten Branchen - Elektronik, medizinische Forschung, erneuerbare Energien, Lebensmittelproduktion, Infrastruktur und vieles mehr. Mit uns zu arbeiten bedeutet, mit den neuesten Technologien und bahnbrechenden, nachhaltigen Innovationen zu arbeiten.**Begleite uns auf unserer Reise in eine bessere...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit

    **Lass deine Reise beginnen**:- Kundenberatung und Support für In- und Ausland- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und am Telefon sowie von Kommentaren und Anfragen bei Amazon, eBay und Kaufland- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Technical Customer Support (englischsprachig) - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**:Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie "so nicht" - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders gehtHerausragender...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland intumind Vollzeit

    **Die wichtigsten Facts zu dieser Position in Kürze**:Als Teamkoordinator und -manager koordinierst du unser 15-köpfiges Customer Success Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren Kundenservice-Kanälen: E-Mail-, Live-Chat-, Hotline- und Social Media Support.Du stellst dabei sicher, dass unsere Kundenversprechen eingehalten werden. Unser...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ANKER Solutions GmbH Vollzeit

    ANKER steht als Marktführer am Point of Sale mit Hauptsitz in Bielefeld und Büros in Essen, Südafrika und Indonesien für die Kombination aus langer Tradition, Innovation und Consulting. Von digitalen Cloud-Kassensystemen für den kleinen und mittelgroßen Einzelhandel über All-In-One- und Self-Checkout-Systeme bis hin zu Full-Service-Implementierungen...

  • Service Desk Support

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smartedge IT Services Private Limited Vollzeit

    German is Mandatory Other Skills / Experience : Ability to successfully provide hardware/software/network problem analysis and resolution support over the phone. Personal dedication to providing high quality, superior service at all times. Ability to finish what is started is a must. Ability to integrate as a crossfunctional, team player in a fastpaced...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Customer Support Chat teilweise Remote (m/w/d) in Köln**:Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt.Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sichWir sind eine Agentur für...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universität Duisburg-Essen Vollzeit

    **Einsatzort**:Campus UK Essen**Einsatzbereich**:UniversitätsbibliothekMitarbeiter:in (w/m/d) im Bereich Kompetenzförderung, Schwerpunkt Schulungen (w/m/d, Nr **A9 LBesG NRW bzw. EG 9b TV-L**Wir, die rund 160 Mitarbeiter:innen der Universitätsbibliothek Duisburg-Essen, kennen uns aus mit Literatur, Informationen und Daten. Wir sorgen dafür, dass...