Service Desk Support

vor 1 Woche


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smartedge IT Services Private Limited Vollzeit

German is Mandatory

  • Other Skills / Experience : Ability to successfully provide hardware/software/network problem analysis and resolution support over the phone. Personal dedication to providing high quality, superior service at all times. Ability to finish what is started is a must. Ability to integrate as a crossfunctional, team player in a fastpaced environment where all information is shared. Ability to work flexible hours from time to time to cover for other help desk staff and to be on call via pager during the week. Customer Focus,Teamwork, Technical Expertise, Interpersonal Effectiveness, Concern for Order and Quality
  • Experience:
  • Total 34 yrs of University education post High school (B.Sc. or Diploma)
Relavant : 6 months - 3 years of help desk, voice customer service, and support experience with problem solving involving hardware,involving hardware, software and network

Job Types:
Full-time, Contract

  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**:Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren zahlreichen...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bank-Verlag GmbH Vollzeit

    Die Bank-Verlag Gruppe ist ein Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken bietet der Kreditwirtschaft Dienstleistungen in den Kompetenzfeldern Security, eBanking, Cards & Payment Solutions, Hosting und Medien und gehört in diesen Segmenten zu den Marktführern.Wir suchen zum...

  • Service Desk-tp-dwp

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iron Systems Vollzeit

    Date Posted: 8/24/2023Job Function: Software DevelopmentLocation: Dusseldorf DEUOffered Salary: CompetitiveResponsibilities: Route problems to internal 2nd and 3rd level IT support staff. Coordinate and manage relationships with vendors and support staff that provide hardware/software / network problem resolution. Administer and provide User account...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AITIVA GmbH Vollzeit

    **Service-Desk-Agent (m/w/d)****Quereinstieg in die IT**Du interessiert dich für die Welt der IT?Du hast gerade eine Fortbildung gemacht, oder dir das nötige Know-how selbst beigebracht?Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert?Dann bewirb dich bei unsFür unseren renommierten Kunden, aus dem Bereich der Bürokommunikation suchen wir zum...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AVG Personalvermittlung Vollzeit

    Im Kundenauftrag suchen wir als zertifizierte Arbeitsvermittlung folgende Qualifikation:Solution Architekt Service Desk / Service Desk Agent (m/w/d)**Vorgesehene Tätigkeit**- Du bist Ansprechperson für die Anwendenden bei Problemen und Serviceanfragen auf dem Servicelevel 1 und 2- Du unterstützt Deine IT-Kolleg*innen innerhalb von Projekten- Du bist für...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius Vollzeit

    Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 600 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH Vollzeit

    Wir sind erfolgreich auf den Gebieten der Entsorgung radioaktiver Abfälle und des Rückbaus kerntechnischer Anlagen tätig. Für unsere Kunden lösen wir komplexe, langfristige Entsorgungsaufgaben – von der Entwicklung bis zur Durchführung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln seit mehr als 40 Jahren innovative Produkte und Lösungen....

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura Vollzeit

    **DAS SIND IHRE AUFGABEN**:- Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services- Qualifizierung von eingehenden Telefonaten- Bearbeitung von Störungen und Service-Anfragen unserer Kunden- Überwachung der Einhaltung von Service Levels durch interne Supportteams sowie ggf. auch...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort(e): Essen, Hannover Vertrag: Anstellung – unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk Was wir Ihnen bieten Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder tageweise Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Persönliche Weiterentwicklung...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort(e): Essen, HannoverVertrag: Anstellung – unbefristetArbeitszeitmodell: VollzeitIT-Support-Mitarbeiter:in HelpdeskWas wir Ihnen bietenFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Zahlreiche Angebote an internen Seminaren,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Sie übernehmen den 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software Probleme unserer Mitarbeiter Sie erarbeiten Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per Ticketsystem, als auch für Probleme in den Bereichen Remote-Zugriff und Onsite Support (Deutschlandweit) Sie betreuen die interne Service Hotline und agieren als Experte mit Ihrem Fachwissen...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Sie sind **Service Desk Agent** und möchten sich beruflich verändern? Berufliche Sicherheit ist Ihnen ebenso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in der** IT-Branche** und vielfältige Aufgaben, die Sie dank Ihrer Erfahrung und Ihrer Kompetenz selbständig steuern und verantworten? Vertrauen Sie unserer Expertise - wir haben die richtige...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI Einkauf SE & Co. oHG Vollzeit

    Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis - einfach und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet Sie**:An der Schnittstelle zwischen Deutschland und Frankreich arbeiten unsere interdisziplinären Expert*innen des French Desk als "One Team". Sie verbinden lokales und kulturelles Wissen mit globaler Perspektive und Erfahrung und betreuen deutsche Tochtergesellschaften namhafter französischer Konzerne.- Sie beraten unsere Mandant*innen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland American Vintage Vollzeit

    **Customer Service Support DACH - Part Time 25h (m/w/d)**:- Contrat permanent- Temps partiel- Moins de 2 ans d'expérience- Aucun niveau d'étude exigé- Customer service- Publiée le 13/06/2024**Mission**:- Für unsere Großhandelsorganisation in Düsseldorf (ca Großhändler) suchen wir ab sofort einen Customer Service Support (m/w), der unser...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**:- Erstellung und Konzeptdefinition und Design zukünftiger Global User Support Services- Bewertung des Designs aus User Experience Perspektive- Zusammenarbeit mit dem Projektteam und der Organisation bei der Definition und Gestaltung der User Journey- Abgleich des zukünftigen IT-Support-Servicekonzepts mit den Geschäftsanforderungen mit Fokus...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Harsco Rail Vollzeit

    Company DescriptionHarsco Rail Europe GmbH, a leading division of the American Enviri Corporation, specializing in the innovative design and manufacturing of new track construction and maintenance vehicles. With over 160 years of history, we proudly serve top railway operators like Swiss Federal Railways, Network Rail UK, and Deutsche Bahn. Our growth in...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Specialist (m/w/d) Unterstützung des 1st-Level-Support im Service Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Durchführen von Fehleranalysen und Herbeiführen von Lösungen, z.B. per Remote-Zugriff oder über Diagnosetechniken Dokumentation und Pflege von IT-Lösungsansätzen und...