Teamleiter Kundenservice Vertrieb

Vor 6 Tagen


Bremen, Bremen, Deutschland Vitakraft pet care GmbH & Co. KG Vollzeit

Vitakraft ist ein international führendes Unternehmen der Heimtierindustrie. Mit einer über 180-jährigen Erfahrung entwickeln und produzieren wir qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Produkte für eine verantwortungsvolle und artgerechte Heimtierhaltung.

Mit unseren weltweit rund 1.100 Mitarbeitern in 20 Nationen vertreiben wir täglich mehr als 1 Mio. Artikel. Unsere Dachmarke Vitakraft ist eine der weltweit führenden Marken der Heimtierbranche.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir am Standort Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Kundenservice Vertrieb (m/w/d).


Aufgaben
  • Als Teamleiter verantwortest du die fachliche und disziplinarische Führung des Kundenservices im B2B Bereich
  • Mit deinem Überblick koordinierst du das Auftragsmanagement und stellst die professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Abwicklung von Mengen- und Wertgutschriften sicher
  • Die Entwicklung und Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Identifizierung von Trends und möglichen Problemen/Potenzialen gehört zu deinem Daily Business
  • Mit deinen analytischen Fähigkeiten begleitest du die kontinuierliche Optimierung aller Prozesse im Fachbereich zur Effizienzverbesserung
  • Ebenso gehört die projektbasierte Mitarbeit im Tagesgeschäft bei Key Accounts aus dem E-Commerce Segment zu deinen Aufgaben
  • Als Teamplayer ist ein aktives Schnittstellenmanagement zu den Abteilungen Logistik, Key Account Management, Finanzen und Vertriebsinnendienst für dich selbstverständlich

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ abgeschlossenes Studium in einem vergleichbaren Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie erste Führungserfahrungen
  • Wünschenswert sind Kenntnisse der Handelsstrukturen im Bereich LEH und Fachhandel sowie E-Commerce
  • Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Zielvorgaben
  • Hohe Empathie und Kommunikationsstärke
  • Engagement, Flexibilität und Serviceorientierung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sichere Englischkenntnisse zur Arbeit in einem internationalen Unternehmen

Wir bieten
  • Ein international erfolgreiches Markenartikelunternehmen – mit Systemrelevanz
  • Kontinuierliches Wachstum und ein klares Commitment zu modernen Strukturen, effizienten Prozessen und digitalen/intelligenten Systemen
  • Interessante Aufgaben und aktive Mitgestaltung der Strukturen und Prozesse
  • Prozessorientierte, transparente und zukunftsorientierte Arbeitsweisen
  • Offene Kommunikation und partnerschaftlicher Umgang
  • Intensive Einarbeitung - auch durch den bisherigen Stelleninhaber
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Leasing-Möglichkeiten für Dienstfahrräder
  • Vergünstigtes Fitnessangebot über unseren Verbundpartner
  • Möglichkeit zur Mitnahme von Heimtieren an den Arbeitsplatz
  • Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
  • ... und vieles mehr

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  • Bremen, Bremen, Deutschland Vitakraft pet care GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Vor 6 Tagen


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    **Die Position**:Für unseren Auftraggeber, einen Systemlieferanten für Anlagentechnik in Bremen, suchen wir für eine **unbefristete Stelle **einen Teamleiter technischer Vertrieb (m/w/d) **zur Direktvermittlung**.In dieser Schlüsselposition arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen, steuern die Vertriebsstrategien und kümmern sich um die...


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  • Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH Vollzeit

    Wir suchen für eine langfristige Anstellung eine motivierte und vielseitig interessierte **Assistenz Kundenservice in Vollzeit**. Es handelt sich um ein erfolgreiches und renommiertes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in **Bremen, **das sich über mehrere Jahrzehnte zu einer Instanz auf seinem Fachgebiet weiterentwickeln konnte und einen...


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    Vor 6 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

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    **Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?**Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wertWir sind mit...


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    Vor 6 Tagen


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    Vor 6 Tagen


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