Spezialist (m/w/d) Koordination Kundenservice

vor 1 Woche


Bremen, Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE
Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne: ca – €/Jahr bei Vollzeit

Als Spezialist (m/w/d) im Team "Koordination Kundenservice" unterstützen Sie die Verantwortlichen im Geschäftsbereich Kundenservice und Vertrieb bei der Aufbereitung und Bereitstellung der notwendigen fachlichen Informationen für die Bearbeitung der Kundenanliegen auf allen Kommunikationskanälen und bei der systematischen Weiterentwicklung von Prozessen.


Aufgaben
  • Fachliche Ansprechperson für die Geschäftsprozesse im Kundenservice
  • Systematische Aufbereitung und Bereitstellung von adressatengerechten Fachinformationen für den Geschäftsbereich, wie zum Beispiel Arbeitsanweisungen oder Einarbeitungskonzepte
  • Eigenverantwortliches Hinterfragen von Prozessen und Arbeitsabläufen inkl. Maßnahmenplanung unter Berücksichtigung von Digitalisierungsstrategien
  • Weiterentwicklung eines Wissensmanagements für den Geschäftsbereich
  • Unterstützung der Key-User bei der Softwaretestung durch geeignete Fallgestaltung sowie situativ zur Fehleranalyse
  • Definierte Projektarbeit, Teilnahme an Arbeitsgruppen und Schnittstellenbearbeitung zu anderen Bereichen in der hkk

Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt allg. Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der GKV und hoher Bereitschaft zur Weiterqualifikation
  • Einschlägige Erfahrung im Kundenservice einer Krankenkasse
  • Kenntnisse im Verwaltungsrecht
  • Versierter Umgang mit MS Office sowie iskv_21c ng
  • Affinität für IT-Themen und ein gutes Verständnis für softwaregesteuerte Prozesse
  • Effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise; ein hohes Maß an Entscheidungsfreude

Wir bieten
  • Umfassender Fort- und Weiterbil­dungskatalog
  • Bis zu 40 % Home­office
  • Familienfreundliche Angebote
  • 38,5 Stunden-Woche
  • Gesundheitsmanagement und Firmen­fitness
  • Bezahlung & Be­trieb­­liche Vorsorge nach Tarifvertrag
  • Steigendes Gehalt nach Betriebszu­gehörigkeit
  • Bis zu 37 Tage Urlaub

ADZN1_DE



  • Bremen, Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION...


  • Bremen, Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION...


  • Bremen, Bremen, Deutschland raumplus GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice für Premium-Möbel**TEILZEIT (mind. 30 Std./Woche) / VOLLZEIT (40 Std./Woche)**DAS SIND IHRE AUFGABEN**- Telefonische und schriftliche Annahme von Reklamationen unserer Kunden (Handelspartner der Möbelbranche)- Erfassung und Bearbeitung der Reklamationen im...


  • Bremen, Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Bremen-MitteVerdienst nach BerufserfahrungVollzeitHomeoffice-MöglichkeitImmobilienJetzt bewerbenDas UnternehmenFür unseren Mandanten, eine Immobilen- und Hausverwaltung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und zur Direkteinstellung einen versierten Handwerker mit Baustellenerfahrung für die Wohnungssanierung Überwachung Koordination (m/w/d).In...


  • Bremen, Bremen, Deutschland raumplus GmbH Vollzeit

    Als Innovationsführer auf dem Markt der Gleittür- und Raumteilsystem entwickelt und fertigt raumplus mit seinen 140 Mitarbeitenden (m/w/d) seit 1986 erfolgreich am Standort in Bremen. Unsere maßgefertigten, ganzheitlichen Lösungen für Schrank- und Raumsysteme sorgen für intelligente Innenraumgestaltung und sind weltweit beliebt. Wir suchen zum...


  • Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH Vollzeit

    Wir suchen für eine langfristige Anstellung eine motivierte und vielseitig interessierte **Assistenz Kundenservice in Vollzeit**. Es handelt sich um ein erfolgreiches und renommiertes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in **Bremen, **das sich über mehrere Jahrzehnte zu einer Instanz auf seinem Fachgebiet weiterentwickeln konnte und einen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland AWO Ambulant gGmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Vergütung: Nach Vereinbarung Für unseren Geschäftsbereich Pflege (Einsatz in der Geschäftsstelle und in den Pflegeeinrichtungen) suchen wir ab sofort eine Verwaltungskraft für Koordination Springerpool (m/w/d) Die wöchentliche Arbeitszeit liegt bei 10 bis 15 Stunden. Die Stelle ist unbefristet. Miteinander füreinander – und das...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Proximify Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Bremen- Unternehmensinformationen- Unternehmen- Kokoro- Branche- Lebensmittel- Stellenbeschreibung- Stelle als Verkäuferin - Kundenservice- Stadt- Granollers- Region- Vallès Oriental- Anzahl der Stellen- 1- Kategorie- Verkäuferin- Abteilung- Verkäuferin - Kundenservice- Arbeitszeiten- Mittwoch bis Sonntag von 11:00 bis 15:00 Uhr und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) IT-BETRIEB...


  • Bremen, Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d)...


  • Bremen, Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d)...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Vitakraft pet care GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vitakraft ist ein international führendes Unternehmen der Heimtierindustrie. Mit einer über 180-jährigen Erfahrung entwickeln und produzieren wir qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Produkte für eine verantwortungsvolle und artgerechte Heimtierhaltung. Mit unseren weltweit rund 1.100 Mitarbeitern in 20 Nationen vertreiben wir täglich mehr als 1 Mio....


  • Bremen, Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) IT-BETRIEB ...


  • Bremen, Bremen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    HeaderbereichMitarbeiter Kundenservice (Telefonie und Schrift) für BMW (Niederlassung) Kundenglücklichmacher (m/w/d)InhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich


  • Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    StellenbeschreibungWir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter (m/w/d), die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE: A coffee & tea for every cupBei JDE mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    Bereit für einen Job im besten Team? Kundenberater Kundenservice (m/w/d) Unsere Kunden und unser Team. Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden Sie sind...


  • Bremen, Bremen, Deutschland cambio StadtAuto Bremen CarSharing GmbH Vollzeit

    Sachbearbeitung Kundenservice/Schadensmanagement (m/w/d)bei cambio Bremen in Teil- und/oder Vollzeit ab 25 Stunden/WocheDas erwartet dich:Kommunikation per Telefon und E-Mail mit Kund*innen, Werkstätten, Unfallbeteiligten und VersicherungenDokumentation von Schadensereignissen in CarSharing-SoftwareBerechnung von Selbstbeteiligungen, Prüfung von Rechnungen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland global-vers GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf die Analyse, Konzeptentwicklung und Lösungsgestaltung im industriellen und gewerblichen Bereich spezialisiert hat. Unser Kundenkreis umfasst dabei vorrangig den Mittelstand und das Handwerk. Seit 1999 stehen wir unseren Kunden als neutraler Partner in allen Belangen des...


  • Bremen, Bremen, Deutschland global-vers GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf die Analyse, Konzeptentwicklung und Lösungsgestaltung im industriellen und gewerblichen Bereich spezialisiert hat. Unser Kundenkreis umfasst dabei vorrangig den Mittelstand und das Handwerk. Seit 1999 stehen wir unseren Kunden als neutraler Partner in allen Belangen des...


  • Bremen, Bremen, Deutschland wesernetz Bremen GmbH Vollzeit

    Du bewegst gern Großes – wir bewegen den Puls der Stadt Alles fließt – damit das so ist und Strom, Erdgas, Wasser und Wärme auch da ankommen, wo sie benötigt werden, gibt es die wesernetz Bremen GmbH. Wir kümmern uns um die einwandfreie Funktion der verschiedenen, riesigen Versorgungsnetzwerke in der Stadt, zu jeder Zeit, an jedem Punkt. Neue...