IT Support

vor 1 Woche


Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit
Willkommen bei KIND
KIND ist ein echtes Familienunternehmen Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.
Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. Für unsere Kolleg:innen in den KIND Fachgeschäften bietest du als Ansprechpartner:in die beste Hilfestellung bei allen relevanten Fragestellungen an.
Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz
Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem
Erstellung von Informationen und Anleitungen für Endanwender:innen sowie deren Verbreitung über interne Medien (Intranet, FAQs, Bedienungsanleitungen, etc.)
Entwicklung von Lösungsansätzen für eigenentwickelte Software, auch fachbereichsübergreifend
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support
Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld eingesetzt werden (aktuelle Windows-Betriebssysteme, eigenentwickelte Software, Mess- & Anpasssoftware)
Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit sowie soziale Kompetenzen mit
Deine Deutsch-Sprachkenntnisse liegen auf einem sehr guten Niveau - mindestens C2
Du bist bereit, klar definierte Bereitschaftsdienste zu übernehmen (i.d.R. alle 4-5 Wochen samstags mit anschließendem Freizeitausgleich)
Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
~ Fortbildungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
~ Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten (nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit möglich)
~ Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option
~ Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
~"corporate benefits" – attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern

  • Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere Filialen ... 2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere Filialen 2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere Filialen Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700...

  • 2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Bu...


  • Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.


  • Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Koordinator für IT-Betrieb und Support (m/w/d) – International … Koordinator für IT-Betrieb und Support (m/w/d) – International Koordinator für IT-Betrieb und Support (m/w/d) – International Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr...


  • Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Koordinator für IT-Betrieb und Support (m/w/d) – International … Koordinator für IT-Betrieb und Support (m/w/d) – International Koordinator für IT-Betrieb und Support (m/w/d) – International Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

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  • 2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

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  • IT Administrator

    vor 8 Stunden


    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Für die Kollegen in unseren Filialen sind Sie kompetenter Ansprechpartner und maßgeblich...

  • Customer-Care Manager

    vor 4 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support … Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit...

  • Customer-Care Manager

    vor 3 Wochen


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  • Burgwedel, Deutschland Hildegard Braukmann Kosmetik GmbH & Co.KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support IT in Burgwedel Echte Qualität aus Deutschland – von der Forschung bis zur eigenen Produktion. Für echte Bedürfnisse und echte Ergebnisse. Diesen Weg gehen wir als Familienbetrieb aus fester Überzeugung und mit ehrlicher Begeisterung. Wir bieten eine Position in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin am Hauptsitz...


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  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk ... 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. Ansprechpartner:in für Software-, Hardware- und...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. Ansprechpartner:in für Software-, Hardware-...