Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter Betrugsprävention - Ettlingen, Baden-Württemberg - VR Payment GmbH

Der Markt für bargeldloses Bezahlen wächst:
Entdecken Sie spannende Perspektiven bei
einem der führenden Payment-Anbieter.

Für unsere Abteilung Fraud & Dispute Management suchen wir am Standort in Ettlingen einen

Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d) in Vollzeit, befristet 2 Jahre, Standort Ettlingen (mit Homeoffice-Möglichkeiten)

Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Banken­hand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisen­banken entwickeln wir innovative Lösungen für den On- und Offline-Handel. Vom Netzbetrieb über Kartenakzeptanz bis hin zu innovativen In-App-Lösungen bieten wir das gesamte Spektrum moderner Zahlungslösungen. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als Mitarbeiter:innen für das E-Geldinstitut. VR Payment ist ein Unter­nehmen der DZ BANK Gruppe.

Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:

• Bearbeitung von Tickets und telefonischen Anfragen im 2nd Level
• Überwachung der Transaktionen nach Auffällig­keiten
• Prüfung und Verifizierung von Verdachts­meldungen der KKO's, Erkennung von Missbrauch und Kontakt­aufnahme mit der Bank des Karten­inhabers
• Meldung betrugsverdächtiger Transaktionen an die Bank zur Verifizierung der Umsätze mit dem Karteninhaber, Überwachung der Rückmeldung
• Suche bzw. Recherche nach einem gemeinsamen Datenabgriffspunkt
• Aufnahme, Klärung und Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen
• Verarbeitung von präventivem Karten­austausch nach Plausibilitäts­prüfung
• Durchführung von Tests im Rahmen Software-Releases
• Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen
• Mitarbeit an Projekten

Diese Power bringst Du mit:

Fachlich

• Kaufmännische Berufs­ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in vergleich­barer Tätigkeit
• Gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Persönlich

• Ausgeprägtes Kommunikations­geschick sowie hohe Affinität mit Zahlen
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Diese Power bieten wir Dir:

Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich dabei, Dich persönlich und fachlich weiterzubilden, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.

Du möchtest die Paymentzukunft mit uns gestalten? Dann sende uns jetzt Deine Bewerbung mit Angabe zu Deinem Startzeitpunkt und Deinem Gehaltswunsch per E-Mail an , Julia Britz.

VR Payment GmbH | Saonestraße 3a | Frankfurt am Main | Telefon: -0 |

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