![CompuSafe Data Systems](https://cdn.laimoon.com/profileimages/thumbnail/CompuSafe_Data_Systems_8bfb9bf0-d6e8-11e9-8563-8d2b2f614077.jpeg)
3rd Level Supporter
Vor 7 Tagen
Vollzeit
- Karlsruhe
**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**:
- Bearbeitung und Lösung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Rahmen des 3rd Level Supports
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen, Entwicklungsteams und anderen Fachabteilungen
- Bereitstellung von technischer Beratung und Unterstützung für interne Teams
- Bewertung von Change Requests hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf bestehende Systeme und Prozesse
- Planung, Koordination und Durchführung von Änderungen
- Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Prozessdokumenten
**Einsatzort**:***
Karlsruhe
**Arbeitszeit**:***
Vollzeit
**Arbeitsbeginn**:***
**Das bringst Du mit**:
- Abgeschlossenes Studium mit IT Bezug (z.B. Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im IT-Support sowie in gängigen MS Office Tools
- Kenntnisse in Standard ERP-Systemen (z.B. SAP MM, SAP HANA, MS Dynamics Navision) wünschenswert
- Gute Teamfähigkeit
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1)
**Was uns so besonders macht**:
- Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
- Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich
- und Privatversicherte)
- Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
- Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
- Wir bieten Dir Maßnahmen zur Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
- Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)
**Über uns**:
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.
Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations
- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.
Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.
Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.
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3rd Level Support in Der Beschaffung
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland experts Vollzeit3rd Level Support in der Beschaffung (m/w/d)**Nicht in Problemen, sondern in Lösungen denken**Stell Dir vor Du kannst durch Deine Kompetenz, geistige Flexibilität und Deinen Problemlösungscharme hilfesuchenden Kolleginnen und Kollegen vom Vorstand bis zur Operativen ein Lächeln aufs Gesicht zaubern. Stell Dir vor, Du gehst abends sinnerfüllt und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJob Description: IT Support Specialist at DIS AGAre you ready for a new professional challenge? We are looking for a candidate for a 2nd-Level-Support position in the area of Karlsruhe for one of our client companies.Your Responsibilities:Classifying and prioritizing inquiries from 1st Level SupportClose collaboration with colleagues from 1st and 3rd Level...
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Anwendungsbetreuer | Application Support
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitÜber uns:Shaping the Future of Mobility – together Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage.Anwendungsbetreuer | Application Support (m/w/d)Karlsruhe, INIT GmbHDas erwartet DichAls Anwendungsbetreuer*in...
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Second Level Support
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen?Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum KarlsruheDie Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen.Wir...
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Anwendungsbetreuer | Application Support
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeitber unsÜber uns: Shaping the Future of Mobility – together Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Anwendungsbetreuer | Application Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Das erwartet Dich: Als...
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Anwendungsbetreuer | Application Support
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitÜber uns: Shaping the Future of Mobility – together Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Anwendungsbetreuer | Application Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Das erwartet Dich: Als...
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First Level Support
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum KarlsruheIhre AufgabenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und...
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First Level Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.Wir haben Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich für...
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First Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.Wir haben Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich für...
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Customer Support Manager für 1st
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Papershift GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine marktführende...
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Customer Support Manager
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level) Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das...
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Customer Support Manager für 1st
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level) Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das...
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1st-level-support (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland MegaPart Vollzeit**Informationen zur Vakanz**:Aufgaben:- Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level, perspektivisch 2nd-Level-Support)- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen- Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Papershift GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine marktführende...
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Customer Support Manager
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level) Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das...
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IT Anwendungsbetreuer
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitAnwendungsbetreuer | Application Support (m/w/d) Als Anwendungsbetreuer*in nimmst Du eine wichtige Rolle innerhalb unseres 3rd-Level-Support für Backend-Systeme im Bereich Ticketing ein, mittels derer unsere Kunden (meist ÖPNV Verkehrsbetriebe) jegliche Zahlungs- und Buchungsprozesse sowie das Tarifdatenmanagement abbilden: Mitarbeit im Aufgabenspektrum...
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Anwendungsbetreuer Application Support Data
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland init innovation in traffic systems SE VollzeitINIT - Karlsruhe**Dein erster Einblick**:- Als **Anwendungsbetreuer*in | 3rd Level Support**, nimmst Du eine wichtige Rolle innerhalb unseres im Team gelebten 3rd Level Supports für unsere nachhaltigen Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung ein. Die Softwarelösungen umfassen neben Datenanalysen historischer Daten des...
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Software Developer Vollzeit
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitSoftware Developer C# .NET (m/w/d) 3rd Level Support Flexible Arbeitszeiten und Option »Mobile Office«30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage »Flexi-Urlaub" Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung Als Software Developer C# .NET (m/w/d) 3rd-Level-Support...
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Technical Analyst
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeitââ ̄Support Analyst (m/w/d)Über uns:Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen...
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Team-/ Leiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitDu identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das Product Team weiter Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du hast Erfahrung im Kundensupport Du besitzt...