Anwendungsbetreuer | Application Support

vor 1 Woche


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit
Über uns:

Shaping the Future of Mobility – together Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage.

Anwendungsbetreuer | Application Support (m/w/d)
Karlsruhe, INIT GmbH

Das erwartet Dich:

Als Anwendungsbetreuer*in nimmst Du eine wichtige Rolle innerhalb unseres 3rd-Level-Support für Backend-Systeme im Bereich Ticketing ein, mittels derer unsere Kunden (meist ÖPNV Verkehrsbetriebe) jegliche Zahlungs- und Buchungsprozesse sowie das Tarifdatenmanagement abbilden:

  • Pflege und Aktualisierung der Ticketanwendungen und Installationen in unseren komplexen Kundensystemen
  • Mitarbeit im Aufgabenspektrum unseres 3rd-Level-Support bei der Fehlersuche und -analyse, die bspw. durch Programmfehlfunktionen, Konfigurationskonflikte oder fehlende Berechtigungen verursacht werden
  • Intensive Einarbeitung in unsere Ticketing-Systeme sowie in dazugehörige Applikationen und Datenbanken
  • Enge Zusammenarbeit innerhalb des eigenen Teams und auch der Abteilung für einen konstanten Wissenstransfer
  • Unterstützung beim Ausbau unserer internen Wissensdatenbank für den 3rd-Level-Support
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann (m/w/d)) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für den täglichen Gebrauch sowie zur Suche und eigenständigen Erweiterung unserer internen Wiki-Artikel
  • Vielschichtige Systemanwendungen und heterogene Systemlandschaften machen Dich neugierig und die Einarbeitung in solche Spaß – vielleicht sogar mit der Perspektive einer Expertenrolle?
  • Du bringst Dich gerne aktiv ein, findest Teamplay wichtig und teilst Dein Wissen gerne mit anderen
  • Du bist zuverlässig, arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch (auch bei der Dokumentation von Problemlösungen)
Darauf kannst Du Dich freuen:
  • Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office"
  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub"
  • Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
  • Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
  • Aktuelles Smartphone (Android / iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung
Fragen?

Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind über oder erreichbar

Alissa Vierkötter
HR Recruiter

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  • IT Anwendungsbetreuer

    vor 1 Woche


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    Junior Application Manager (m/w/d) Lagerverwaltungssoftware Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Application Manager (m/w/d) für Lagerverwaltungssoftware für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Jahresgehalt von bis...


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    Junior Application Manager (m/w/d) Lagerverwaltungssoftware Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Application Manager (m/w/d) für Lagerverwaltungssoftware für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Jahresgehalt von bis...

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    Junior Software Developer - Product Configuration / Customer Service / Java (m/f/d) CAS Software AG - top employer, innovator, market leader for CRM/xRM and expert for CPQ solutions. As a leading provider of CRM/xRM software and specialist for configurator solutions, we design innovative solutions for a better future in line with our corporate mission...


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    Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 40 Stunden pro Woche | Karlsruhe | Transport & Verkehr | Berufseinsteiger | 40000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID P _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...


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